| 出版日期：2005-06-13 总期号：1419 本年期号：42 |
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数据修复的“十面埋伏”
李刚 据消费者协会统计，从去年开始，关于数据修复的投诉已呈逐渐上升趋势。一方面数据修复的安全问题已经成为市场热点，另一方面也说明提供该服务的厂商其服务及其本身有许多质量方面的“猫腻”。本文将还原您一个真实的数据修复世界，并借您一双慧眼，带您辨清那—— 有句歌词唱道：总是在失去以后，才想再拥有，如果时光可以再倒流。显然，人生没法反悔，时光不能倒流。但是对于在我们的电脑上面因为各种原因失去的数据，却可以通过修复来“反悔与倒流”。这就是数据的安全恢复。 可是，在它给人们带来惊喜的同时，随着人们需求与市场的增大，人们开始发现很多问题，甚至“猫腻”也出现其中。 那么，究竟什么是数据修复的真面目？用户在需要厂商提供这种服务应该注意什么？国家信息中心DRS数据修复服务中心（简称DRS）主任叶红女士认为，如果用户需要数据修复的话，目前应该主要注意以下十个方面的“陷阱与埋伏”。 1 通过简单检测或询问即能够判断问题吗？ 众所周知，数据丢失的原因极其复杂，如只是简单通过电话或网络，则失之粗糙，检测结果往往不准确，从而有可能造成数据修复时的失败。 DRS提醒：磨刀不误砍柴功。检测步骤不可少。 2 数据恢复厂商拥有万级洁净间或者十万级洁净间？ 这是某些不专业数据修复公司所闹的笑话。洁净间的无尘环境数字越大，级别越低。100级洁净间一般用于硬盘的生产，而且局部要求达到10级洁净标准，1000级洁净间基本可以满足开盘数据修复要求。 DRS提醒：实地考查，眼见为实。 3 数据修复不需要备件盘吗？ 如果是软件故障，主要是利用软件方法进行修复，可不需要备件盘。如果是某些硬件故障而导致数据丢失，在数据修复过程中，需要搭建一个与受损硬件完全一致的物理环境，就需要备件盘。 DRS提醒：最好有备无患。 4 所有丢失的数据都能恢复么？ 答案当然是否定的。当数据的损坏是永久性时（如盘面严重划伤），这些数据无法修复。 DRS提醒：数据恢复率的高低与用户在数据丢失后的操作是否规范有很大关系。如果操作不规范，有可能会进一步损伤数据。 5 如果进行了充分的备份工作，数据丢失现象就不会发生？ 数据丢失有其必然性，数据修复是信息安全保障的最后一道阀门。 DRS提醒：虽然数据丢失不可避免，但充分的备份工作却可以降低数据丢失的可能性。 6 通过下载的数据修复软件，可以将丢失的数据找回来？ 造成数据丢失的原因众多，情况各异。具体原因须具体分析解决。如果是由于硬件原因导致的数据丢失，千万不要试着下载软件进行修复。 DRS提醒：为了确保丢失的数据能够最大程度地被修复，最好是与规范的数据修复机构联系。 7 数据修复公司在收到硬盘时只留收条保证数据不外泄？ 规范的数据修复公司在保证数据安全方面，从报修、送修、检修、通知、验证、取件等环节均有严格的规定和手续，确保客户数据的不外泄。 DRS提醒：不规范的数据修复公司，数据安全得不到保障。 8 靠数据修复软件工具，能从事专业的数据修复工作吗？ 专业的数据修复专家要有丰富的修复经验，需要对操作系统和数据存储技术的全面了解。 DRS提醒：数据修复是一项综合要求极高的职业，要求对数据修复软件，操作系统、存储技术等全面了解。 9 “数据修复，立等可取”是真的吗？ “数据修复，立等可取”，这是不负责任的说法。因为按照数据修复规范的操作流程，检测和镜像均需要时间。就算检测速度很快，但镜像也需要一定的时间。 DRS提醒：数据修复必须按照规范的操作流程进行，否则欲速则不达。 10 部分数据修复公司的浮夸广告宣传，你相信么？ 广告宣传不可不信，也不可尽信，一定不要只听信广告宣传，应该通过实地考察，与工作人员的交流，查看洁净间、政府资质、操作流程等方面，作出自己的判断。 DRS提醒：最好实地考察数据修复公司的洁净间、技术实力、服务流程，慎重选择技术实力最强的机构送修，以免对数据造成进一步破坏。 |
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