| 出版日期：2005-02-21 总期号：1388 本年期号：11 |
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网游是IPTV最大的推动力
李刚 随着宽带向网络用户的普及，网络电视（IPTV），一个巨大的数字娱乐IT产业群由此显示出无可估量的前景。据国际咨询机构MRG的研究报告，2004年末全球IPTV业务用户为7.34万户，到2007年，这一数字将跃升至1350万。而电信运营商在2007年时从这一业务中将直接获得102亿美元赢利，宽带市场受间接拉动的赢利将更呈爆炸式增长。 然而，在IPTV产业硬件齐备、市场巨大的当前，毫无疑问，内容将成为市场爆发的焦点和瓶颈。在业界人士的瞩目下，网络游戏已经成为未来网络电视内容的重要部分，“电视上面玩网游”也将成为IPTV吸引众多网民的一大卖点。 IPTV内容最大的突破 实现IPTV，也即使我们拥有的电视机实现交互式网络电视功能，就是利用宽带有线电视网，集互联网、多媒体、通信等多种技术于一体，向所有用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务。 说简单一些，在IPTV的初期，能够吸引人们的在于：一方面，人们利用电视机不但可以看到现在看得到的所有电视内容，而且还有很多交互点播的电视内容服务；另一方面，利用电视机可实现家庭娱乐及网络服务功能。浩方在线信息技术公司首席运营官张平合认为，以网络游戏为核心的家庭娱乐，一直以来只是在计算机中实现，因为对电脑的陌生，也只有少部分人为之痴迷。但是人们对娱乐的需求是广泛的，一旦网游等娱乐能够进入电视机，通过遥控器进行操作，那么通过对大众需求的满足，将大大推动该对市场的发展。 其实，除了从内容上直接填补传统电视的空白外，网游以其本身巨大市场的基础和巨大固有的消费群体，也将直接对IPTV整个产业的前进与推广产生巨大的促进作用。新闻出版总署公布的《2004年中国游戏市场报告》显示，2004年我国网络游戏市场的总体规模为24.7亿元人民币，较2003年增长了47.9%。而到2009年，我国网络游戏市场的销售收入将达到109.6亿元人民币。从受众来看，以运营着中国最大的在线对战游戏平台的浩方为例，张平合介绍，浩方已经拥有了6200万注册用户，同时在线数目最高达70万人。这只是浩方这样一个公司的数目，那么再加上更大的网游公司盛大以及广大的小型网游公司的数目，这样的一个市场量级的潜质，就算部分移植到IPTV产业链上面，其推动作用也是不可小觑的。 IPTV反促网游发展 在IPTV、3C等一体化通信融合大潮的涌动下，作为IPTV重头内容生力军的网游，也不得不跟随信息时代的变革，而随需应变、与时俱进。 作为网游厂商，其最重要的变化就在于网游内容、增值服务与盈利运营等模式的改变。当前，很多厂商都开始了技术、市场等等的创新。以浩方为例，作为中国网游界的知名企业，浩方运营着中国最大的在线对战游戏平台。然而，随着IPTV将更多的娱乐带入家庭，面对未来人们更多的需求以及国外网络游戏厂商的竞争，浩方开始重新打造其“互动娱乐”的网络游戏发展新模式。张平合介绍，未来浩方将发展成为一个巨大的电子社区群体，大致可以分为五个部分，即电子竞技、网游、休闲、咨询和社区，以这样一个整体的框架，“服务于所有网民，提供对战平台、棋牌类游戏、休闲小游戏以及相关咨询等综合内容”。 合作才能双赢 同时，与传统互联网相比，IPTV的产业链更加复杂和紧密，网游厂商除了自身发力之外，也开始考虑与产业链上下游厂商的相互合作。还是以浩方为例，浩方借力三大外在合作，是其作为一个单纯网游内容厂商，迈上更高市场台阶的重要方法。首先，浩方与盛大的合作，借力盛大这只巨舰开发IPTV，浩方当然省了不少劲，在盛大用于接入网络电视的“盛大网络电视接驳器”上面，浩方内容可以轻松进入该平台，“没有一点技术问题”；其次，浩方与雅虎合作，借助互联网老大哥的多项技术优势加强自身的内容优势，例如将把多功能即时通信软件“雅虎通”嵌入浩方对战平台，为浩方对战平台的用户提供最简便有效的即时通信服务等；最后，浩方与上海贝尔阿尔卡特合作，以上海贝尔阿尔卡特顶尖技术打造的硬件宽带接入平台为基础，结合上海浩方在线提供的针对宽带终端用户需求的软件内容平台，让自己走得更远。 从浩方以及诸多厂商的盈利模式之变，我们能够看到很多网游厂商的信心，然而，这毕竟是一条谁也没有趟过的河，从不收费到收费，从计算机到电视机，这些逾越都是需要消费者来一步步接受的。网游厂商们的新服务模式在IPTV时代能否顺利盈利，盈利多少，这也是一个从零开始的过程。 
