| 出版日期：2005-06-20 总期号：1421 本年期号：44 |
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行业打印机：更精更细 更专业
文 本报特约调研员 闫成印 行业打印机市场需求不同于个人与家庭打印机市场，不同行业打印机应用的个性化特征明显。我们主要对医院、电信、金融、交通、税务、建筑设计、印刷、零售、公安、邮政/物流、航空/机场等十多个行业市场应用情况进行了调研。 建筑设计 建筑设计行业2004年的打印机整体市场规模达到27.2万台，市场额度达到9.57亿元。从用途来看，建筑行业打印内容包括办公文件、财务报表、图纸等。图纸打印机尽管数量上并不占很大比例，但从金额上来看，图纸打印成为建筑行业打印机市场中比例最大的需求。 从功能上来看，建筑设计行业要求产品能够进一步满足从设计图、施工图到效果图等多种层面的图纸打印，价格能在适当拉开档次的基础上有所降低。 从服务上来看，要求厂商能够提供从售前咨询、方案提供到售后维修及咨询等一体化服务。大型建筑设计类用户要求打印机系统能够与企业主要信息系统进行集成。 邮政/物流 2004年，中国邮政/物流行业的打印机整体市场规模达到28.8万台，市场额度达到8.22亿元。 从用途来看，邮政/物流行业打印内容一般包括标签/条码、办公文件、报表、包裹单、商业信函等。尽管条码与标签打印机数量上并不占绝对优势，但从金额上来看，标签/条码打印机成为邮政/物流行业打印机市场中比例最大的需求。 从功能上来讲，邮政/物流行业对打印机打印速度的要求进一步提高，同时为了降低操作难度及错误率，对打印质量的要求也将进一步提高；其次是打印机的色带寿命要延长，打印噪声降低；最后在产品稳定及易维护方面提出更多要求。随着行业业务的拓展及新生业务的需求延伸（如邮政商业信函业务），对打印机功能的需求正在延伸。 金融/证券 2004年，中国金融行业的打印机整体市场规模达到38.2万台，市场额度达到12.24亿元。从用途来看，金融证券行业打印内容一般包括存折、票据、文件、报表、证件、账单等。其中，存折与票据打印机总数量上及金额上均占到50%左右，成为金融行业需求的主要打印机类型。 从服务角度来看，金融证券行业对打印机厂商的服务尤为看重。在整体化解决方案基础上进行采购正成为越来越多金融证券行业用户的选择。从传统服务的角度来看，金融证券类用户对于售后服务的及时性提出更高的要求。从价格角度看，2004年金融证券行业打印机产品价格有一定程度的下降，随着金融行业对成本控制方面的增强，经济实用型打印机将成为他们的首选。 电信 2004年，中国电信行业的打印机整体市场规模达到26.3万台，市场额度达到8.15亿元。 从用途来看，电信行业打印内容一般包括账单、票据、文件、报表等。其中，账单打印机在数量上及金额上都占到最高的比例，从而成为电信行业需求最大的打印机类型。 电信行业对打印机的需求具有自身的特点，其中比较重要的一个就是电信话费账单打印机。电信账单作为电信公司和客户之间沟通的直接渠道，其意义已经远远超出了电话收费凭证、电话使用记录等传统概念。高准确度的账单能够提高客户对电信公司的信赖，是维系现有客户忠诚度的必要条件。而账单打印成为沟通电信公司和用户的一条重要桥梁，漂亮、整洁、快速的账单打印将提高客户满意度，吸引更多客户。电信用户对于打印机的服务要求较高，逐渐倾向于整体化解决方案式的采购需求，能提供整体化、智能性、网络化、系统化解决方案的厂商将受到青睐。 税务 2004年，中国税务领域的打印机整体市场规模达到42.1万台，市场额度达到17.58亿元。 从用途来看，税务领域打印内容一般包括票据（以发票为主）、文件、报表、证件等。其中，票据打印机在数量上及金额上都占到最高的比例，从而成为税务领域需求最大的打印机类型。 公安 2004年，中国公安系统的打印机整体市场规模达到10.4万台，市场额度达到3.48亿元。 公安系统的打印机主要应用于打印证件、报表、文件等内容，而其中证件打印成为公安系统中应用最多的打印内容。因其业务的多样性，公安系统与打印作业相关的系统环境也具有多样化特点，不同环境需要配套相应的专用打印系统。 交通 在我国交通行业信息化的应用中，打印机的应用需求呈现稳定增长的态势，包括铁路、公路、水运在内的交通行业正在面临行业内外新的竞争环境，IT应用作为新竞争手段日益受到重视，而打印机的合理应用能够有效地推进交通行业的整体竞争力提高。2004年中国交通行业打印机整体市场规模达到25.2万台，而市场额度达到9.48亿元。 