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出版日期:2005-03-28 总期号:1398 本年期号:21

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市场需求持续增长 竞争层面再上台阶
2005华南笔记本市场的理性回归
周鹏

  每一次的市场变革中,在机遇蜂拥而至的同时,往往也伴随着市场形态的混乱和产业结构的动荡。国内的笔记本电脑市场,无疑正处于这样一个充满着动荡和调整的过渡时期:国内外品牌从高至低,纷繁林立;产品价格的大幅走低令人吃惊;渠道变更的频率更是让人目不暇接,而伴随着市场需求的进一步细分,产品向多样化、个性化发展的趋势同样也让人眼花缭乱。

  处于变革期的笔记本市场,在2005年将何去何从?

  赛迪顾问的统计数据显示,2004年国内笔记本电脑整体销量为218.6万台,销售额达到274.4亿元,市场增长的态势十分迅猛。从记者了解到的情况来看,多数华南区域内的知名品牌也在去年保持了快速的发展,部分品牌甚至实现了销量翻番的突出业绩。

  数字背后的实力比拼

  2004年,索尼笔记本在华南区的销量同比增长了一倍;IBM ThinkPad笔记本业务在华南区销售业绩同比增长了46%;联想广东分区的笔记本业务同比增长40%;清华同方华南大区的笔记本销量同比增长130%……这样的数字无疑极大地鼓舞起各个笔记本厂商的斗志。从这些接受采访的厂商代表处,记者不难感受到其对当前华南笔记本市场的乐观之情,和保持今年自身产品销量继续增长的踌躇满志。华南的笔记本市场似乎有着潜力无限的美好前景。

  但采访过程中,同样有部分笔记本厂商用“商业机密,不便透露”为由,拒绝向记者透露其2004年在华南市场上的产品销量之类的数据。对于这些厂商在去年的华南市场上取得了怎样的业绩,记者不能妄加揣测,但作出上述表态的厂商大多是华南笔记本市场的新进或二线品牌。尽管华南笔记本市场的整体增长形势迅猛,但这些品牌在该区域内的影响力和已有的市场份额并不显眼。由此来看,华南笔记本市场又并非谁来都能轻易分到一杯羹的。

  华禹邦甲、大亚东海的突然出现曾经在2003年的华南笔记本市场上名噪一时,但短短一年多的时间之后,由于其产品的品牌定位不准、质量难以保证、缺乏完善的渠道销售体系和价格控制能力,这两个品牌又无一例外地在华南市场上悄然逝去。通过这个事例可以明显地看出,华南笔记本市场经过近两年的飞速发展,已经在自身的调节、完善过程中日益成熟。那些缺乏技术实力、没有健全营销体系、成本控制能力薄弱、产品线单一等缺点的中小品牌在更高层面的竞争中已经是难以为继,其最终的选择不是被实力型品牌整合,就是被市场变革的风暴冲刷掉。

  而反观华南市场上的众多实力派笔记本厂商,一场全方位打造各自在新的市场秩序中的竞争力的战役正在如火如荼的开展。

  IBM个人电脑事业部华南/西南区销售总监贾培表示,2005年,IBM个人电脑事业部将加强核心分销渠道建设,推动华南分销业务发展;继续保持优势行业业务发展,不断提高客户满意度,同时积极拓展中小企业和政府教育业务;加强对经销商的培训力度和销售支持,最终“争取更大的市场覆盖”。

  索尼公司华南区笔记本负责人何海文强调,索尼VAIO笔记本在华南市场上,“已经有一个很稳固的零售渠道,下一步我们需要加强的是行业渠道,2005年我们会投入更多的人力物力去切实发掘行业的市场机会。”

  在国外知名品牌通过日益完善的产品、渠道、价格体系全线压进华南市场的同时,国内的众多前沿品牌也结合自身的资源优势,积极接招。据联想集团广东分区笔记本业务处经理邹涛透露,今年联想广东分区的笔记本业务将以一至四级市场为战略重地,“大力开展渠道的整合工作,将笔记本业务融入到联想优势的台式PC渠道体系中。”邹涛表示,这一整合的工作会在6月份以前完成,“联想广东分区的笔记本渠道体系将在今年暑促开始前体现出战斗力。”

