| 出版日期：2005-02-28 总期号：1390 本年期号：13 |
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入乡随俗
胡艾提的咨询生活系列之六 “过年，真是一种莫大的享受啊！”腊月二十，胡艾提先生靠在办公椅上，念想着如何好好利用即将到来的7天长假。 就在他刚刚把手伸向面前的瓜子盘，准备抓起一把来细细品尝的当口，电话铃就跟约好似地响了起来。胡艾提眉头一皱，自从倒上这盘瓜子，已经连续接了8通电话，而且每次都是在伸手去取瓜子的时候打来的！“算了，反正大伙儿都是一片好心拜早年”，想到这儿，胡艾提伸去拿瓜子的手转了个弯，拿起了电话。 “胡先生吗？我是程大事啊。呵呵，过去多亏了您的帮助，我现在给您拜个早年，祝您鸡年大吉大利，生意兴隆！” “多谢，多谢。也给您拜个年。咱们今后共同进步，都好都好！” “是，是。共同进步，共同进步。对了胡先生，有了您的指点后，我生意上一片兴隆，一直想着怎么报答您。刚好前两天有个至交朋友见面，人家比我有本事，生意都冲出亚洲走向世界了。跟我念叨了几次跟外国人做生意的苦恼，我想您留过洋，又明白生意上的道理，就把您介绍给了这位朋友。这单生意就算介绍给您了，咨询费尽管收。” “没想到程老板您结交了这么多贵人，只要能帮上忙，鄙人一定鼎立相助。” “他那厂子刚好今儿个盘点。那我就让他下午来找您。我这朋友叫做娄万金。” 挂了电话，胡艾提记下了客户的名字，赶紧抓起一把瓜子，离开了办公室。 下午两点，娄万金准时赶到。 宾主二人年节互拜，祝福过后，胡艾提将娄万金请进办公室，照例奉上香茶一盏，瓜子一碟。 “胡先生，能见到您真是三生有幸！程大事和我是打小的朋友，也几乎是前后脚做起的厂子。我一直纳闷他怎么生意越做越好，不久前跟他喝了几杯，才知道原来他背后还有您这位贵人相助。” “过奖过奖。他经营有方，才生意兴隆，我只略尽绵薄之力而已，才疏学浅，不如娄老板生意兴隆通四海本领的万一啊。” “胡先生讲笑话了。您说的生意兴隆倒是不假，但与外国人打交道的本领我真是不中。这次，就是专门为了出口生意来请教您的。” “请讲。” “不怕您笑话，我那厂子其实是做手袋、香包这些零碎玩意儿的。当年觉得村里头的大姑娘小媳妇都会做这些活计，而城里人又爱好这些手工制品，才办了厂子。没想到东西越卖越好，人气也越来越旺。去年发展到了四五百人规模，还建了个生产厂，改变了过去一户一户生产的形式。呵呵，十里八乡的女人们，现在大多成了我的职工。腊月初一一盘点，今年销售额刚好过亿，算是有了些规模。” “这不是挺好么？” “还成吧。只是经人介绍之后，我又有了把产品打到欧美去的念头。前段时间带着东西出国转了一圈，很多蓝眼睛商人都感兴趣，可把人家请回来考察之后，又都没了音讯。这又是何故呢？” “噢？这样啊。那我也得去厂子里详细了解一下情况。” 第二天，胡艾提和娄万金二人在娄家镇最大的民办企业里转了整整一天（细节略过不表，单提二人对话）。 当天夜里，在篓万金精心安排的晚宴上，二人接上了头天的讨论。 “厂子的规模相当可以”，这次倒是胡艾提先发了话:“只是转过之后，我大致明白了洋商人何以最终拒绝了买卖。” “太好了，就请帮我出出主意吧！” “呵呵。不忙，不忙。我建议娄老板先在我那里上三天‘课’，另外，还要如此这般……” 听过了胡艾提的话，娄万金不禁犯了嘀咕。好在胡艾提好像多喝了两杯，没怎么注意娄万金的表情变化。又是两杯酒下肚，娄万金说要去去洗手间。胡艾提看着娄万金一边向外走一边伸手摸向胸口，只是略微笑了一笑。 一出包间，娄万金就拿出别在上衣口袋里的手机拨通了程大事的电话，上来就对胡艾提的方案一通质疑。直到程大事以脑袋担保，只要按照胡艾提说的办肯定没事之后，才终于答应试过再说。 之后三天，娄万金在胡艾提的咨询事务所里认认真真地当了三天学生。胡艾提特地排开了三天时间，专门给这位特殊的学生讲了三天的课。内容可谓纷繁复杂，涉及西装服饰、餐饮礼仪、欧洲历史、电脑网络、通讯手段、知识产权、商标注册、公历计年……好在娄万金也算是个聪明人，虽然内容错综复杂，领会起来倒也算神速。 另一方面，胡艾提的全部助手齐上阵，在娄万金的厂子里忙前忙后。他们有的给管理骨干讲课，有的指挥着不断搬运、铺设电脑和网络设备，有的带着业务人员奔波于知识产权局、银行、包装公司等机构、企业。 一时间，镇里人人都知道娄万金的厂子要搞什么“改造”了。 正月初三，娄万金带着胡艾提推荐的助手和翻译一同飞往欧洲，再次启动了冲出亚洲、走向世界的战略部署…… 正月十五元宵节，长假之后胡艾提正式上班。上午9点刚到，电话准时响起，娄万金万分兴奋的声音迫不及待地从听筒中奔泄而出。 “胡先生过年好！我是娄万金啊！昨天跟一个德国商人签了协议！真是太佩服您了！怎么就成了呢？一单就是100万欧元啊！知道您今天上班，我赶紧给您电话，您在啊，这就过去看您！” 胡艾提还没来得及插一句，对方就挂上了电话。还没到中午，胡艾提就在办公室里见到了兴奋得满脸通红的娄万金。 “真没想到，您的指点和帮助这么有效。真是太好了，现在，我娄万金终于算是带着大伙的劳动果实走向世界了！” “哪里哪里，还是娄老板您生意本领出众。否则又怎能如此顺利。” “我挺纳闷，为什么这次领回来的老外这么爽快？尤其是他见到我们厂子变化之后的样子和手段，立刻就签了合同。” “其实道理吗，也并不复杂，这就是所谓的入乡随俗。过去，我们光认识到外国人来中国需要入乡随俗。但现如今，您要跟西方人打交道，也得首先了解他们的风土人情、穿着打扮、生意规则、办事习惯，这样才便于交流，有共同语言。我给您上的三天‘课’，其实就是在跟您讲这些内容，也就是改变了您先入为主的印象。” “哦，原来如此！” “而我那几位助手，则帮您的厂子搭起了网络，实现了初步的信息化沟通手段，并按照国外的贸易习惯，在知识产权、银行信用、网上贸易方面做了些工作，这才能与国际化的商贸交流接轨。” “可辛苦了您的几位助手。” “他们只是做了应该做的。还是娄老板您平时治理有方，管理命令贯彻起来非常顺畅，再加上贵厂全体员工主动放弃过年休息，才取得了良好的效果。” 一番对话过后，娄万金对胡艾提的本事顿时佩服，也对现代化治理略微有了些领悟。 双方终于握手告辞。临送客前，胡艾提笑着对娄万金说:“只要坚定实行现代企业管理，娄总今后定能旗开得胜。只是鄙人听说手机辐射不利身体健康，今后娄总的手机最好远离心脏，换个位置。” 娄万金似乎想起了什么，赶紧称是。据说，此后他再也没有把电话放在身上。 |
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