出版日期：2005-06-13　总期号：1419　本年期号：42

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老总权威别太高 袁钦玲 　　老总权威不可少，然而过犹不及。没有，难以服众；过了，就成了一言堂。只有在一个自由、放松的环境中，员工的创造力才能得到充分发挥。 　　 　　不久前的一次采访中，趋势科技的合伙创始人、董事长张明正对记者一再强调：在一些公司，老总权威太高，导致坏消息很少或从来没有传到决策层去。一些公司突然间倒掉或者衰退，都是因为很多东西员工不敢对老板说，老板被蒙在鼓里。他还说，自己公司创新的原动力在于“让每一名员工被尊重”，而只有在一个自由、放松的环境中，员工的创造力才能得到充分发挥。 　　这番话令我印象深刻。中国有两千多年的封建社会历史，孔子的“君君臣臣”思想在我们的现代企业管理层中尚有很大存活空间。这种大环境下，某些企业高管特别是创始人肯放下身段听取民意，就显得尤为可贵了。谭晓珊在《水浒行动》一书中称，西方企业的管理发展历程经历了三个阶段：经验为王的能人时代，制度为王的科学管理时代，文化为王的企业文化管理时代。现在，有几个国内的IT企业愿意承认自己的企业是不讲企业文化的“老土”呢？而在实际管理中，又有多少企业不是处于能人管理的阶段呢？ 　　重要决策时刻，需要由老总拍板，否则难以顺利进行下一步的工作，所以老总权威不可少，然而“过犹不及”。没有，难以服众，效率低下；过了，就成了“一言堂”。 　　我有一位做项目经理的朋友，刚接手工作时，他与属下之间互相不了解，而时间紧急，于是就按自己的想法把工作进行了分配，结果在项目执行过程中碰到了来自员工的各种阻力，项目进展缓慢，于是，他找属下分别谈话，了解每个人的特长和工作中的困难，同时也讲明自己的想法。项目顺利步入正规，他的领导力也得到了增强。 　　很难想象，在一个领导权威高于一切，员工“不敢高声语”的氛围里，会出现什么令人兴奋的创新。 　　由此，我不禁联想到GE前CEO杰克·韦尔奇的一段话。韦尔奇把“永远自信”看得无比重要，而培养企业员工自信的办法就是放权与尊重：“掐着他们的脖子，你是无法将自信注入他们心中的。你必须松手放开他们，给他们赢得胜利的机会，让他们从自己所扮演的角色中获得自信。” 　　究其根源，一言堂的形成，有时是因为“能人”对群众智慧的轻视。然而，要想做百年基业，靠的是众人的力量。