  采访中记者了解到,除了联想,包括TCL、清华同方以及华南新进的本土品牌七喜电脑等笔记本品牌,也都根据各自的品牌市场定位,纷纷开始在渠道建设、产品推广等方面暗自发力。其中,渠道建设成为了众多厂商今年工作的“主旋律”。

  整合渠道 打造终端

   在笔记本产品利润日趋摊薄的大背景下,如何通过健全、有效的渠道体系实现产品的规模销量、保证厂商利润,成为本次采访过程中绝大多数笔记本品牌厂商关注的话题。优化现有渠道资源、扩展渠道覆盖面、提升渠道在终端市场的销售能力,这三个方面的工作已然成为华南市场上众多笔记本品牌的当务之急。

  据联想邹涛透露,联想广东分区内,目前在联想笔记本销量上较具规模的的专卖店有180~200家,“但是在很多地市、乡镇一级的市场上,实际上有相当多的渠道资源还需要加以开发和利用。”邹涛表示,联想广东分区今后的渠道建设计划就是做到“有多少台式机的渠道就有多少笔记本的渠道。”其言下之意是指,要将联想的笔记本渠道一并搭载到其覆盖面称雄广东的台式机渠道体系中,使笔记本的覆盖面实现跨越式的发展。

  而市场占有率处于华南市场前列的IBM,同样也明确了今年的渠道工作重点:在维持、完善现有渠道架构的同时,拓展经销商网络,加强对边远城市的覆盖,并通过多样化的鼓励政策,提升末端渠道核心竞争力。据了解,IBM个人电脑事业部已经陆续推出了一系列的PartnerWorld培训计划、末端渠道升级计划和培训奖励计划。

  记者注意到,多位品牌厂商的笔记本负责人均不约而同地提到了要加强各自在华南区域内的零售店面建设。据七喜电脑笔记本销售总监刘斌透露,到3月底,七喜将在全国范围内建立100家旗舰店,其中,有相当部分旗舰店会集中在华南区域内。而清华同方华南大区笔记本销售经理李大勇也表示,今年清华同方将加大对终端店面的扶持,“在提升店面销售能力的同时,让店面的分布更加密集。”

  可以预见,2005年华南区域内的渠道优化、扩张将成为众多笔记本品牌实现销量增长的关键途径之一。谁能在今年有效地调整好自身的渠道体系,提高渠道的销售、服务能力,并将渠道的触角延伸到更加广泛的区域,谁就能在此后的市场竞争中得到更多的资源支撑。

  低价产品难成气候

  2004年的笔记本市场上,或许最让人意外的就是各大品牌产品的价格“跳水”。自万元左右的迅驰笔记本逐渐成为主流之后,随着去年年末国际大厂搭载了完整迅驰技术的笔记本电脑日益向万元以下市场强攻的趋势的加强,主要靠价格优势占领中低端市场的国内厂商倍感压力,7999元和6999元等价格概念相继推出。从数位国内品牌厂商处了解到的情况来看,目前,6999元至9999元价位段的笔记本已然成为市场上的主流产品。

  而就在近期6999元笔记本被国内外众多品牌炒得风生水起之时,2月25日,深圳新蓝电脑宣布其一款售价为3999元的笔记本产品Dfree2000A全面供货,引来业界一片哗然。笔记本的价格到底能有多低,2005年是否还会出现2004年的笔记本价格大幅下降的状况,一时间成为厂商、渠道关注的话题。

