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出版日期:2005-04-11 总期号:1402 本年期号:25

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手机银行的是与不是

郭莹

  3月24日,中移动宣布和银联合作,在今年上半年之前联合交通银行、中信实业银行等10家银行,正式在北京全面推出通过中移动手机管理银行账户的手机钱包业务。无独有偶,中移动的老对手联通也在去年大张旗鼓地宣称,已经和建设银行在全国范围内合作开通手机银行,建行卡用户可以通过联通CDMA手机管理和使用建行账户。

  中国移动和中国联通早已看到各种增值业务的商机,才大力开发一切能够用手机完成的业务。目前属于银行的代收费业务,当然是他们垂涎的一杯羹。然而目前,手机银行的普及依然存在疑问。

  首先,每个月5元或者10元的使用费,是不是有些贵?目前银行已经开通了各种收费方式,比如收电话费,可以去柜台也可以拨打服务电话,或者是在网上银行完成。无论是哪种方式,用户都不需要交纳额外的费用。而移动运营商一收就狮子大开口,就算是每月缴包括话费、水、电、煤气等在内所有费用,一般在5次左右,这样算下来,用户每次缴费都要给移动运营商缴纳1到2元的费用。大多数用户能接受吗?

  其次,壁垒是否仍然存在?比如中移动和工行、民生等银行签约,中联通和建行签约,以后用户想缴费,是不是还先得掂量自己的银行账户与手机号码是否匹配?万一中联通的用户没有建行卡,是不是得办一张,平常还得往里存点钱?

  当然,关于手机银行的安全性问题,也是用户必须考虑的问题之一。不过,相较而言,这种安全问题还远没有相类似的电话银行和网上银行大,这和目前用得少以及不容易留下“证据”有关。