| 出版日期：2005-02-28 总期号：1390 本年期号：13 |
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冠群金辰2005年做好三件事
品牌、产品、服务 高岚 新春伊始，万象更新，很多企业往往会选择在这个时间公布新策略。近日，新上任的冠群金辰公司总经理孙冠军就向记者公布了他的“2005年新春计划”。他给自己制定的目标是：2005年做好三件事，品牌延伸、产品定位和服务推广。 第一件：品牌延伸 众所周知，冠群金辰在国内信息安全企业中有一个鲜明的特点——土洋结合，它是国内不多的合资公司之一，既具有来自CA这样国外知名企业的技术优势，又拥有源自公安部门KILL的品牌优势。所以，孙冠军上任伊始，就给自己定下了明确的目标：一定要充分利用这种优势，通过加强对合作伙伴的支持，加强分销代理机制，把KILL这个品牌延伸下去，并不断发扬光大。 孙冠军介绍，冠群金辰公司最早的品牌是防病毒软件KILL，那时候的KILL仅仅是针对防病毒这个单一领域。现在，他们根据市场的变化，已经将“新KILL”的概念和体系转向了混合型威胁的综合部署和防护。为了应对这种集病毒（即原始意义上的病毒）、蠕虫、垃圾邮件和间谍软件四大威胁于一体的混合型威胁，2004年，冠群金辰公司推出“新KILL战略”，为各级用户提供了综合的安全解决方案。“新KILL”共包含：KILL安全胄甲防病毒软件、KILL过滤网关、KILL漏洞扫描与分析、KILL防火墙和KILL无忧服务五大部分。 第二件：产品定位 根据新KILL战略，冠群公司的产品可以分为两大类：新KILL和eTrust系列。孙冠军说，目前信息安全市场中最畅销的三大类产品是：防火墙、防病毒产品和入侵监测（IDS/IPS）产品。现在冠群金辰已经囊括了这些产品线，入侵检测产品他们引进了CA著名的eTrust Intrusion Detection,“KILL和eTrust是冠群金辰的两条生命线，它们都是技术好、受到用户认可的产品。”孙冠军介绍说，冠群金辰将安全领域国际化先进技术与本地化优质服务完美融合，一方面，KILL历史比较长、技术比较成熟、口碑较好，许多行业尤其在政府行业，一直是该产品的忠实用户；另一方面，eTrust是CA的拳头产品，该产品技术含量高、功能全面，尤其如单点登录（Single Sign-on）、访问控制（Access Control）等子产品，比较适合于那些对信息安全要求高的大型企业，该产品在市场有很高的知名度，在用户中得到好评。 孙冠军希望，2005年，这两条产品线能够融合起来，一如既往地在其各自领域为不同的用户忠心服务。同时，他们还将加大研发力量，把这两条产品线做得精益求精。 第三件：服务推广 说起服务，过去一段时间，它在国内信息安全产业中一直地位尴尬。虽然，很多厂商，包括本土厂商在推出产品的同时，也推出了相应的服务，但是，大多数用户对服务要求的意识不够强。厂商们对此只能是“接受”，产品照卖，服务只能送。当然，聪明的也有，他们采取了迂回的策略，表面上讲：“服务不收费”，但实际上，却把服务的费用折算进产品中。有人苦涩地将其形容为“产品带动服务”。 现在这种情况在变化，许多用户主动找厂商买服务。孙冠军道出了其中的原因，“是蠕虫帮了我们的忙”，因为现在的蠕虫几乎多到“逢节必有”的程度。小到端午节、情人节，大到春节、圣诞节，总之，无论是中国节日还是国外的节，肯定少不了蠕虫来凑热闹。这让很多用户认识到，要想安全，仅仅购买产品是不够的，还需要专业化的人员支持和服务，冠群金辰把2005年定为“服务年”，更高地提升公司的服务能力。 根据不同用户的不同需求，冠群金辰提出“按需定制服务”，并分成大中小三种服务：第一，针对大型企业，推出了多级多边安全服务，包括安全咨询顾问、安全评估服务、安全加固服务、信息资产风险管理服务、安全运维服务以及安全教育服务六个模块；第二，“KILL安全运维服务”是一种针对企业网络系统的辅助性运维服务，它适用于所有企业，其口号是“提供如同家政公司一样的贴心式上门服务”，服务内容包括，定期的安全巡检以及紧急安全事件响应；第三，“KILL无忧服务”的对象是广大中小企业，他们承诺为选购KILL的用户提供包含异地上门安装、培训等在内的服务项目，用户只要购买了KILL系列安全产品，并及时注册，一切后续工作都可交给“KILL无忧”团队完成。 2005年，冠群金辰给自己的任务明确、实际，其核心思想其实就是：发挥优势，服务用户。 
上任伊始，冠群金辰公司总经理孙冠军给自己制定的目标是：2005年做好三件事 |
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