  不可否认,不同的消费层面、应用需求会催生出价格上各不相同的产品,但从记者了解到的情况来看,几乎可以断言,2005年的华南笔记本市场上不会发生价格进一步整体大幅下滑的趋势。IBM、Dell、索尼、华硕、联想、方正、清华同方、七喜等众多的厂商代表在接受采访时均表示,考虑到产品的品牌效应、制造成本、渠道利润等多个方面的因素,整体上的价格竞争已经没有太大的利润空间来支撑产品价格的进一步下滑的举措。一国内品牌厂商的市场部经理甚至向记者直言,“在我们看来,3999元的笔记本是一个不太负责的产品。”他表示,他负责的品牌2005年不会在价格上一味追低,“别说3999元,就是4999元以下的笔记本我们都不可能会推出。”而采访中的众多国际品牌也纷纷表示,随着国内用户的应用需求日趋成熟,用户对产品的整体应用体验提出了更高要求。

  有理由相信,2005年的华南市场上,尽管各个层面原有的笔记本产品价格仍将陆续有所下滑,但随着各个品牌新品的推出,华南区域内整体的笔记本价格体系仍将维持现有的水平。即便少数厂商会跟进推出3999元,甚至2999元的笔记本产品,但不会对这一价格体系造成明显的冲击。

  

  三大亮点吸引厂商关注

  华南笔记本市场的整体需求在2005年会继续增长已经不是悬念。结合区域市场近两年来的需求状况和众多厂商的市场实践,2005年将有三大领域会成为厂商们投入重兵的市场“亮点”。

  中小企业:

  快速步入成熟期

  赛迪顾问预测,2005年中小企业IT应用市场预计投资规模将达到1211.3亿元,而在未来五年中,中小企业市场将会以每年15%左右的速度增长。

  华南区域内,尤其在珠三角一带,中小企业数量庞大,其信息化建设的进程也日益加快。特别是随着移动商务的日益普及,中小企业对笔记本这一最能体现移动应用平台特性的产品无疑有着长期而巨大的需求。IBM、Dell、HP以及联想、方正、七喜等众多的国内外品牌厂商都纷纷推出切合中小企业应用需求的笔记本电脑产品。另外一个方面,众多国内外笔记本品牌近期纷纷加大在中小企业密集的华南地市级市场的渠道扩张力度。不难看出,中小企业已经成为笔记本厂商们重点强攻的市场之一。

  教育行业:

  需求稳中有升

  教育行业可说是近年来华南笔记本电脑市场上长盛不衰的一大亮点。随着教育信息化的日渐深入和笔记本电脑价格的普遍下调,加之许多厂商都专门推出了针对教育行业的特价机型,近两年来华南区域教育行业对于笔记本的采购量一直呈有增无减之势。在部分经济较发达的地区,许多学校都将为教师甚至学生配备笔记本电脑作为信息化教学过程中的一个重要环节。

  据联想广东分区笔记本业务处经理邹涛介绍,广州市东山区教委已经连续四年每年采购1000台笔记本电脑,而在佛山、中山、顺德等经济发达的珠三角地区,当地教育行业每年的笔记本采购量也相当可观。而在教育行业有着较高知名度的清华同方,其华南大区笔记本销售经理更将教育行业视为2005年乃至今后一个时期内“不变的主题”。业内多位厂商代表均表示,去年下半年以来出现的笔记本电脑价格大幅下调的市场动作,将会进一步刺激华南区域内教育行业对笔记本电脑的需求,“这在2005年将会表现得十分明显。”

  二次购机群体:

  理性升温

  华南一知名品牌的笔记本市场部负责人用“令人瞩目”来形容2005年二次购机群体之于厂商的重要意义。在其看来,经过台式机的熏陶后的众多家庭/个人用户现在正在快步进入PC产品的更新换代阶段,而随着笔记本功能的日益强大、独有的移动性能以及日渐为大众所接受的产品价格,这一部分消费群将会更多地去将笔记本电脑作为首选产品,该人士表示,“2005年,这一领域会有很大的增量空间。”

  从众多笔记本厂商处获得的信息来看,6999元至万元的产品价格仍将是2005年二次购机群体乐于接受的主流价格。除了功能强大、运行稳定之外,产品便携、娱乐、售后服务等因素,也正在成为这部分消费群日益关注的问题。

