| 出版日期：2005-01-31 总期号：1386 本年期号：09 |
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拼图
2005年市场热点新春大扫描 新旧之交，过去一年的喧嚣渐渐归于平静，市场画卷渐渐收拢；下一波的市场沸腾已在蓄势，2005年新的一幅市场“拼图”开始成形。 “一年之计在于春”。新春之际，我们希望与读者一起，在回顾2004年的同时，冷静思考，前瞻规划2005年。在此，我们以新闻人的敏锐嗅觉和深入市场的触角，发掘市场热点，搜罗市场关键词并整理如下：MP3——彩屏硬盘、MP4——应用、数码相机——千万像素、LCD显示器——极速大屏、电子卖场——服务、平板电视——平民化、笔记本——降价；迅驰二代——冷遇…… 传统DIY览市场萎缩，新兴产品和市场热点不断涌现，在IT市场的转折点，我们将与读者按“拼图”索骥，把握市场焦点，携手共进，从而不至于在2005年的市场风云变幻中迷失自我。 国内厂商寒促分身无术 Sonoma平台初遇寒潮 文 本报记者 周鹏 1月19日，英特尔公司“迅驰”平台的升级产品“迅驰二代”如期发布。随着这款代号为“Sonoma”的最新移动平台的亮相，自2003年1月8日首次亮相的迅驰架构的笔记本电脑将逐渐步入更新换代的交替时期。 与英特尔当年推出迅驰架构时斥资3亿美元巨资，在全球开展市场宣传推广活动不同的是，此次Sonoma平台在国内市场的推出显得冷清了许多。在一向对重大技术、产品的推出敏感的华南IT市场上，相关厂商均没有推出Sonoma平台笔记本产品的明显动作。 大规模推广有待时日 尽管Sonoma平台为笔记本电脑应用层面的进一步改良描绘了更加诱人的蓝图，但截至发稿之日，广州各大电脑卖场上尚未有一款正式的相关产品上市销售。从记者多方收集到的情况来看，尽管目前包括联想、方正、TCL、夏新、华硕、ACER等等众多的国内笔记本厂商推出了Sonoma平台笔记本样机，但除了华硕一举推出四款样机外，大多数厂商都只是象征性地推出一、两款产品。记者也注意到，Sonoma平台的推出目前也未对华南市场造成明显的冲击。广州各大电脑市场内基本上还没有相关笔记本产品的蛛丝马迹。 在广州太平洋电脑城，一家销售多个品牌笔记本电脑的经销商在被问及对Sonoma平台的看法时，一脸茫然地向记者表示，“现在正在忙着年底的产品冲量，没太留意这方面的情况。”该经销商的态度一定程度上也与厂商的市场策略不谋而合，包括联想、方正、TCL等多个品牌的华南区笔记本负责人在接受记者采访时，均表示目前是笔记本产品的销售旺季，厂商、渠道目前的库存都比较大，需要利用这一时间段将库存产品处理掉，“谁都不愿意留着一堆产品过年”。看来笔记本厂商的渠道寒促忙得不亦乐乎，无暇顾及“Sonoma”了。 处于产业链的最上游，英特尔的一举一动都将对市场造成深远影响，尽管目前市场跟进的力度不大，但记者采访到的所有厂商都表示，Sonoma平台会成为笔记本电脑下一阶段的发展趋势。据联想集团广东分区产品营销处经理周超估计，联想会在今年4月份左右开始大力推广相关的笔记本产品，“联想其实早就已经完成了新产品的技术储备工作，只待时机成熟，新产品就开始全面上市。”而据TCL广深片区笔记本业务负责人徐虎军透露，TCL会在3月15日后开始推出Sonoma平台的笔记本新品。 新产品直指个人用户 英特尔方面提供的资料显示，与早前的以商业用户为主要目标用户的“迅驰一代”相比，Sonoma平台更倾向于满足个人用户的应用需求。据了解，该平台包括新版英特尔Pentium M移动处理器、新型无线芯片和芯片组，其中的处理器将采用Dothan，主频为2.13GHz，拥有2MB二级缓存。