| 出版日期：2005-06-06 总期号：1417 本年期号：40 |
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拇指+手机的信息化
邱燕娜 在很多人的眼里，信息化首先是计算机化。但现实状况是很多中小型企业因为没有计算机，很难将信息化提上日程。 “没有计算机也能信息化！”听起来像天方夜谭的梦想正在得以实现。 最近，某IT服务提供商提出了自己的构想，针对没有计算机的小型企业或者微型企业量体裁衣。在该企业的手机短信的企业级的移动商务解决方案EMO(企业移动商务引擎)中，员工只须通过手机短信方式，配合后台系统，即可实现包括销量采集、库存采集、物流配送、客户关系管理等在内的多种短信信息采集和信息发布功能。同时，该厂商还提供了丰富的信息采集报表，帮助企业进行决策分析。 他们认为，尽管现在我国的计算机普及率在不断升高，但依然留下了很多应用死角。关键是看供应商怎么量身定制。比如，如何实现对分布在不同商场的促销人员的管理就是个现实问题—实现动态业务数据的实时上传、统计、汇总和分析，并进一步采取行动—调配商品或改变促销策略并通知现场人员。 该企业方案的灵感源自于我国手机的广泛普及以后“拇指运动”带来的信息沟通的便利性。相对计算机而言，手机的普及显得容易多了。目前中国有近3.5亿的手机用户，绝大部分手机使用者都使用过短信。另外，对于任何企业来讲，实际上已经客观存在了一个“零成本、覆盖广、实时、简单、易用”的信息化神经网络系统—手机用户为神经末梢，企业为大脑。因而用手机作为信息系统的终端，企业无需传统的硬件成本的投入。 这对我国一些信息化基础设施非常落后的企业来说，着实是个福音。其实，在中小企业的信息化中，相对边缘的应用可以灵活实现，并非要先全面计算机化、软件全部上线不可。 同时，通过深入分析使用者对IT设备相对成熟的使用习惯，并利用这一习惯，辅以灵活的后台系统，不仅给中小企业节约了设备投入上的开支，同时极大发挥了信息化中应用主体的灵活性，一举两得，可取得了事半功倍的效果。 因而，深入研究使用者的使用方式对中小企业的信息化来说，大有可为。 |
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