出版日期：2005-06-13　总期号：1419　本年期号：42

本期导读 要闻综合 中国信息化 网络与通信 产品与应用 渠道与市场 华东专刊 华南专刊 东北专刊

模式创新是软件外包的关键 文 天海宏业国际软件公司总经理 孙永吉 　　在软件外包行业自主创新应该是服务模式上的创新——减少客户总体外包成本、创造性地挖掘和满足客户需求（特别是隐性需求）、为客户增加附加价值。同时，立足点、着眼点要国际化、全球化。 　　外包这个行业，全球范围内是需求比供给大，整个市场是卖方市场，国内市场基本上还是有序竞争。但是，随着企业平均实力的提升，行业竞争一定会越来越激烈。 　　外包一定要从低端做起。当然，高与低是相对的，外包应该扎扎实实从低端做起，从底层做起。这方面印度人找准了机会，他们就很好地把握了Y2K的机会，做人家不愿意做的事情，最后成长了起来。其实高端的也不一定赚钱，要从市场的角度考虑问题，从经营模式上找寻答案。 　　软件外包是中国软件发展的历史机遇。但是，当前的国际环境和中国的国情决定了中国软件外包的发展与当年的印度一定不同，我们必须探索出一条适合中国国情、行业和企业特色的道路，这条道路开始阶段一定会很艰难，任重而道远。 　　总之，外包行业要有清晰的价值定位，有品牌企业做领头羊，共同建立国家、行业的整体形象。