| 出版日期：2005-06-20 总期号：1421 本年期号：44 |
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高速换轮标志着我们非常健康
郭莹 
孙丕恕（右）坐镇，陈永正（左）帮忙，浪潮ERP高速换轮又有何难？ 高速行进中的浪潮ERP，在进行全线新产品的发布时，“司机”王兴山却没到场。这次新品发布浪潮准备好了吗？ 在6月13日主题为“集思 广易 平天下”的浪潮ERP/myGS全线新产品发布会上，浪潮集团高级副总裁王兴山并没有到场，这让人疑虑陡生。如果把浪潮ERP比作一辆正在高速运行的汽车的话，王兴山作为主管领导当然是司机。本来浪潮ERP最近半年都没有发布过新品，现在全线产品在企业高速运转中发布，主管却没到场，出了什么问题了？ “王总咽喉不适，刚做完手术，现在不能讲话。”这是浪潮通软副总裁魏代森在作完主题发言后给记者的解释。其实记者早在前几天就听说王兴山有一个小手术，虽然无关大碍，但会暂时影响到发声，可能不能到发布会现场。当时记者的疑虑是，发布会会不会因此而有些变化，甚至延期？ 当浪潮集团总裁孙丕恕与微软全球副总裁兼大中华区首席执行官陈永正共同转动轮盘时，一切的疑虑都有了正解，浪潮ERP的高速换轮一触即发。 “我非常遗憾没有能亲临浪潮ERP发展史上这么重要的一次活动。但是我对我们的团队充满信心。我们制定计划非常周密，也有明确的管理机制和保障机制，整个企业的车轮会按既定的计划向前推进。”王兴山在会后发给记者的电子邮件中写到。 底盘：集团坐镇 今年年初，浪潮集团完成了整个集团的整合。整合打破了浪潮下属公司在区域市场并立的局面。在纵向上，浪潮集团成立了面向行业客户的行业部，并加强行业专家团队建设，以此形成以产品、行业和区域三维协同的体系架构。在横向上，浪潮在全国成立了华北、山东、东北、华东、华南、华中、西南、西北等八个大区，在大区下设立区和分区，建立三级市场体系，加强同合作伙伴的联系。 这些变化对于浪潮ERP来说是利好消息，也是整个企业的根基所在。首先，集团资源集中，使得以前相对服务器来说较弱的软件得以清晰划分——通软负责ERP等相关企业管理系统软件的开发，齐鲁软件则全面负责中间件、电子政务等产品，各自平台明晰；其次，ERP的产品地位进一步加强，集团会进行与服务器等相关产品的打包方案销售，以整体解决方案进入市场和用户端。这种利好消息的一个佐证是2005财年一季度浪潮ERP的业绩较去年同期增长了近60%。 油门：三条线全面升级 浪潮ERP产业适时把握了集团给它创造的良机，轰上了“新品换代”油门。从今年开始，浪潮ERP相继在北京、上海、广州等区域召开了高端用户讨论会，用自己过去的成果教育新的用户。与此同时，在高速运转过程中，浪潮ERP后台的研发也在紧锣密鼓地进行，随时准备换上全套新品，给企业换轮，以便跑得更快。 浪潮一直给用户留下的印象是以中高端ERP为主，其新推出的高端GS v3.0产品是支持集中管理的集团企业管理软件。在中端及一些重点行业，PS V9.0是浪潮的主打产品。继2003年推出“3＋1”战略后，浪潮ERP又提出了“631X业务模式”，希望通过通用标准产品、行业标准产品、个性化以及与合作伙伴合作的比例分配，试图解决分行业和通用性之间的矛盾。 如果说这次发布会上，GS v3.0与PS v9.0是浪潮发展的里程碑的话，面对中小企业的Express（易系列）产品同时登台亮相，则让很多用户眼前一亮。 Express并不是一个新产品——去年浪潮就已经低调推出。浪潮的想法很简单，中小企业现在已经是IT应用领域的活跃分子，如果不抓住这个机会，就意味着失去了将来的市场。“经过一年的探索，我们又重新设计了Express。”魏代森解释说，“这款产品能给渠道带来较好的价值。”浪潮现在的小算盘是，先用低端产品将这些中小企业聚拢在自己周围，让他们成为浪潮ERP的客户，然后耐心等待他们的成长——一旦这些中小企业成长起来后，中高端ERP产品GS和PS就有了用武之地。 档位：渠道与合作 高速换轮要有合适的传动系统作保证，其中档位就是关键。浪潮ERP虽然产品全面升级，并不意味着用户就能够接受。如何发展渠道与合作伙伴是浪潮ERP的当务之急。 “我们可以利用整个集团的渠道进行产品销售。”浪潮运营总监张增辉表示。目前，整个集团在各个大区都有很强的销售渠道，虽然这些渠道大都是以前服务器的合作伙伴，但各个产品的渠道整合在一起，比起从头建设已经好很多。而且，浪潮ERP业务也打算先进行渠道筛选，“我们是有分工的，对Express，我们只做渠道，不做直销；对GS，我们以直接面对客户为主；而PS的销售，则需要发展一些增值合作伙伴。”张增辉强调，与服务器传统硬件看重分销能力不同，浪潮ERP更看重渠道的开发能力和服务能力。浪潮ERP也开始逐步寻找更适合自己的，未来可以纳入整个浪潮渠道中的合作伙伴。 当然，获取合作伙伴的前提是给他们以信心，尤其是对于ERP产品来说，技术和稳定性是关键。此次产品发布，微软陈永正的到场，就是要告诉业内，浪潮ERP有微软这样一个后台，这就是技术和产品的保障。去年11月浪潮集团与微软签署全球战略合作伙伴协议以来，浪潮连续几个月派人去微软总部进行技术交流，第一时间试用微软产品，找到双方的结合点。另外，微软也在浪潮长驻了专家，帮助浪潮在.NET平台上进行产品研发和测试。“另外很重要的一点是，我们之间还进行企业业务流程和管理方面的交流，这对于管理软件厂商来说更是宝贵财富。”魏代森强调。 “做新品发布会，我们最想让用户听到的是我们的声音，感受到我们的变化。”浪潮通软市场总监高传贵说。 现在的浪潮ERP已经不是一个简单的做解决方案的IT厂商，而是已经有产品、渠道和市场的高速运转的“汽车”。当然，在行进过程中，浪潮ERP业务会通过换轮以适应环境变化，适应路面状况。“最关键的是，我们逐渐掌握了换轮的规律和方法，这意味着企业的运转已经非常健康。” 记者手记 制度是保障障 F1比赛车手进维修站除了加油之外，工作人员还会在几秒钟之内完成换轮胎的动作，就算是某个工作人员不能到场，也可以马上有人顶替——因为制度完善，甚至每一个人换轮胎时进退的步伐都有明确的规定。 对于企业来说，企业运作不能停下来，所以换轮胎更加危险。如果没有足够的准备，高速换轮胎意味着自杀。 除了文中提到的底盘、油门、档位等硬性条件外，企业高速换轮还得有稳定的机制。 任何一个成熟的企业，都不是用人来保障运行的，而是制度。有了制度，人就成为执行制度的角色。角色可以变化，而制度不能更改。变化的角色与固定制度的结合，仍然是不变的结果。 |
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