| 出版日期：2005-04-25 总期号：1406 本年期号：29 |
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业务连续性最重要
对于3G发展，专家提出建议 彭芳 在关于3G的探讨中，采用何种技术标准，寻求杀手级应用成为业界关注的热点。对于此种情况，业内专家认为，3G发展，最重要的是淡化技术，保持从2G到3G的业务连续性，才能使3G得到大发展。 在近日举行的“中国与亚太地区3G产业发展”座谈会中，电信研究院通信信息研究所移动通信研究部庾志成主任指出，亚太地区是全球3G发展最迅速的地区，成为拥有全球3G用户数最多的地区，亚太地区运营商的策略是很好的参考。无论日本还是韩国，在推动3G业务发展时，都采取了较为一致的策略，那就是淡化2G、3G之间的技术更迭，着重宣传3G所能提供的业务。庾志成指出，用户希望面对的是业务，而不是背后的支撑技术。真正认识到这一点，对运营企业而言至关重要。 诺基亚网络副总裁林启中曾经亲身参与新加坡等地3G应用的发展，他也认为，应该有效地处理2G和3G网络的关系。2G和3G将在相当长的一段时间内共存，因此，2G和3G网络的互联互通是必须的。林启中指出，中国3G面临的关键问题是，如何在2G继续发展的过程中，实现高端用户由2G向3G的迁移，使2G的投资能够得到更有效的利用。如何最经济、平稳地向3G过渡，是每个运营商都关心的问题。 在这方面，日本运营商的探索经验值得借鉴。在推出FOMA业务的初期， NTT DoCoMo强调的是3G系统，以及最能够反映3G特点的视频电话业务。但是，该业务并没有为它带来多少用户。而KDDI在推出1x EV-DO商用网络时，就淡化了系统的更迭，转而强调更好的业务体验。KDDI在进行业务宣传和市场推广的时候，只向用户介绍选用哪些套餐和手机就可以享受到哪些服务。“在用户的头脑中，网络到底是CDMA 1X还是1x EV-DO实际上并没有什么意义，他们只关心哪些业务和终端可以享受到更好的业务和服务。这种做法使KDDI的业务保持了领先的势头。”庾志成说。 现有的移动通信市场按照其特点，主要分为四类，各类市场有自己的特点和用户基础，对应用也有不同的需求。第一类来自发展比较充分的市场，数据业务取得了蓬勃发展，像日本和韩国，2G技术无法满足客户的需求，需要提高服务能力，因此需要上马3G。 第二类是成熟的市场需要新的业务增长点。在成熟的市场上，话音业务的增长趋缓，运营商必须寻找新的业务模式。比如，中国的台湾省和香港特区，还有新加坡市场以及欧美市场，2G普及率程度很高，甚至达到80%，都属于比较成熟的市场，运营商需要寻求新的增长，就必须发展3G新业务。 第三类市场是以中国为代表的市场，2G普及率有待提高，业务以话音为主，数据应用基础薄弱。对于这类市场，启动3G更应该谨慎。 虽然不同市场在现阶段有不同需求，但有一点是共通的，即用户在从2G向3G过渡时，更关心的是用户体验，这一点从全球不同地区建设、运营3G的经验中可以得出。最近进行的一项亚太地区市场调研表明，对于为什么要用3G的问题，用户回答最多的是视频电话；其次是3G的价位和服务很有吸引力；第三是多媒体、信息服务的需求。因此，3G没有“杀手级”应用，它是提高用户最终体验的一个很好的手段，是一种多元化的数据服务。 从技术上讲，林启中认为，3G不是一种“即插即用”的技术，而是一个远比2G复杂得多的技术产品体系，网络的稳定和优化需要时间和经验，而技术的成熟依赖于商用网络的运行，这大约需要两三年的时间，还需要进行大规模商用的考验。“这中间，核心网的强大功能是运营商核心竞争力的基础，运营商提供的业务要求高效的业务平台的集成。”他表示，用户数的增长与网络的成长是成正比的，只有网络覆盖达到一定程度的时候，用户数才会明显增长。 “经过两年的网络建设和优化，当运营商的网络覆盖和质量能与2G相当时，用户市场就将开始进入高速增长期。”林启中认为，技术和市场是互相促进的，“从网络开始启动到用户数增长需要有一个过程，也许不需要两年，一年半左右就可以达到这样的结果。”在这一过程中，他建议中国运营商选择那些有实际商用经验的合作伙伴，以便少走弯路，更快地建设高质量的网络。 |
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