从功能上来说，这样的配置有效地提升了笔记本电脑在音频、视频和游戏方面的指标。 作为新推出的移动平台，英特尔在Sonoma发布之前一直未透露Sonoma平台的价格。不过有业内人士指出，采用该平台笔记本电脑的售价要低于采用第一代迅驰技术的笔记本电脑在2003年上市时的价格水平。国内多家笔记本厂商均对此持同样态度。据联想集团广东分区的周超预计，联想的相关产品上市的价格将会在1万元左右，而TCL广深片区的徐虎军也表示国内一线厂商推出的相关产品的价格大致会保持在9000元左右的水平。 从目前华南笔记本电脑市场的整体价格水平来看，这样的价格定位基本上能满足个人消费群的购买心理。考虑到笔记本新品上市后往往会在3～6个月的时间内出现较大的价格下调，相信采用Sonoma平台的笔记本产品将会比迅驰一代笔记本产品更快地为市场所接受。 有厂商估计，Sonoma平台的笔记本在7月份的时候会成为市场的主流。 MP4 2004年迎来应用新时代 文 本报记者 占英 
业内对MP4在国内市场“烽火燎原”满怀信心。 硝烟弥漫 目前，MP4在欧美市场已形成数百亿元市场规模，而在中国市场只是近两年才引入市场，但其在国内市场从引入到快速成长时间极短。据CCID数据显示，2004年MP4中国市场增长快速，销售增长幅度高达300%，市场规模超过3亿。 2002年，MP4横空出世，众多IT巨头看好这个产品，国际上索尼、松下、惠普、三星等纷纷发布相关计划，其中法国ARCHOS公司也于当年推出了“掌上影院”MP4媒体播放器，但随后两年的市场推广却不甚理想。“这里面除了人们的认识接受习惯外，还由于当时微硬盘、处理器等主要配件不够完善，并且微硬盘的容量也比较小，无法满足存储大量MPEG4格式电影的要求，这些客观原因限制了MP4发展速度。”ARCHOS中国南方区总代理广州浩地公司总经理晏明春分析说。 在MP4“叫好不叫座”沉寂一年之后，到2003年中后期，随着MP4各种关键部件进一步成熟，微硬盘容量大幅度提升，同时价格下滑，MP4表现出强劲的发展势头。进入2004年后，MP4市场转瞬间硝烟弥漫：5月，微软联合英特尔发布基于MP4理念的PMC标准，三星、iRiver、创新等立即表示支持。日系厂商自然不甘落后，索尼、东芝、日立、夏普、富士通、三洋等纷纷加入MP4阵营，并发布相关产品，在华南市场开始销售。除了业界巨头追捧外，国内外中小数码厂商也使劲挤入。记者在广州太平洋等电脑卖场看到，清华紫光、小天鹅、长虹、石头、元典以及日本的NHJ、韩国JNC、CVC等已有所行动，部分产品已经推出。 共推市场 随着人们生活的多样化，寻求功能整合成为MP4出现的契机，MP4的出现满足了消费者对数码产品多功能和大容量的需求。据CCID预测，在未来3～5年，国内MP4市场增长速度都将保持在200%以上，百亿市场指日可待。同时有业内人士对MP4在国内市场“烽火燎原”满怀信心：MP4及MP4相关数码产品将在10年内替代DVD播放器，成为人们日常生活中不可缺少的一部分。 在市场导入期，MP4各品牌群雄逐鹿，谁能够“先下手为强”，尽早在市场中跑马圈地，谁就有可能成为国内MP4行业未来的领导者。在全球MP4市场占有率较高的ARCHOS，为了能够在国内市场继续保持领先优势，目前已经开始精耕细作，据介绍，ARCHOS将渠道延伸、价格细分、产品细分、强力促销及品牌建设作为了2005年的核心工作。而微软则采取借力本土厂商的策略，联合长虹，准备量产MP4。以索尼为代表的日系厂商则赋予MP4又一别名——PMP，并选择随从战术，伺机大举进攻。 