  

  记者观察

  市场变革中的爱与愁

  华南的笔记本市场已然走到了一个承前启后的变革时期:举目向前,市场的整体需求高速增长,行业采购、个人消费领域内出现的增量空间“金光灿烂”。许多厂商、渠道商蜂拥而来,都期待着在这一区域能赚得盆满钵满;而回头向后,华南市场经过近些年的经验积淀,已然在市场结构、竞争门槛上有了更高的要求,而厂商、渠道在产品研发、渠道架构、营销管理、服务体系等诸多方面或多或少存在着的种种缺失,又阻碍着厂商、渠道们美好梦想的顺利实现,甚至让其兵败如山,黯然退场。上述的两种状况所引发的市场变革正在日渐深化,而相关厂商、渠道的爱与哀愁在2005年内也将继续延续。

  一个业界的共识是,2005年的华南笔记本市场将会在各个层面上更加注重厂商、渠道在产品、价格、营销、服务等多方位的综合实力的体现。对厂商而言,尽管市场的需求会进一步放大,但是有能力参与竞争的厂商将会越来越少。而对笔记本渠道来说,倘若不能在这一市场变革期选准品牌,不能形成有效的销售、服务能力,也难逃被市场、厂商淘汰的厄运。

  

  厂商攻略

  IBM个人电脑事业部华南/西南区销售总监 贾培

  IBM将加强核心分销渠道建设,推动华南分销业务发展,同时,继续保持优势行业的业务发展,提高客户满意度。IBM还积极拓展中小企业和政府教育业务,并加强对经销商的培训力度和销售支持。

  

  华硕中国业务事业群产品总监 许建霖

  2005年以前,华硕笔记本电脑以主流商务产品为主。现今,华硕已经正式推出了“轻薄娱乐”的产品战略,将在产品方面更好地适应笔记本电脑个人消费的增长趋势。同时,华硕在2005年也将进一步加大在电信、制造、教育等行业领域的开拓力度。

  

  联想广东分区笔记本业务处经理 邹涛

  联想全面将台式机与笔记本渠道进行融合,推进终端零售店面的覆盖面,细分渠道职能,规范区域渠道秩序,加强售后服务能力。联想根据市场不同的应用层面,推出多款新品,预计4月份会推出两三款Sonoma架构的笔记本新品。

  

  索尼广州分公司VAIO产品部经理 何海文

  在产品端,结合Sonoma平台、瑰丽宽屏、娱乐应用、移动商务等市场热点,索尼更多推出市场需求的增值产品;在渠道端,索尼进一步扩大终端零售商的规模,加强行业渠道建设,投入更多的人力物力去切实发掘行业的市场机会。

  

  七喜电脑笔记本销售总监 刘斌

  作为2005年公司业务的重中之重,七喜将建立精准的笔记本产品线架构,提高产品、渠道、客户三者之间的“匹配性”,依据渠道特点建立多条线路,扩充销量。七喜按季度策略性地打造关注度高的明星产品,吸引消费者关注。

  

  

  清华同方华南大区笔记本销售经理 李大勇

  清华同方将扩充渠道的覆盖面,强化终端渠道销售能力,细分客户群,每季度推出一两款新产品,并强化在同价位品牌产品中的性价比。通过2004年导入的ERP系统,清华同方进一步控制企业管理运作成本,提升企业盈利能力。

  

  

  HP笔记本电脑渠道销售经理 沈悦

  华南作为HP市场战略部署中的重点区域,2005年HP将明确渠道游戏规则,划分出HP保留直销权利的区域,进一步培养核心合作伙伴,并逐步解决渠道合作伙伴提出的问题。另外,HP还将不遗余力地为渠道合作伙伴提供支持。

  

  

  富士通个人电脑中国区总经理 蔡慧思

  2005年,富士通将会大力进行品牌推广,通过各种方式的宣传,全方位展示富士通的产品。2005年,富士通将针对客户对安全性、移动性、娱乐性等方面的需求,推出系列的新产品。