| 出版日期：2005-02-28 总期号：1390 本年期号：13 |
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同方： 70分的不平凡业绩
王立群 
多种多样的促销活动保障了清华同方消费PC持续稳定的增长 经过一年的鏖战，国内PC市场的大格局是否已经改变？赛迪顾问最新公布的2004～2005 IT市场调查报告中，同方在中国台式PC市场份额名列第三，家用PC市场份额排名第二。而赛迪顾问的这一排名也成为人们今年关注的焦点。 在过去的一年中，中国PC市场发生了很多重大事件，低价电脑的层出不穷，联想收购带来的业界震荡，凡此种种，构成了2004年PC市场波澜壮阔的画卷。更多的人将目光投向这块火热的市场。不断有厂商在这块市场上加大自己的攻势。这一点对于同方而言也不例外。 锤炼敏捷身手 作为国内增长最快的PC厂商之一，清华同方在原有市场份额的基础上，不断加大自己在产品研发、渠道建设、售后服务方面的推进力度，并在管理上不断优化组织架构，全力打造一个对市场反应敏捷的高效率组织。 2004年，面对新的市场形势，本着“科技创新、启迪应用”的理念，同方对内部组织机构和外部渠道架构进行了适应性的优化整合，使公司在研发、生产、销售、市场推广等各方面的潜在能力得到进一步释放，同时也让同方的市场反应速度有了进一步的提升。 很多基于先进技术的产品，同方都会先于竞争对手推出。 清华同方一直倡导的是如何将先进的、主流的技术通过创造转变成主流的应用，并且通过对应用的主导，进一步影响和主导新技术的开发。清华同方能够在2004年取得佳绩，其中一个重要的原因是对新技术、新产品、新应用动向的及时察觉，这使它们能够不断向市场推出新的产品和应用，从而实现对应用潮流的主导。例如在英特尔915平台推出后不久，清华同方就率先推出915“芯”革命PC，并以5499元使其迅速进入主流价位。 同方在2004年10月成立了运营中心，将采购部门和产品部门进行了整合，使产品销售端的问题能够及时反馈到采购部门。内部沟通效率的提高，加强了销售端的关联性，包括质量、需求等方面的控制和分析，从而能够对市场、对用户的需求进行快速响应。 教育独秀还不够 从互联网热潮之后，一直没有一项新的应用能带动整个产业实现实质性的应用提升。行业内的竞争达到了白热化的关键阶段，中小品牌纷纷出局，在规模上和上下游联合关系方面有实力优势的品牌才能在规模化的、多变的、快速的竞争中生存下来。而厂商也都在各个行业中展开竞逐。普教行业是各厂商集中争夺的重点，但由于资金和规模等方面的限制，其采购量逐渐缩减，也使各厂商为了生存和发展，纷纷开拓新的市场空间。 2004年2月，清华同方电脑获得了由国家教育部授予的“教育行业首选品牌”荣誉称号，进一步巩固了自己在教育行业的领先地位。在巩固教育行业的基础上，清华同方在电信、网吧、军队等行业都有长足突破，相继与盛大、电信、网博会、千龙网都等合作，在相关招标项目中胜出强劲的竞争对手。特别是下半年，在许多大的标单竞争中捷报频传，并且取得了一些新的重要行业的突破，商用PC全年成长20%以上。这两组数据，都超过了全行业15%的平均增长水平。 在家用领域最为重要的暑促大战中，清华同方也有所斩获：整个家用PC全年成长达40%以上。而在第三、第四季度，清华同方的家用PC更是一跃成为国内PC市场的榜眼。在华东、华北等地区的一些重点卖场举办的用户满意度调查中，清华同方电脑在反映综合评价指数的“总体满意度”上位居国内品牌第一位。并在“服务质量”满意度调查中荣登榜首。与此同时，“清华同方”与“清华同方计算机系统本部”还分别被北京电子商会计算机行业分会授予“诚信品牌”及“售后服务诚信单位”的荣誉称号。在教育行业深耕多年的清华同方想再续自己的辉煌，成为其他行业的领头羊。 成为市场的启发者 在竞争如此激烈的PC业内，一个企业能够继续保持较高速的发展，其核心推动力在哪里呢？ 用户需要什么样的产品，需要什么样的应用，是需要厂商不断地摸索和探寻的。只有在充分理解用户的基础上，才能生产出以应用为主导的产品。2004年暑促期间清华同方主导的“宽带普及”、“HT普及”、“液晶普及”，都是在深刻理解用户需求的基础上进行的。同时，在营销方面，清华同方将自己定位于一个“启发者”的角色，“营”的是品牌，“销”的是应用，而不仅仅是产品，在这个过程中，启发消费者认识到新应用对自身的价值所在。 同方还在研发中加入了一种用户体验模式，目的就是解决这个问题。这让整个产品更加易用。这在某种程度上也改变了过去产品研发的模式。