业内普遍认为：目前MP4产品定位仍高高在上，价格也比较昂贵，因此消费者在购买之前要清楚自己的实际需要，做到理智消费；同时厂商也当在MP4产品的研发上加倍努力，使MP4“便携式多媒体播放器”的定义日益鲜明，让消费者能够享受到更强大的影音消费产品，共同推动国内MP4市场尽快步入成熟期，最终让MP4在国内市场“叫好也叫座”。 2005 DC市场 像素大战放缓 竞争格局不变 周显彬 在2004“数码年”里，消费入门级数码相机性能和像素相比前一年有了极大的提高：400万像素已经成了入门级数码相机的像素起点；同时高端市场的像素竞争也不断升级，800万像素成为了高端数码相机的入门参数，而上千万像素的数码相机也已经初现端倪。在即将到来的2005年，数码相机市场又将会如何发展呢？ 像素大战放缓 从200万到400万，从400万到800万，从800万到1600万……近两年来，数码相机像素指标不断飚升。其中既有CCD（COMS影像传感器）技术升级的原因，也有厂商不断炒作高像素来拓展市场的因素。到2005年这样的状况似乎要放缓，广州七喜数码有限公司市场部负责人何一表示，到2005年，业界CCD制造工艺的限制将使像素大战暂告一段落，目前800万像素的CCD已经成为当前制造工艺的一个极限，如果没有新的技术突破，强行在现有尺寸的CCD上再提升像素，会带来成像质量的下降。同时，2005年，500万像素将成为消费类入门级数码相机的标准，500万到700万像素的数码相机将成为市场主流。 并且随着普通消费类数码相机技术的不断提高，其与专业或者准专业数码相机之间的技术差距也相对缩小。2005年，在高端市场，普通单反数码相机的普及将是大势所趋。佳能（中国）有限公司广州分公司市场开发管理科负责市场推广的张宇彤先生也表示，目前市场上已经出现了价格在6000元左右的单反数码相机，这类产品虽然在像素指标上算不上目前的顶级产品，但是其成像质量以及整体性能，已经超过了市场上那些单纯以高像素为卖点的高端消费类数码相机。 在任何消费品市场，从来都是价格左右格局，数码相机当然也不例外，数码相机也必然要经历由高至低，直至消费市场可以接受的价格。据CCID统计，一直以来阻碍消费者购买数码相机的最主要因素是价格，为价格所阻而未购买数码相机的消费者比例高达66.7%，在2005年，这个数据有望下降。据统计，目前2500元已经成为普通消费类数码相机的入门级价格，在2005这个价格还将继续下调，从索尼、佳能到柯达、尼康，几乎所有的市场主流品牌都将瞄准低端消费市场有所动作，且各种信息也透露，在2005年，价位在2000至2500元的产品将大量涌现。 渠道扁平无碍竞争格局 从2003年开始，“砍总代抓扁平”成为厂商们所热衷的事情，佳能就率先在数码产品渠道方面大施拳脚，取消总代，建设起了全国的数码销售网络。进入2004年，这股风潮越来越明显，年中奥林巴斯也取消北京、上海、广州和深圳四市的总代理权，将渠道扁平化，改为直销模式。接近年底，尼康也开始进行了渠道调整，并快速在销量上得到了回报。 虽然渠道一直以来被国内IT厂商视为核心竞争力，但是在数码厂商大力推广扁平、改变渠道销售模式的时候，众多的国内厂商依然没有机会走上台面。2004年，曾经推出数码相机的联想、方正等国内企业纷纷偃旗息鼓，明基、金拍丽得、爱普泰克、爱国者等厂商游走边缘，可以肯定凭借长期积累的技术优势以及研发实力，在2005年的数码相机市场，日产相机和美国柯达仍将笑傲群雄，索尼、佳能仍为市场第一梯队，奥林巴斯、尼康、柯达紧随其后，其他品牌瓜分剩余市场。在民用机市场，佳能、奥林巴斯、尼康、京瓷、索尼、松下、东芝、富士仍将保持2004年的竞争格局。高端市场依然是佳能、尼康、奥林巴斯、富士的固有阵地，迫于竞争压力，他们将一如既往地重视新品研发，谁能笑到最后，还需要时间验证。在2005年，国外厂商一统数码相机市场的格局仍然不会有太大的改变。 
