| 出版日期：2005-01-31 总期号：1386 本年期号：09 |
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上海中小企业信息化市场
2005年走到临界点 贺玉香 “其实上海的中小型企业尤其小型企业，他们受到的社会各界的关注以及扶持，远远不及江苏、浙江地区的同类型企业，尤其在信息化建设领域，上海的中小型企业更是发展缓慢。”这些年来在IT领域，谈到中小型企业信息化首先谈到华东，而说到了华东又自然而然说到上海，但上海市小企业生产力促进服务中心信息咨询部部长绍正洪的一席话，却出乎很多人的意料。 非经济支柱被忽略 “上海是全国的经济中心，大、中型企业则是上海的经济支柱，这些年来政府针对大中型企业信息化出台了不少扶植政策，比如上海市经委曾于几年之前拨出2000万元人民币，选择了一些大中型企业作为信息化的试点”，绍正洪认为，与大中型企业相比，在上海中小型企业虽活跃，但不是经济支柱，政府对于中小型企业信息化的扶植，长期以来处于“隔岸观火”的状态。 而在苏、浙地区，以制造业为主的中小型企业是当地的支柱企业。上马信息化项目，能够促使当地的中小型企业在所属领域激烈的竞争中脱颖而出，这已经成为当地政府和企业的共识。 近几年，如何系统地促进上海中小企业的发展也被提上日程，上海市人民政府于1999年批准成立的上海市小企业生产力促进服务中心，就是专职促进中小企业发展的实际公共服务机构。为长期处于“无组织状态”的中小企业提供包括政策、税收、法律咨询、培训以及信息化方面的支持以及服务。中心采用免费会员制，据了解，目前注册会员已经超过了1000个。绍正洪介绍，在信息化方面，中心主要通过培训、电子邮件等方式，向会员们传递最新的信息化技术以及应用。绍正洪也坦言，目前，中心的基础设施还在建设中，现在所提供的信息化服务还处于初级阶段，对于中小型企业比较有“诱惑性”的扶植政策还比较少。 最具发展潜力的市场 据不完全统计，上海市目前注册的中小企业数量逾万，其中既包括国有中小型企业，也包括大批国外公司驻上海的分支机构，信息化发展水平参差不齐。绍正洪透露，来中心登记的会员主要是那些信息化水平相对薄弱、急需专家指导的中小型企业，而领域则主要分布在制造业企业、服务类企业以及从事贸易往来的中小型企业。这些企业中很大一部分已经意识到信息化的重要性。其中，制造类企业尝试ERP的比较多，而服务型和贸易公司则在客户关系管理等领域涉足的比较多。“但是，这些中小型企业没有一个途径来系统地学习信息化知识，由于企业规模比较小，也很少配备有专门的信息化人员，他们或者长期处于观望状态，或者某次信息化投入，短期看不到成效，就不再继续推进，缺乏持久性。” 从另一个角度来看，上海也是苏、浙地区中小型企业信息化发展潜力最大的市场。上海市促进小企业发展协调办公室副主任沈惠表示，“中心希望有更多的IT企业能够关注上海中小型企业信息化的发展现状，推出一些为中小企业量身定做的信息化解决方案。”沈惠还透露，上海市政府计划在2005年拨出一笔不小的资金用于扶植中小型企业信息化建设。她预计，这会成为上海市中小型企业信息化发展的市场临界点。 
上海市促进小企业发展协调办公室副主任沈惠 |
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