以前，清华同方的产品研发人员在做设计的时候都是以自我为中心，他们认为自己是技术专家，用户应该理解其设计并接受它，产品说明书也写的非常专业。现在，在产品设计的时候，每次都会请对电脑不甚了解的人参与测试。甚至在说明书、包装箱等一些小的细节方面都非常注意人性化和通俗化。 在渠道建设和梳理上。2004年，同方下大力气加强渠道建设，尤其是提升终端渠道的能力，使渠道体系的深度和广度协调发展，这也将决定厂商市场地位的稳固。在行业市场，清华同方也进一步进行拓展，以便寻找更多的机会。 也许只能打70分 面对未来，应该如何评价自己在过去一年的表现呢？用清华同方股份有限公司计算机系统本部总经理李健航的话来说：只能给同方打70分。同方依然有很大的上升空间。 在展望2005年的时候，同方人对整个PC行业进行了深入分析，包括技术趋势、用户需求、产品价格将呈现出怎样的变化，同方人已了然于胸。 2005年的IT市场，3C融合、数字家庭、3G应用将成为明年的热点。同样，用户对于PC的需求也将以“融合”为中心，因此，高性能、大融合、巧创意将成为家用PC下一步发展方向，清华同方也将持续坚持“要以主流的应用去挖掘和满足用户的需求”。 2005年将是数字家庭的快速发展年，会出现很多新颖的产品，同时也带来更多吸引人的应用。顺应这个潮流，清华同方将不断提供能够满足用户需求的数字家庭解决方案，将科技和人们的生活、娱乐结合在一起，让用户真正感受到科技带来的“数字化生活”的力量。 同方认为，2005年，一些意义重大的新技术将被应用，如双核、Vanderpool等技术。双核建立在超线程之上，能让计算机更好地在同一时间完成多项任务。Vanderpool将使PC能同时运行多个独立的操作系统。清华同方同样会加大研发力度，尽最大的努力与先进的、主流的技术保持在同一水平，从而能够在最短的时间内将最领先的科技同步地转化为最领先的应用。 在产品价格方面，同方相信随着新技术的不断应用，市场的发展将日趋理性，价格战将不是占领市场的唯一利器。同方希望未来出现一个健康的产业发展环境，让整个PC行业的产业价值得到整体上的提升。 经过一年的征战，同方开始重新审视自己的过去，站在现实的角度，面对未来越来越多的产业机会，同方意识到，只有不断加大研发创新力度、不断优化整合自身资源，加强战略联盟的实施力度，以PC和数码产品为核心，通过创造、挖掘新的市场需求来满足最终客户的需求，力求在现有的格局中寻找到新的突破口，谋求更好的经济和社会效益。 老板感言 2004年业绩最满意和最不满意的地方是什么？ 清华同方能够一直保持着稳步上升的势头，这是最满意的地方。最不满意的地方是我们还有很大的上升空间，我们的业绩离预想的还有差距。 取得市场领先的决定性因素是什么？ 企业自身的危机感和对新兴机会的敏感将决定他们的生存状态。 目前面临的最大挑战是什么？ 在一些中国IT产业新兴的重要领域中，如3C融合、3G应用、数字家庭等，我们将面临挑战。而最大的挑战还是我们如何保持自己的激情和冲劲。 2005年最大的期望是什么？ 业绩保持快速增长。 ——清华同方股份有限公司计算机系统本部总经理 李健航 光增长是不够的 现在，清华同方在PC市场上依然成长着。虽然离开自己的战略目标还有一段路程要走。 自2004年以来，人们首先能够看到的是，各种最新的技术和最新的应用开始在国内的市场上率先得到体现，这些新技术和新应用带动了2004年整个IT产业的大发展，也带动了同方的大发展。同方也在2004年第三、四季度跻身国内家用PC第二。但是同方的决策者们并不满意这样的结果。 市场的变化和整个产业的融合已经让很多公司迷失了前进的方向。无论是在价格上比拼还是在市场营销策略上的平淡无奇，都在业界有目共睹。在这个时候，能够坚定不移地秉承自己企业的经营理念，并在执行中一丝不苟就显得弥足珍贵。这样的企业并不太多。 在价格战甚嚣尘上的时候，同方和自己的同盟军坚信影响IT产业的最根本因素不是价格，而是“技术与应用”。 在2005年刚刚开始的两个月中，人们已经见到了不少新的技术和新的理念，令人跃跃欲试。而除此以外，谁能真正做到“与科技同步”，谁就将获得跨越性的发展。这就是同方在未来坚信不移的经营理念。 IT产业的根本推动力依然存在，而与客户共舞，与伙伴一起开拓市场将是同方未来赢得市场的杀手锏。同方相信未来属于那些给予客户最佳体验的公司，而自己也将在这一过程中取得更辉煌的成绩。 |
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