LCD显示器 “极速大屏”冲刺倒计时 占英 2004年下半年以来，LCD面板不再紧缺，市场恢复了早先繁荣熙攘的景象，其中最值得关注的事情无疑是LCD显示器响应速度冲刺8ms，以及“大屏”LCD大幅度降价。优派亚太区行销暨业务副总经理张仲英认为，在2004年，大尺寸及高性能反应速度对LCD显示器市场的左右已初露端倪，这两点还将会继续主导2005年乃至未来几年LCD显示器市场。 冲刺8ms 据介绍，随着上游LCD面板厂商快速响应面板产能大升，从25ms到16ms，从16ms到12ms，再到8ms，响应速度再次成为了各LCD厂商推陈出新、你追我赶、吸引消费者眼球的招数。 目前众多LCD显示器厂商看好8ms、12ms、16ms快速反应时间，纷纷将产品线向“极速”靠拢，从他们的出货成绩单中也可看出“极速”LCD显示器在总销售额中所占的销售比重较大。目前在LCD显示器总体市场出货中，16ms机种的出货比例仅为50%左右，12ms则已提升至30%，此外8ms机种也开始崭露头角，约占10%左右。总体看来，目前LCD显示器市场主流响应速度由此前的16ms、25ms机种已转换至16ms、12ms。 尽管目前8ms还只是LCD显示器厂商证实自身品牌实力的一颗“棋子”：去年接近年底时，明基、优派先后推出了8ms LCD显示器，此外飞利浦、三星也分别在前不久发布了8ms的LCD显示器，但是8ms确实是一个能让消费者，尤其是游戏玩家为之振奋的速度，它可以使高速运动的游戏画面中没有残影，使LCD显示器与生俱来的“拖尾”弱势随之消弥，可谓是目前LCD显示器的速度极限。各品牌纷纷推出8ms液晶显示器，相信可以让更多的消费者由传统CRT投入LCD的怀抱。 与此同时，2004年下半年以来，随着8ms LCD的问世，原先市场中的中坚力量——16ms与12ms LCD不得不低下高贵的头颅，价格持续走低。而16ms与12ms LCD的普遍降价则又将推动8ms LCD显示器时代提前到来，目前明基与优派各自都有8ms LCD显示器售价3999元。业内预估，8ms机种可望在2005年跃居销售主流。 价格战剑指“大屏” 在2004年下半年，LCD显示器面板供货充裕后，15英寸LCD显示器逐渐退出市场，各品牌17英寸LCD显示器降价已经是稀松平常的事情了，于是17英寸开始成为LCD显示器市场主流。与用8ms证实自身品牌实力如出一辙，有些LCD显示器厂商又开始在19英寸的大屏价格上做起文章，证明实力。 起初，在去年年底，明基与优派19英寸液晶都以3999元的价格销售，3999元的价格较之前下降了上千元不止。最近优派又将19英寸LCD显示器价格由3999元降至了3588元；同时，明基也表示，“19英寸LCD即使降到3999元仍然有利润空间，明基的策略已经基本制定完毕，很快就会有价格调整动作，届时明基19英寸产品肯定不会高于3999元，而且还将有更多的价格举措出台。”此外，三星等LCD厂商目前对大屏降价正持观望态度。 我们看到，2004年岁末LCD显示器面板尺寸的市场竞争，已经提升到了19英寸的级别，种种迹象表明，更大规模的LCD显示器价格战在2005年将一触即发。 
2004年，LCD市场最值得关注的事情无疑是LCD显示器响应速度冲刺8ms，以及“大屏”LCD大幅度降价。 平板电视引发彩电市场洗牌! 郭倩 
