| 出版日期：2005-01-31 总期号：1386 本年期号：09 |
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细分：走出同质化怪圈
任飞 自从有人提出“拯救PC大兵”以来，人们一直在努力采取各种办法让PC重新焕发光彩，包括液晶、超线程、宽带等等。采用这些战术的目的是，希望用某个市场热点打动消费者的心。但是，这样的努力终究没能让厂商摆脱价格战的梦魇。 当绝大多数国内外PC厂商都埋头于你死我活的价格战时，一些有远见的厂商开始意识到，只在价格上做文章最终无法形成产业层面的共赢，只能取得短暂的胜利。只有深刻洞察用户需求，用创新性的技术和重量级应用来切实满足用户需求，实现差异化竞争，才是企业发展的稳健之路。 客户细分化市场的时代随之来临。在这个时代，产品更加注重工业设计及对客户感知价值的捕捉，厂商必须根据用户的个性化寻找细分市场。 究竟有多少厂商对那些曾经是自己客户的人进行过深度分析，挖掘他们的潜在需求，并感知到了不断变化的消费习惯。只有这样做的厂商，才能成为消费者青睐的对象。 TCL是一家进入PC领域时间不长的厂家。也许是新入者，所以条条框框少。作为TCL数码电子事业本部总裁，杨伟强认为：“通过细分化创新价值，是摆脱价格战、实现自身健康发展的一条捷径，在这里可以找到价格战怪圈的突破口。” 在对照了手机与彩电行业的发展情形后，杨伟强将IT行业发展的一般规律概括为“炫耀期”、“普及期”和“细分期”三个阶段。在炫耀期，PC产品带来炫耀价值，产品只为少数人所有，是身份和价值的体现，如大哥大、电视机诞生的初期；而在普及期， PC产品同质化严重，行业比拼的是价格与速度，价格战及同质化竞争只会导致行业走向死胡同。此时，如果谁利用细分化创新先从同质化竞争中主动跳出来，谁就将成为领导行业走出同质化困局的领先者，也将由此推动整个行业变局。 为了在细分期阶段有效应对同质化竞争，TCL数码电子提出并确立了独创性的“细分化创新价值”策略作为公司产品的主导战略。 在年初市场淡季，由个性化的“海盗”游戏PC开局，继而在暑促到来之际以更符合用户视觉感知需求的宽屏液晶电脑突破对手的价格战封锁，接着率先开展大屏普及风暴，进而在接近年底时又推出直指高端商业用户需求的“精鼎S”挑战IBM的“S50”，并与英特尔实施在华独家合作开发基于“Florence”技术的未来移动数字娱乐笔记本电脑计划……杨伟强开始逐步实现他的细分化战略。 现在，TCL数码电子林林总总的一系列新品与营销举措都已说明，细分化创新价值战略不仅使TCL 数码电子以个性化的高价值产品及战略性适度取舍的营销策略，突破了当前PC产品同质化的“怪圈”，更保证了企业发展所需要的健康利润。此举不仅使其在销售业绩上收到显著效果，更避免了陷入 “价格血拼”中，把自己很好地保护起来。在这种细分创新价值战略的指引下，TCL全力发掘潜在PC市场，同时很好地避免了与对手在价格上的比拼，使得自身逆势上扬。 相关链接 
2004年亚太地区（除日本外）各厂商PC出货量 
2004年前三季度中国PC市场规模与增长情况量 
TCL数码电子2004年销售量及利润与上年同期之比较 |
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