| 出版日期：2005-03-28 总期号：1398 本年期号：21 |
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辩证施治
胡艾提的咨询生活系列之十 不管咨询业务有多忙，胡艾提先生每个周末都保持着游刃有“鱼”的作风。胡太太在这一点上可真是满意得很，“我们家老胡”这几个字无疑可以被评为胡太太的年度用语。 “会生活的人才会工作”，这话便是胡先生送给各位的一句良言。 最近，胡艾提还迷上了中医。他认为，这“辩证施治”、“望、闻、问、切”、经络、穴位……等等的中医经典理论简直就是照亮咨询业发展道路的一盏明灯。心里还一个劲儿的琢磨着，这些个学医的老前辈们如果能活到今天，那真是咨询界不可多得的人才呀。脑海里不禁浮现出了自己与李时珍、孙思邈、华佗等三五好友推杯换盏的景象…… 美梦总是那么短暂，手机偏偏在这个时候又响了起来。 “喂？”老胡以为又是那位让人欢喜让人忧的步晓德（说真的，步晓德身上的那种浓厚的商人味道有时候实在让胡艾提有点反感，但谁让人家给咱拉生意呢）。 “喂，是胡先生吗？”电话听筒那头却传来了另一个声音，“我是经步晓德先生介绍来找您的呀！敝人姓马名达，是…” 哎，还是步晓德的路子广呀！胡艾提只顾心中感叹，甚至没有注意到对方的来历。 “这样吧，我下午2点在办公室等马先生。我们见面详谈如何？”胡艾提庆幸自己的思路没有完全混乱。 “好的好的，我下午一定准时赶到。”胡艾提仿佛看见了那位马先生激动的表情，心中顿时生出一阵成就感…… 下午1点55分，胡艾提准时摆好一盘瓜子，沏上一壶碧螺春，准备进入工作状态。 下午2点，客户马先生准时抵达胡艾提的办公室。 宾主稍事寒暄…… 2点05分，马先生便急不可待地对着我们的老胡说了起来。 “胡总啊，我们那个‘路路通’啊，虽说原来是一家‘三线’企业。不过你看，不到10年就一跃成为国内一流的专业越野车生产制造厂，年收入超过30亿元，利润4亿多。特别是那个与日本某企业合资生产的‘猎犬’轻型越野车，产销量已位居全国前茅。” “他这是想找我咨询什么呢？”老胡暗想，“不过感觉这么一个快速成长的企业，随着规模扩大、业务加深，一定需要先建立起一条科学经济的价值链，能充分利用社会化分工协作的优势嘛—这是起码啊。”一边思忖，一边下意识的伸手去拿了一颗瓜子，接着听马达说。 “在生产方面，我们正是采用了本行业通用的盈利模式，除保留总装、喷涂、焊装和冲压四大核心工艺环节外，其他环节尽量采用外购和外协方式，跟其它的零部件供应商合作，充分利用了社会化大生产的协作资源……”（此处略去很多字） 话说这马达先生，作风果然似汽车厂经理，说话的速度就像F1赛车，以迅雷不及掩耳之势就把路路通的情况给老胡说了一遍。 老胡轻轻抿了一口香茶，缓言道：“据马先生所讲，你们的企业正处于高速发展阶段，生产运作模式也是正确无误的。那么，到底出了什么问题？” “哦，对啊！”马达这才反应过来，原来是在老胡的咨询室里，不是在谈技术收购。于是，他清了清嗓子接着说：“胡先生，您有所不知，管理这样一个高速成长的企业更是让人头疼呀！” “随着产量的迅速提升，一些诸如生产变动频繁、成本核算失真和信息化建设受阻等许多问题都在影响着企业前进的步伐。我们董事会高层是天天开会讨论，可是问题实在错综复杂，总是理不出个头绪来。” “你们企业的这个问题其实很典型啊。”胡艾提显得成竹在胸。 “那我们真是找对了人呀！”马先生激动地捋了捋头上所剩无几的几根头发。 “马总，您的企业现在就好比一个病情错综复杂的病人。” “可以这么说吧。” “如果用西医的方法为这个病人诊治，头痛医头、脚痛医脚，其结果可能是头痛脚痛都治不好。” “那敢问胡先生有什么高招？” “高招不敢说，不过这回改用中医的方法，咱得先疏通疏通经脉！正所谓‘痛则不通，通则不痛’啊。” “那依您看，我们的根本问题出在了哪里呢？”马达先生急得直挠头。 “很简单，就俩字儿—物流。” “详细说，这企业中的物流就好比人身体中的经脉，经脉不通畅，人自然就会生病。症状可能表现多种多样，但其根本的治疗方法都是一个——疏通经脉。” 这回马达只有听的份儿了，胡艾提是越讲越激动，“也就是我们应该从市场分析和预测开始，全面和彻底地再造企业的物流流程。虽然问题是错综复杂的，但只要解决了物流这一核心症结，脉络通了，其他一些自然迎刃而解。” 马达心中暗自竖起大拇哥，“这专家他还就是牛呀！” “胡先生，那你看要解决我们这个问题，应该从何下手呢？” “马先生这个问题问得好啊，这样的问题怎么才能解决呢？还是一个词儿—‘信息’。你们‘路路通’跟这么多合作伙伴合作，可是你们之间的信息沟通情况如何？比如上一个环节的厂商何时进货、何时发货，成本如何？上一个环节的信息不准确，你们自己闭起门来做计划，当然是计划赶不上变化快啦！” “现在你们只有一条物质链，但是却没有一条信息链，”胡艾提越说越兴奋，“也就难怪到处都不‘通’啦。你们的当务之急，就是赶紧买一剂药，打通经络，建立一条联系上下游合作伙伴的物流信息链，而这一剂药，学名就叫‘SCM’。” “哦，这样啊。怪不得，怪不得！！！”马达顿悟，“胡先生果然是华佗再世！妙手回春，妙手回春啊！！那我们赶紧来建这条‘链’，赶紧去买那个什么‘CM’吧！” “别急别急，我胡艾提技止于此。虽然能看出你得了什么病，但要具体来治病，还得找专业医生。这样吧，我给你两张名片，分别是拥友软件公司的高级资深咨询顾问高守，和PASS软件公司的超级资深咨询顾问保罗，至于想看中医还是西医，你就自己考虑吧……” 一年过后…… “路路通”汽车已全部实施基于某ERP平台的“以信息化为基础的SCM（供应链管理）平台”，其收效自不用我们在这里细说。 忽然有一天，老胡接到了马达打来的电话：“老胡啊，知道21世纪什么最贵？！” “什么啊？” “人——才啊！！！” 胡艾提抿嘴一笑：“说我呢！”（D6） |
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