厂家、家电连锁店助推平板电视，产品摆放在各大家电连锁店的显著位置。 如今，以等离子、液晶为代表的平板电视凭借高清晰度、宽屏、超薄等诸多优势正成为彩电消费的时尚潮流。众多彩电厂商接连不断推出的新品，都不约而同以平板电视为主，平板电视日益成为国内外彩电厂商激烈竞争的“主战场”。 技术和市场决定规模 任何产业的发展都离不开技术与市场的支持，技术决定着产业的发展速度，市场决定着产业的发展规模，在平板电视这个产业上也是一样。业内不少专家都认为，在技术和市场的双轮驱动下，平板电视必将成为市场的主流。 此外，不容忽视的是，平板电视还是一个技术更新速度特别快的产业，发展还需要业界领先厂商的大力推进。国内的创维、康佳、TCL等老牌彩电企业都纷纷推出自己的平板策略。创维集团就提出了“修身、齐家、治国、平天下”的平板电视的战略。‘修身’是一个基于研发与制造环节的产品战略，也是一个企业的管理战略；‘齐家’可以是产品使用外延，也可以成为一个定向、横向多元化的品牌策略；‘治国’即致力于核心技术的国产化，也是创维垂直产业链升级、纵向多元化的表现；‘平天下’就是创维要成为中国平板电视的领导品牌。”创维集团有限公司品牌总监孙伟中解释道。 同时，中国企业与国外企业相比，生产平板电视也具有一定的优势，康佳多媒体事业部副总经理叶涛分析：“中国企业有一定的成本优势，只要生产量大了，大规模制造就会有优势；在这个基础上，销售也将具备降低成本的优势，产品卖到二三级市场时，这种优势就会凸现出来。” 更为重要的是，在几家大厂的推动下，平板电视核心产品供应量的增大及其规模化的生产，平板电视的产能不断扩大，导致供应价格平稳下降，使其成为大众消费产品，这也促进了平板电视产业发展。 IT厂商介入平板电视市场 彩电业的每一次重大技术进步，都会给整个行业带来革命性变化。经过几年技术和市场的双重积累，中国彩电已经开始了从CRT彩电向高端平板电视演变的新一轮产业升级，并由此引发了整个产业的变革及3C的融合。面对平板领域的市场前景，中外彩电巨头也不约而同地加强了各自的“平板”战略，频频出手，都提出了各自的市场目标。而IT厂商不管是戴尔、Gateway，还是惠普、明基等也都纷纷摩拳擦掌，连佳能等一向不做电视的厂商也出人意料地宣布进军平板电视。传统家电企业能否延续昔日风采，IT、通信领域的平板新军能否成为后起之秀，这些都成为人们关注的焦点。 创维光电科技（深圳）有限公司市场部经理的蓝剑认为，IT企业进入平板电视很难取得成功，“电视电路开发的成本高，从开发到进入市场需要时间的沉淀，组建自己的销售队伍也要时间，并且还要有掌握终端的能力，而且终端的投入非常巨大。”蓝经理认为，这些都会阻挠IT企业进入平板电视市场。同时蓝经理也认为，IT企业进入平板电视不具备强势的销售网络和渠道。 当然，IT企业进入平板电视也有优势，由于电视在图像处理上有很多独特性，这就要求厂商在进入数字平板领域时，在产品开发和技术的研发方面要有深厚的积累，在这方面，老牌消费电子企业就具有更多优势。还有由于IT厂商对于液晶面板具有优先的采购权，其在平板电视液晶面板的供应上较之传统的彩电企业更加具有优势。 同时，产业的重大变革还表现在产业链的重组。与传统彩电时代不同的是，平板电视领域的主导者将不仅仅是彩电厂家，家电渠道商也开始强势介入。在现阶段人们消费意识越来越理性的环境下，家电连锁企业已经成为平板电视销售的一个重要的渠道。我们看到，2004年连锁渠道销售的平板电视已稳步上升，国美、苏宁等家电连锁企业正在成为平板电视推广的主力军。 “彩屏+硬盘” 2004年MP3完美组合 占英 
