| 出版日期：2004-12-20 总期号：1374 本年期号：95 |
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让邮件信息焕发活力
——惠普StorageWorks参考信息存储系统 惠普 RISS 对企业而言，电子邮件的问题正在日益凸显，因为传统的邮件系统不是为大容量而设计的。如何管理这些数以TB并且不断增长的邮件系统，使这些电子邮件数据产生价值，对企业而言，这是一个严峻的挑战。 惠普提供的StorageWorks参考信息存储系统（RISS），是一个完全集成、高度可扩展的主动归档解决方案，包括硬件、软件、服务与支持，与用户应用集成，针对电子邮件、Microsoft Office和Adobe PDF文件进行了优化，轻松帮助企业管理电子邮件的混乱状况，成为惠普信息生命周期管理解决方案的重要组成部分。 现在，邮件对我们而言已经不再陌生，但你是否了解,邮件系统的管理问题正在成为中国一些企业即将面临的重大挑战之一。目前，各个行业的监管力度在不断加大，很多企业要求保留数据用于主动参考的法规在不断增加，如金融服务、医疗保健、电信、生命科学和政府等领域。这些数据对信息管理员来说就是参考信息，其中，作为基本通信方式的电子邮件及其附件，正在成为参考信息的重要组成部分。对企业而言，电子邮件的问题正在日益凸显，因为传统的邮件系统不是为大容量而设计的，如何管理这些数以TB并且不断增长的邮件系统，使这些电子邮件数据产生价值，对企业而言，这是一个严峻的挑战。针对企业电子邮件在归档方面的巨大需求，HP提供了业界领先的StorageWorks参考信息存储系统（RISS），它是一个完全集成、高度可扩展的主动归档解决方案，包括硬件、软件、服务与支持，与用户应用完美集成，针对电子邮件、Microsoft Office和Adobe PDF文件进行了优化，轻松帮助企业管理电子邮件的混乱状况，成为惠普信息生命周期管理解决方案的重要组成部分。对企业而言，RISS降低了邮件的总体拥有成本，向用户管理邮件系统提供了成本管理，发掘参考数据资料的价值，减轻了风险，轻松将数据转化为有用的信息。 邮件归档管理 现在，很多企业都已经将邮件系统作为信息沟通的手段，但邮件系统本身不是设计作为一个长期的存储池，但由于Email的数据量膨胀性增长，用户已习惯把邮箱默认为文件系统。于是，邮件服务器和存储设备由此被阻塞，IT预算不能应付持续不断的设备扩展，同时对档案保留没有集中控制管理。对企业而言，TB级数量的电子邮件由十几亿的独立信息组成，而管理这个规模的信息非常复杂。而邮件和附件是非常有价值的参考信息的资源，但没有被经常利用；同时，各种法规要求长期地保留电子邮件信息，即使删除一些旧的邮件也不能解决容量/成本的问题。于是，邮件平台需要不断的迁移。而邮件平台的迁移是操作者的噩梦，并且费用非常昂贵。于是，IT系统对使用者增加了一些限制，但却使现状更加混乱。 惠普认为，归档不仅仅是简单管理存储的问题，而是管理数十亿独特的记录；归档不是将数据放到一边，而是将需要的记录随时可以提取；不能依靠使用者将文档归到正确的档案中，而是服从企业级归档的政策和法规。同时，邮件系统的应用连接性、属性索引、内容索引以及安全性和完整性等问题，不能单靠存储解决。管理邮件的整体解决方案由服务器、存储设备、数据库、访问软件以及应用中间件等构成，但这些组件的集成不仅费用很高，而且并不简单。 针对企业在管理电子邮件方面的需求，HP推出了StorageWorks参考信息存储系统（RISS），这是一个主动归档设备的解决方案，可以用于邮件报文、附件和标准文件。 全面的解决方案 RISS是一个自包含、自行管理和容错的系统，强大的存储和检索软件支持开放的协议，不同于具体厂商被绑死数据的专有解决方案。RISS依靠全文索引和网格计算体系结构，提高性能和灵活性，以便进行快速的搜索和检索，挖掘利用用户的信息资产。RISS通过自动地从主系统上收集数据，实现最大回报，有效管理存储成本；同时，RISS依靠时间戳和身份鉴权来减小风险，帮助用户解决纠纷、保持审计追踪、符合数据保留法规要求。 借助惠普存储网格计算理念、智能存储细胞、元服务器以及管理软件，RISS自动收集电子邮件等主系统上的数据，减缓信息的过度增长，控制存储成本；系统实现较高的可扩展性，从TB级扩展到PB级数据的同时不会降低性能；通过网格计算架构实现电子邮件的全内容索引，便于快速搜索和检索，有效地利用用户的信息资产。 目前，各行业的法规不断增加，如金融服务、医疗保健、电信、生命科学和政府等部门，这种法规的制定在美国等发达国家非常显著，但现已发展成为全球问题，总体趋势是，更多地区和更多行业将出台更多法规。同时，数据每年以80%的速度增长，存储管理员每年必须提高60%以上的管理效率，才不会影响服务水平。RISS无疑将帮助企业强制执行记录的保留管理，轻松符合法规，并证明记录没有被改变过。 