交通行业的打印内容比较广泛，一般包括：客票、货票、行包票等票证，标签/条码、文件报表、到货通知单等。 铁路、公路、水运等不同的领域对打印的需求既有相同之处，又有各自的特殊之处。另外，客运领域与货运领域又存在较多的不同。目前，货运领域的打印需求由于跟物流相关，对于条码、标签及运输配送相关的文件打印有更多的要求，其需求相对更为复杂。 各种打印机在铁路计算机应用中有广阔市场。在铁道部加快实现铁路管理现代化的过程中，铁路部门计算机网络应用逐年增加，各种打印机在铁路应用计算机的外部设备中占绝大比重。从铁路管理的需求上来看，用彩打的地方不多，更多的是单色的针打、喷墨、激光等类型的普通打印机和特种打印机；从打印功能来分，大致可分为打印卡片、打印单页、打印复写及连续打印等几种。 机场/航空 在航空与其他交通工具及自身行业内竞争的过程中，机场/航空信息化应用已经成为一个重要趋势，而机场航空领域的打印机应用也是其信息化应用的重要组成部分。2004年，中国机场/航空行业打印机市场规模达到5.5万台，而市场额度达到2.1亿元。 与交通行业的其他领域类似，机场/航空打印内容比较广泛，一般包括：客票、货票、行包票等票证，标签/条码、文件/报表、到货通知单，另外，作为特殊需求，还包括登机牌等。 机场/航空行业的特点是时间要求比较紧，因而对打印业务需求的特点首先是高速，无论是客票、登机牌、行包牌、标签/条码打印，都需要具备较高的打印效率。另外，在行业竞争过程中，对打印机的打印质量要求也越来越高。 印刷 随着信息技术在印刷行业的应用以及印刷业务需求的变化，印刷行业正在逐渐引入数码打印方法。而专用打印机的引入为印刷行业新的发展做出了重要贡献。2004年印刷行业打印机整体市场规模达到11.3万台，市场额度达到7.06亿元。 根据目前的情况，印刷行业的打印机一般用于印前设计、排版过程中的打样，包括小批量灵活的数码速印业务、日常的文件/报表等。 在印刷领域，打样的需求将日益增加，像远程打样等先进的打样需求将逐渐增加。另外，随着印刷业务市场的变化，以灵活为特点的数码速印用打印机将快速增长。印刷行业对专业打印机的色彩、速度、耐用性、内存容量、字库、幅面等的要求一般都比较高。 零售 2004年零售行业打印机整体市场规模达到了16.8万台，市场额度达到6.07亿元。 根据目前的情况，零售行业的打印机一般用于商品的条码、文件报表以及各类票据等的打印。其中，标签/条码、票据打印机是零售行业数量及金额最大的两种打印机。随着RFID技术在零售行业的应用，预计对原有的条码打印机市场将会有一定的影响。 医院 医院信息化应用过程中，包括HIS、PACS/RIS、LIS等系统的应用过程中，打印机是不可少的，医院用打印机市场是伴随着医院信息化的推进而增长的。2004年医疗行业打印机整体市场规模达到18.4万台，市场额度达到6.5亿元。 根据目前的情况，医疗行业的打印机一般用于医药品等的标签条码、医学图片、结算票据及文件报表等的打印。其中，标签/条码、票据打印机是医疗行业应用数量及金额最大的两种打印机，医学图像用打印机也占有一定的比例。 综合分析认为，要把握不同的行业用户需求的变化，客观上不仅要求各打印机厂商必须能够对行业用户的业务有足够的了解，避免因不清楚用户的需求而使自身发展受到阻碍，还要求打印机厂商运用自身的技术积累，不断创新，为行业用户提供“量身定制”的产品和解决方案。 某地方政府提出的本地税控领域不同行业打印机应用的需求 行业领域 速度 幅度 厚度 复制 进纸方式 （汉字/秒） (mm) (mm) 能力 交通、建筑、金融、保险、文化体育、服务、 ≥180 191 0.4 1+2 精确套打 转让无形资产及销售不动产等辽宁地税发票 平推进纸 交通运输业国家统一发票 ≥180 241 0.4 1+2 精确套打 平推进纸 日常办公打印 ≥180 250 0.4 1 A4单页纸 连续纸进纸 
图 1 建筑设计行业打印机市场规模及采购类型 
图 2 邮政/物流行业打印机市场规模及采购类型 
图3 金融/证券行业打印机市场规模及采购类型 
图4 电信行业打印机市场规模及采购类型 
图5 税务行业打印机市场规模及采购类型 
图6 公安系统打印机市场规模及采购类型 
图7 交通行业打印机市场规模及采购类型 
图8 机场/航空行业打印机市场规模及采购类型 
图9 印刷行业打印机市场规模及采购类型 
图10 零售行业打印机市场规模及采购类型 
图11 医院行业打印机市场规模及采购类型 |
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