“彩屏”与“硬盘”成为了2004年MP3市场的两大热点，在产品技术升级的背后，也暗含了MP3市场的新契机。 据CCID相关数据显示，在保持连续几年高速增长后，2004年国内MP3市场销量再度全面增长，从2003年177.5万台增长到385.8万台，增长率达到117.3%。 在市场规模不断扩大的同时，MP3产品也在经历着快速的技术革新和功能升级，总体看来，“彩屏”与“硬盘”成为了目前MP3市场的两大热点，在产品技术升级的背后，也暗含了MP3市场的新契机。 两大亮点 回顾刚刚走过的2004年，华旗、苹果、三星、创新等多家厂商都纷纷推出了彩屏MP3。各大厂商新品发布会上纷纷展示的彩屏MP3，也让我们窥见不久之后MP3市场即将斑斓一片。 据某知名IT硬件网站调查显示：低价型MP3不再人气火爆，近71%的消费者支持彩屏，其中31.22%更是对彩屏交口称赞：“很有创意，是一种新的消费趋势”。基于对市场的调查，绝大多数MP3厂商都认为，MP3作为时尚数码的主打产品，很有可能会像手机一样，从单色走向彩屏，以绚烂的色彩吸引更多时尚、个性追求者的目光。 伴随彩屏MP3数码应用功能的实现，MP3的容量提升也是迫在眉睫。2004年MP3 128M的主流容量在2005年即将上升为256M，此外，可插存储卡的MP3也应消费者的需求推出，但也只是暂时满足了消费者对大容量MP3的需求，于是硬盘MP3应运而生。在2004年，包括艾利和、万城、爱可视、蒙恬、明基、华旗等多家厂商都推出了硬盘MP3，尺寸包括2.5英寸、1.8英寸及1英寸。 华旗资讯数码产品事业部总经理丁涛认为，硬盘MP3大大拓展了传统MP3单一歌曲播放功能的局限，扩大了MP3的应用领域和用户群体，使得MP3日益更加接近随身数据娱乐中心的概念。例如彩屏MP3可与各种包括数码相机在内的外接USB设备进行数据交互，具备了初步的随身数据中心功能；再如彩屏MP3还将融入拍照、看电影等功能。 “彩屏＋硬盘”组合牌 为了使彩屏MP3更好地实现各种数码技术的应用，厂商开抬打出“彩屏+硬盘”的组合牌，苹果、创新、三星、爱国者等厂商都在2004年推出了彩屏硬盘MP3，此外三星、明基、德劲等都已经蓄势待发，2005年春节之后还将有更多的厂商加入彩屏硬盘MP3的阵营。 其中尤其引人注目的是，控制中端市场的国内MP3知名品牌厂商已经频频推出高端产品。继创新、苹果推出彩屏硬盘MP3后，国内品牌爱国者、蒙恬等厂商也相继推出自已的彩屏硬盘MP3，此外，据明基电通技术公司广州分公司MP3产品经理侯晓林介绍，2005年明基也将陆续推出多款彩屏硬盘MP3。 彩屏硬盘MP3的最大优势就是闪存型MP3无法比拟的强大性能和丰富的应用功能。其以G为容量单位的巨大存储空间可以存储高品质MP3音乐，彻底解决了以往一直受人争议的MP3音质问题。而可做移动硬盘的功能，也使得产品在听歌之余可存储大量的文件数据，这点得到了商务人士的青睐。显然，容量的提升为MP3应用功能的拓展提供了广阔的空间。 市场竞争狼烟四起 广州IT卖场“服务”突围 周鹏 
在地理位置、市场影响、规模等条件相差不大的情况下，服务措施方面的差异就成了体现卖场竞争力的关键因素。� 对广州IT卖场来说，2004年绝对是一个热闹的年头。面对国美、苏宁等融合了3C产品的家电大鳄咄咄逼人的进攻态势，太平洋电脑城、天河电脑城、颐高数码广场等众知名的IT卖场在这一年也纷纷使出了浑身解数，力求在巩固自身的传统业务优势的同时，进一步探索新的发展空间。 传统IT卖场遇到的新问题 据了解，截至2004年底，国美已在广州开设了5家3C数码专营店。