在技术方面，借助并行的网格计算体系（智能单元技术，SmartCell Technology），存储速度为每秒400页文件或每天存储 600万页文件；用户在超过10亿个文件里, 可以对同时500多个内容检索提供低于3秒的响应时间；可以处理数千个同时并发的接入使用，以及并发的文件提取。在可扩展性方面，无论容量多大，内容的查询和提取性能（响应时间）基本保持不变，根据需要扩展容量，可以支持众多TB级的容量的迭加。无论是搜索1000封还是10亿封电子邮件，RISS的响应时间都是相同的。 RISS内置防火墙、内置NAT(网络地址翻译)、接入访问控制列表（ACL）、实时在线的基于PKI(公共钥匙架构)的数据篡改保护和检测以及智能单元SmartCell的镜像和冗余，保证了安全性和数据完整性。同时，自动复制、自我治愈的体系架构、QoS(服务质量)的连续性，则保证了可用性和业务连续性。在可管理性方面，一个设备具有多个处理器和多个存储硬盘驱动器作为一个整体一起工作，多个组织和部门可以配置在不同的逻辑域，根据用户的需求可以配置多种数据储存库，任何一个智能单元SmartCell和原始刀片服务器都可以自动配置和热交换，在线性能调整储存速度和并行搜索数量，在多种层次上实现自动的备份操作，包括：整个设备、单独的智能单元、域、储存库或按用户。 RISS同时支持符合模式（全部存档）和选择性存档。在这两种模式下都可发现重复的附件，但只存储一个副本（使用每一封相关电子邮件的指针）。在符合模式下，在网络边缘清除杀毒和反垃圾邮件过滤器后及在进入邮箱前即可捕获电子邮件。这样便消除了收件人篡改文档的机会。RISS两种模式完全支持Microsoft Exchange。符合模式支持Lotus Domino和Sendmail，但不支持其客户机架构。 选择性存档可以用于任意的业务记录。通常在生成或捕获记录的应用程序内设定管理记录保留的策略。企业保存哪些任意的业务记录，取决于业务的性质、是否有使用历史数据的需要以及对于旧记录可能产生的责任风险的承受度。 RISS通过接口或插件与最终用户的应用软件连接。插件可应用于交换和IT电话通信、工作效率、AutoCAD、医疗成像以及 PeopleSoft、Siebel、Oracle和SAP 应用插件。 SDK目前正在开发之中，它将允许使用API或Web服务，自动捕获更多数据源的数据。 技术特点 组织：仓库和域 设置RISS时，客户可按照类似树形结构的继承规则来建立多个仓库，以反映企业的结构（类似于LDAP目录这样的树形结构）。这些仓库限制可以满足企业的保密性要求。 每一个仓库都有一个保留期限，项目一旦到期，文档即被自动破坏。数据对象的保留期限可以延长或冻结（无限延长），但不能缩短。 域是RISS的另一种数据划分方式。域用于保证一些法规要求的数据隔离。域可在独立的存储区上隔离已分类和未分类的数据，或者来自不同业务计划的数据。 安全性 RISS有很多安全层，用以保护数据的完整性。在RISS系统内有一个防火墙，NAT设备可防止数据包被窥探。每一个智能存储细胞运行一个安全、锁定的操作系统。而且，每一个数据对象上还有数字签名和指纹，可以保存访问每一个数据对象的审核跟踪记录。 复制是另外一种常见的数据安全形式。在RISS环境中的细胞之间，能够按照数据对象级别不断地进行镜像。如果需要，还可以对多个冗余进行附加的镜像。 捕获吞吐率 RISS以每秒40个文档的速度捕获文档并建立索引。RISS一天可以处理200万封电子邮件。大型企业可能需要使用多个RISS仓库，以用于不同的业务领域，但这样可能会产生不同的分类要求。 索引和搜索 快速访问要求在信息添加到 RISS时，按关键字分类法建立索引。这是一种针对全部内容的索引，其中包括附件。如果这些内容拥有专有格式，可以将其拆分为多个独立的部分进行传输，以便能够访问所有的信息。索引按照企业特定的分类要求建立。RISS允许用户进一步实施分类法，如果有必要的话，它还可以在后台重新进行索引。 RISS技术还能够访问RISS合作伙伴的应用程序，获取信息的元数据，然后将其保存在数据库中。这样，RISS就保留了信息的内容，明确了信息与什么相关。这个信息扩充了文件系统，有利于更有效的查询。 融合 RISS是惠普实施的第一个存储网格架构。网格架构的融合改变了传统的成本与规模，是确保大规模数据可用性的基础。网格架构与智能存储细胞的RISS组合都是保证响应时间的关键。 RISS智能存储细胞 这个细胞是RISS系统的基本功能细胞。目前它由一个存储容量为240GB的2.4GHz Pentium4处理器构成，每一个细胞都是自己的存储控制器。RISS支持异构，因此客户可以在同一个机箱内使用多代存储细胞。 元服务器 细胞还有一套子设备，叫做元服务器，它是整个细胞融合的外带控制器。它们可以进行查询，并总结结果，将其提供给用户。由于网格架构具备事务处理特性，这种自动故障转移对于最终用户是透明的。因此智能细胞可以自行修复，并且可以根据需要添加容量。 |
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