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出版日期:2005-06-06 总期号:1417 本年期号:40

本期导读
要闻综合
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九模块解决化工难题



  化工行业的信息化,总体上还处于起步阶段,不论是大型集团企业还是中小型化工企业,虽然部分企业内部的信息化建设有了不小的进展,但主要是实现了财务电算化或是产品生产实现了计算机辅助设计和生产过程的自动控制,很少有企业真正实现了企业管理及经营的信息化,而能够与外界实现信息资源共享、互动的企业更是凤毛麟角。

  三个因素需要考虑

  化工企业信息化建设的慢步推进,究其原因是与化工行业的行业特点密切相关的。化工产品种类繁多,大概有3万种,而每一种产品又包含很多原料,从几十到上百种,不一而足;化工行业属于连续生产工种,属流程型行业,各生产环节直接相互依存,产品是连续的,每一道工序都有产品产出,有些时候是一个炉里同时产出多个产品;生产过程受诸多因素如温度、压力等的制约,靠调节工艺操作参数实现,控制信息要求及时、稳定、可靠;生产过程较长,从原料到配料、反应、提成和结晶,需要很多步骤,可以说化工产品生产管理流程相当复杂;化工产品具有有毒、危险等特性,产品专业性强,对原物料及产成品的管理相当严格。

  繁多的产品种类、复杂的生产管理流程、原料成本和用料的标准控制等是化工行业信息化过程中需要考虑的三个主要因素。

  九大模块协同运作

  针对化工行业的行业特点,结合化工企业的信息化需求,泛微提出了协同商务系统e-cology——一套完整的应用解决方案,通过九大模块的协同运作,将企业的采购、销售、财务、人事、行政办公等所有管理活动整合在一个统一的信息平台上操作,实现了化工企业信息资源的共享和数据的无缝对接,从而降低了企业的运营成本,缩短了生产周期,提高了管理效率,最终实现了企业经济效益的最大化。这九大模块是:知识文挡管理、人力资源管理、客户关系管理、工作流程管理、项目信息管理、资产管理、财务信息管理、供应链管理、集团数据中心,可以实现的功能如下。

  内部办公管理

  知识文档管理可以轻松创建、存储、搜索需要的文档,比如合同、方案书、产品说明书等,并以个性化的组织提供企业整个的知识管理库。另外,知识文档管理模块(e-docs)能管理公司的内部网站和外部网站,让所有的文档知识在同一个平台上运作。

  人力资源管理可以自定义企业的组织机构、地理位置、人员信息结构,提供基于组织和人员角色的人力资源管理功能,与企业信息门户相结合可以提供给用户个性化的内容和应用,其中的报表和统计功能可以使企业以多种角度对人力资源进行分析,帮助企业制订合理的人力资源管理政策。

  客户关系管理以客户为焦点,贯穿客户开发、接触、交易、维护、服务、分析等客户全生命周期管理,不仅囊括了传统的CRM产品的全部流程及范围,同时更强调协同性——在任何时刻及地点,客户负责人都可以及时准确地获得客户的信息,并与客户进行双向的沟通。

  产品设计开发自动控制

  对于化工行业而言,产品生产过程复杂且受诸多因素影响,相应的新产品的设计开发过程就需要很好的跟踪和监控,采用项目管理模块(e-Project)可以将其作为一个项目来进行。

  基于e-cology的项目管理可以管理项目的整个生命周期,包括项目的启动、计划、执行、控制和结束。通过对项目进行逐层的分解,最终获得可控制和可操作的子任务。在项目进行的整个过程中,e-Project可以管理与项目相关的所有信息,使得项目的进展情况一目了然。

  流程化管理产供销

  很多化工企业的生产、供应和销售分属不同的公司管理,各公司相互间独立核算,存在着很多漏洞。e-cology的供应链管理结合流程管理实现供应商管理、销售管理、采购管理和库存管理。

  供应商管理

  企业通过e-cology平台进行信息发布、招投标等,供应商登录系统门户后可查看招标信息、库存情况并进行信息反馈,不同的供应商提交的报价单统一汇总到企业相关负责人手中,进行分析比较并最终确定供应商。

  销售管理

  将大量经营销售信息的及时、准确传输和共享以及灵活、自动的数据处理和分析,使总部管理层的决策、控制更加科学、准确和快捷。比如在网上进行选购的过程实现,在线支付、状态查询等;订单的处理、确认,订单状态管理,以及订单出库和订单查询等;从后台管理产品的报价,针对不同的客户设定产品不同报价(折扣);销售人员根据各级代理商和经销商的业绩,为他们申请返点,管理人员对返点申请进行审批,审批有效后系统自动把返点加在代理商和经销商账户上等。

  采购管理

  集成目录管理、请购单管理、询价管理、采购单管理、订单管理、审批管理和竞拍管理等功能,覆盖企业采购的各个环节,可供用户根据自身的部门设置和业务流程自行定义和修改采购及审批流程。

  库存管理 出入库管理、分仓管理、存量查询、盘点结存、移库调拨、残损管理、退换货管理、安全库存管理等库存业务管理,解决仓库账与财务账、财务账与客户账不一致的问题等。