出版日期：2005-04-11　总期号：1402　本年期号：25

本期导读 要闻综合 中国信息化 网络与通信 产品与应用 渠道与市场 华东专刊 华南专刊 西南专刊

中小企业IT设备维护林林总总 　　据成都市中小企业局统计，成都的中小企业有约20万家，年产值500万元以上的有3000家。在这些中小企业中，IT设备维护方面的做法又有着诸多不同的类型。 　　临时急救型 　　该类型的特征为企业自身没有专职的IT设备维护人员，一旦出现电脑或网络故障，只能求助于IT设备的供应商或其他的专业服务公司。 　　成都美腾广告有限公司，员工有30多人，电脑25台，目前没有设置电脑维护的专职人员。由于公司所在地是一栋三层的别墅式建筑，网络布线较为复杂，一旦出现中毒或网络故障，都会造成公司网络瘫痪。由于没有专职的网管员，发生故障的时候，由公司行政部向一家专业电脑维护公司要求抢修。成都美腾广告有限公司暂时还没有签订长期维护协议的意向。 　　自力更生型 　　该类型的特征为企业设有专人或独立的部门来负责公司的电脑和网络的维护工作，根据企业的大小和业务发展的不同状况，该部门的重要性将有一定的差异。 　　重庆渝扬商务咨询有限公司，一共20个人，有20台电脑，设有一个网络管理员，负责公司的电脑、网络以及外设的维护工作。在电脑维护工作的同时，网管员兼任公司业务员。 　　泰康人寿保险公司成都分公司，设有独立的信息技术部，下设经理一名、技术人员数10人，负责四川地区所有分支机构的电脑、专用网络，以及分公司信息系统的建设维护工作。 　　服务外包型 　　该类型的特征为企业每年交纳一定的费用，与一家专业的IT服务公司签订维护合约，将所有IT设备的维护工作交由专业的IT服务公司来做。 　　南京欧加农制药有限公司是一家独资企业，在成都设有办事处，员工近10人，拥有笔记本电脑10台、打印机等电脑外设若干。现在成都办事处的电脑与网络维护工作由成都一家大型电脑超市的技术服务中心来做。令人惊讶的是，在这之前欧加农成都办事处的电脑网络出了问题，都是由南京总部的技术部派人来维护。欧加农成都办事处负责人李军告诉记者，由于总部的技术部负责全公司所有的电脑和网络的维护，所以成都这边的维护工作也是交由总部技术部来做。平时不出问题还好，一旦出现网络故障或者大面积的电脑病毒，只能等待总部来人维修，往往得等上两三天，严重影响了工作效率。现在IT设备维护工作交给本地的专业电脑维护队伍来做，效率得到了极大的提高。