而苏宁目前也在广州开设了两家大型的3C产品销售店面，并宣称将在2005年内在华南区域开设20家连锁店面。如果说传统的家电卖场在IT产品销售上只是小打小闹、还不够专业的话，那么以国美的3C数码专营店为代表的新型消费电子卖场则是跨越了全部的中间环节，直接切入到了传统IT卖场的固有阵地中。这些规模大多在100至1000平方米左右的店面，销售的产品包括了笔记本电脑、数码相机、摄像机、手机、等离子、液晶等3C产品。 由于目前IT卖场大多是各经销商分散性个体运营，各种品牌的“供、销、存”都是各自独立的，不能建立起统一的采购系统，销售品牌优势也难以深入的积累。但这一问题在国美、苏宁这样的产业大鳄这里得到了有效的解决，通过其管理、采购、资金、服务等方面的规模优势，其在区域市场内对传统IT卖场造成的影响绝对不能小觑。尽管由于这些卖场大多制定了高昂的进驻门槛，限制了大多数普通IT商家的入驻，同时这些店面内销售的产品目前主要还以家电、通讯类为主，短期来看还不会对广州的IT卖场造成太大的直接冲击。但考虑国美、苏宁一向雷厉风行的市场作风，根据市场的需求作出相应的策略调整也并非难事。 早前国美的相关高层曾明确表示，国美在华南区域将重点开拓数码店经营模式，全面转型为消费电子经营商。一旦其将进驻门槛、产品体系调整到适当层面，对传统IT卖场的冲击可想而知。市场份额的减少就意味着传统IT卖场市场竞争力的减弱，长此以往，难免导致卖场内经销商逐渐流失，另谋他图。 记者在广州某知名电脑城采访了多家经销商，谈及对该卖场的经营、管理、服务等方面的看法，经销商们显得有些怨言，主要集中在卖场收取的各种费用较高、日常市场推广活动单调、卖场的品牌形象不稳定、不能吸引有效的消费者等方面，“要是春节过后有更好的选择，会考虑换个地方。”一个数码产品经销商如是表示。 增值服务水平有待提升 从记者了解到的情况来看，在广州目前的IT卖场领域中，除了颐高数码广场、天河电脑城等少数几家传统IT卖场在提供增值服务方面做得较好外，广州市内的大多数IT卖场在这方面的水平都有待提升。在现今市场需求多元化的现状下，卖场不能只是一个单纯的产品交易平台，还需要成为便捷的产品流通渠道、准确的产业资讯中心，不仅要根据具体的需求，为厂商、经销商、消费者提供完善的细致的各项服务，同时也需要通过对市场中存在的众多变化的细分、考量，及时准确地判断出IT产业变化与发展的动态，不断提升自身的增值服务水平。 目前广州传统IT卖场中有不少增值服务举措已经产生了品牌效应，太平洋的网站不仅能让经销商在第一时间了解到最新的市场资讯，还能根据厂商、经销商的需求为其提供相应的市场宣传推广服务；而作为广州IT卖场的后起之秀，广州颐高数码广场依靠接连不断的各种新颖时尚的市场推广宣传活动，也在IT卖场林立的广州天河商圈迅速窜红，成为众多经销商的向往之地。 在记者看来，“增值服务”这一近几年来才开始广为人知的概念其实并不深奥，传统IT卖场能推出全新的服务举措固然夺目诱人，但若在传统服务模式的基础上深挖潜力，将相关的服务细节做得更精更细，实实在在为经销商、消费者提供完善的服务，同样会得到市场的认可，对于在地理位置、资金、产品等方面不占优势的中小型IT卖场来说，尤其如此。遗憾的是，目前大多数广州市一线阵营之外的IT卖场似乎还没有注意到这一点。凭借低成本、低价格的优势，这样的中小型IT卖场或许也能在广州的IT卖场领域继续生存下去，但若放任这样的状况发展下去，不能形成具有市场竞争力的服务体系，难免会成为“温水中的青蛙”，难逃今后市场变动所带来的危机。 |
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