上海浩方在线信息技术有限公司首席运营官 张平合 三大难题让网游“玩”不动 网游作为用以吸引用户IPTV新内容的中坚，它的火热发展给了市场以极大的兴奋，然而，古语说得好：福兮，祸之所伏。在向IPTV时代迈进过程中，网游本身也存在着一些隐患，主要有三个方面将对其发展产生较大影响。 首先，机顶盒等接入设备对网游的不同支持程度与兼容性，使网游的身手被大大限制。普通电视如果要成为网络电视，必须加载“机顶盒”。然而，普通的机顶盒并不满足网游厂商们的需求，盛大创始人陈天桥就称，盛大和中国所有知名的电视机厂商都进行过谈判，但是，目前市场上生产的大部分机顶盒都不能满足盛大的要求，因为它们的机顶盒里没有可以满足网络游戏运转的CPU、内存、硬盘等部件。据悉，盛大自己则推出了加强游戏功能的“机顶盒”—盛大网络电视接驳器。由此可见，未来因为受不同厂商设备、不同标准等等硬件限制，网游要想人人都像在电脑上面那样舒服地操作一样在电视机上面进行，恐怕有好多更细的问题需要解决。而这些绝不仅仅是硬件厂商们考虑的事情，网游厂商也需要作出自己的努力。 其次，在进入更新的领域后，网游内容可能碰到的更加严格的审查制度，使网游本身内容面临考验。从前，网游行业主要还是属于互联网内容行业，广电部门涉及很少。如果作为IPTV的重要内容，则广电部门的审查就少不了，加上网游本身一直以来受到的各种严格限制，所以，这似乎成为网游行业一个比较尴尬的瓶颈和矛盾。从电视禁播到分级制度，再到重新审核网游运营资格，以及对数款网游的“违禁”通知，这一切自然出于规范化的目的。但是我们现在看到的恰恰是不规范的场面，以“刺激”诱人者有之，宣传擦边者有之，网游内容从业者也是参差不齐，一些惟利是图的人，更是搅乱了这池浑水。 最后，运营模式的不成熟，用电视玩透网络游戏，还有很长的路要走。张平合认为，IPTV市场已经是内容为王，然而，IPTV业务在应用运营方面都还没有确立一个比较成熟、切实有效的商业模式。尤其是网游作为全新的电视内容，其运作不像传统电视节目的运作，有着可借鉴性，而网游运作是否还照搬互联网计算机模式，尚在讨论中。另外，利润分配关系没法短期内得到明确，这也许将影响到网游厂商的参与程度。 移动应用不能忽视开发商 移动应用和服务是中国移动市场的下一个重点。对整个移动产业价值链而言，开发商的成功至关重要。加速国内开发商的竞争力更新，推动国内移动应用开发的成长，是移动应用取得成功很重要的一个前提。1月28日，诺基亚宣布推出全新的“开发伙伴培训项目”。这套全面的移动技术和应用开发培训课程面向国内开发商团体，旨在促进中国移动应用和服务的发展。此项举措进一步强化了诺基亚对国内开发伙伴的承诺，为他们提供先进的开发工具，支持他们锐化自身技能和竞争力，从而把握巨大的市场商机。作为诺基亚认证的培训提供商，中国科学院软件研究所高级技术培训中心将于2005年3月起提供集中的模块培训。 诺基亚论坛大中国区总监苏亚瑞(Jari Suutarinen)指出，此次全新诺基亚开发伙伴培训项目在中国的推出，旨在为本地开发伙伴提供全套开发工具，激发他们的创造潜能，帮助他们从创新中赢取价值。 （彭芳） 科胜通软件荣获2004保险行业 最值得信赖的外拨品牌 近日，科胜通软件（Concerto Software）宣布，在2005年1月由《中国计算机报》组织的“2004年度保险行业呼叫中心值得信赖的品牌”大型评奖活动中，科胜通软件荣获最值得信赖的外拨和营销系统品牌。 科胜通软件公司大中国区总经理王国兴指出，在2004年中，科胜通软件在中国市场进行了大力的投入，此次获奖，是来自广大用户的肯定。展望2005年，王国兴认为，2005年将是中国呼叫中心发展的关键一年，尤其是如何进一步提高呼叫中心的服务和营销的水平和效率，将是整个行业的发展重点。在保险业，市场的进一步开放将引发更激烈的市场竞争。呼叫中心作为现代化客户交互管理手段，能够帮助保险公司更高效地执行个性化客户服务、电话销售、电话营销等业务，加快新业务的建立和推广，从而降低成本，提高效益，增强竞争力。 （彭芳） |
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