| 出版日期：2005-02-21 总期号：1388 本年期号：11 |
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教育信息化： 功夫在校外
王立群 组建几个校园网就是教育信息化，这是一种误解。要想在强手如林的教育信息化工程中得到用户的青睐，取胜的关键并不在校园。 近日，清华同方在2004年教育部信息化建设领导小组发起的第三届“教育信息化产品应用与需求普查活动”中，再度获得“台式电脑教育行业首选品牌”称号。这是清华同方连续第三年获得该项殊荣。对于PC厂商来说，要想在行业内取得这样的认可，并非一朝一夕的功夫。 该在哪里下功夫？ 对于教育行业用户来说，绝不仅仅是希望厂商建立几个校园网。他们最关心的究竟应该是什么呢？ 在安徽省“校校通”工程中，为了配合工程建设，同方特意提出了“三层服务体系”：第一层为现场服务体系；第二层为每所学校完工后选派2名教师和安徽省教委一起培训，由同方电脑提供的专业培训人员来完成；第三层则是在每年年底由安徽省教委选择全省20名使用同方产品的优秀教师到清华大学进行每年一次的集中培训，充分帮助安徽省教委解决今后在应用上的难题。对于有着丰富课件资源的清华同方来说，基于课件的教育解决方案成为同方最好的杀手锏。 清华同方计算机系统本部商用电脑销售事业部总经理朱平东认为，如何能保持“校校通”工程在原有的基础上流畅运行是客户考虑的首要因素。另一个保证教育信息化工程实施成功的关键因素是，教育行政机构要与有实力的厂商建立长期合作关系，共同探索可行性方案，避免重建。 台上一分钟，台下十年功 在吉林“双农”工程中，同方销售人员冒着零下20摄氏度的严寒，把电脑送到孩子们的手中，这些电脑在酷寒的条件下开箱合格率达到100%。 要想在一个强手如林的市场上确立自己的品牌，厂商需要下一番功夫。不练好内功，在遇到更大的工程时，就会捉襟见肘，忙中出乱。 朱平东认为，服务是关系到像“校校通”这样的教育信息化工程成败的一个重要方面。在天津“校校通”工程建设之初，为了避免出现各系统模块之间不能共享信息的情况，同方的工程人员针对不同学校人员的计算机和网络知识及相应功能模块的应用，进行网络设备管理、应用管理的培训，强化不同人员对“校校通”设施的使用。 针对学校管理层人员进行网络设施管理培训，帮助学校制定适应学校需求的校园网管理规范，制定严格的用户使用权限和违约处理原则，使得“校校通”工程能够有序运行。建成后，为“校校通”工程用户提供专门的维修服务。这些恰恰是学校计算机人员迫切需要厂商提供的服务。 平静的背后 2005年年初，教育信息化市场很平静。但这种平静的背后却孕育着波澜。 据赛迪顾问预测，今年的教育行业信息化的市场空间将达400亿元。未来几年，教育行业的信息化市场将进一步增长，各地将进一步掀起教育信息化建设高潮。各大厂商一系列的活动更是为此做出了注解：联想推出“关注应用，服务教育”；清华同方实施“园丁校校通方案”；浪潮启动“风帆教育全国行”。 2004年,远程教育方兴未艾。而在2005年，这种趋势将进一步延伸，全国高校将全部建立校园网，网络教育注册学生将达500万。而在基础教育领域，根据“校校通”工程的通知，将在5～10年内实现全国90%的中小学校上网。 有关专家认为，在PC利润日渐摊薄的今天。行业性的解决方案将提升整个产品的附加值。而教育行业的高复制特性又能够有效降低实施成本。所以在教育行业中，各大厂商纷纷加大投入力度，未来的竞争将更加直接。谁会在这场竞争中脱颖而出呢？ 也许正如朱平东认为的那样，教育信息化，表面上看似简单，但要想在这块市场上脱颖而出，并非一件简单的事情，它需要诸多方面的努力，最后能胜出的企业丝毫没有侥幸之处。 看来，要想在教育信息化中胜出，厂商的功夫应该在校园之外。 
清华同方在成都站的巡展受到广泛欢迎。 |
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