| 出版日期：2005-06-06 总期号：1417 本年期号：40 |
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买菜也得讲“信用”
郭莹 上网买书、买衣服已经不是什么新鲜事，不过更多的是货到付款。日前，北京首个“菜网”配送网络正式启动，该网站把蔬菜配送站建到社区里，从此买菜也可以足不出户了。 网上订菜为那些小区附近没有菜市场的居民、下班晚或没有时间买菜的上班族和上岁数的老人提供了很大方便。居民只要在网上或配送站填写好会员登记表后到配送站领卡，并预存50元的“菜金”，24小时后就可以在网上买菜了。“菜网”不收取任何手续费和入会费。小区的居民头天晚上10点前打开“菜网”主页，输入用户名、密码和会员卡号后就可以买菜了，第二天下午4点以后就可以通过设在小区内的配送站领到菜。配送站一直工作到晚10点。家中不具备上网条件或不会上网的居民也可以通过热线电话订菜。当然，“菜网”的蔬菜也要保证质量，基地的蔬菜除了接受国家质检部门的不定期抽检外，“菜网”还有一套自己的监测制度，并与菜农们签订“五户连保协议”，即每五户菜农组成一个小组，相互监督化肥和农药的使用量，如其中一户的蔬菜在检测中指标超标，五户将一同受罚。 乍看起来，这蔬菜配送没什么新鲜的，很多小区也都有。但最值得关注的是其信用问题。好几年前，北京曾发生过订奶站拿着订户的钱突然消失的事情。为了让居民能够放心，该配送网干脆拉入银行做中介。居民预存的50元钱不是交给“菜网”，而是存入农业银行，买菜时由银行划拨，用完了到配送站充值。每周“菜网”还会提供一周购物清单，供居民对账使用。 按照思维定势，用户比较相信牌子大、机构大的单位，比如相信银行，所以把钱存进去；相信电力公司，所以先买卡后用电。而一些相对来说比较小的机构，因为没有相关公正或执法机关对其信用体系进行评估与公示，所以老百姓对它的信任总是要打上一个问号。再加上总有“某水站携款消失”的事情现于报端，就更让大家对小机构、小单位的信用质疑三分。这让绝大部分一心做“良民”的小销售机构不知所措，成为其发展瓶颈。 而“菜网”的想法就比较直接，干脆引入第三方：不信任我可以，找一个大家都信任的机构收钱，比如银行，总可以信任了吧？之后“菜网”再跟银行打交道就简单得多了。多了这么一道手，大家都放心，“菜网”也才能更有生命力。 |
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