| 出版日期：2005-06-27 总期号：1423 本年期号：46 |
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NET助力“天堂软件”品牌走向世界
—微软支持杭州国家软件产业基地打造“公共服务与技术支撑平台” 文 微软公司 实践证明，杭州国家软件产业基地在“公共服务与技术支撑平台”建设中，采用微软公司Microsoft.NET 技术构建平台内核，是明智和正确的选择。 —杭州国家软件产业基地办公室主任 董志敏 项目背景 杭州国家软件产业基地是我国11个国家级软件产业基地之一。如何最大限度地服务好基地内软件企业，提高他们的工作效率，降低开发成本，促进协作与互补，实现资源共享，从而形成自己强有力的软件品牌，提升在国内与国外市场的竞争力，一直是国家软件产业基地努力的方向。 为此，杭州国家软件产业基地的管理部门从基地的使命和企业的需求出发，经过广泛的社会调查和专家论证，从建设理念、发展模式和运作体系的三大创新角度提出了“公共服务与技术支撑平台”建设项目。该项目得到原国家发展计划委员会和信息产业部的批准，列入“2001年国家高技术产业发展项目计划”。 软件产业基地面临的问题和挑战 软件产业基地是我国政府为扶持新兴产业而设立的特殊社区。为基地内的软件企业服务，提高他们的开发能力，降低开发成本，促进协作与互补，实现资源共享，拥有自主知识产权，提升市场竞争力，是基地的历史使命。 当前，我国的软件企业面临以下四个问题： 问题一：软件开发环境实际上就是制造软件产品的“生产线”，除了网络和计算机设备外，还需要有一系列配套的软件系统，其中包括操作系统、设计工具、开发工具、测试工具和相关的支撑软件等。由于这些软件大都是国际著名软件厂商的品牌产品，具有垄断性强、价格高、更新快等特点，客观上导致许多中小软件企业限于开发成本的压力无法获得软件原厂商及时、有效的技术支持。加之多数中小软件企业往往缺乏规范的开发标准和测试方法，使得软件企业在软件生产过程中既难以保证质量，又无法提高效率。 问题二：软件企业最重要的资源是人才，而人才的最大需求是技能的不断提高与知识的持续更新。在当前软件行业规范尚欠健全的情况下，企业经营者受人才队伍不稳定的影响，往往不愿在人才储备和继续教育方面进行足量的投入；而对企业员工来说，个人能力和素质的提高至关重要。 问题三：我国的软件产业发展尚处于初级阶段，大部分软件企业停留在小规模、作坊式生产的状态，对内无法形成产业效应，对外无法形成产业竞争力，难以单独承接外包订单。究其根本原因，与大部分软件企业软件工程化的理念缺乏、意识淡薄有关。 问题四：中小软件企业在产品的宣传和推广方面存在一些困难。这是因为中小软件企业难以承担产品宣传与推广所需要的庞大费用，即使投入了大量广告费用，也不可能迅速提高知名度。企业需要凭借基地统一品牌的知名度和影响力来进行产品的宣传和推广。 解决方案 为了解决以上问题，杭州国家软件产业基地建立“一张网络”，加载“三项服务”，建立“五个支撑”，形成一个完美的解决方案。 建立“一张网络”，将基地核心区和重点单位为骨干节点形成高速主干网，并通过以太网将软件企业、政府和高校科研单位等接入基地主干网，从而构成基地专用网络系统。 加载“三项服务”，包括面向软件企业提供免费或优惠的网络数据服务等基本服务；由政府和基地向软件企业提供如电子政务等公共服务；通过整合社会资源，向软件企业提供资讯、通信等网络新技术方面的增值服务。 建立“五个支撑”：即帮助企业改善开发工具的“软件开发环境支撑体系”；帮助企业用人和育人的“人才注册与培训支撑体系”；帮助企业改进生产方法的“软件工程化应用支撑体系”；帮助企业提升品牌形象，开拓自主产品市场的“产品推广与服务支撑体系”；帮助企业建立协同生产环境，增强承接软件外包任务的能力的“项目分包与整合支撑体系”。 一张网络 基地专用网络系统由骨干传输网、接入传输网和园区、楼宇接入网三部分组成。其中园区、楼宇接入网以千兆到楼、百兆入户，形成各企业接入的汇聚层；传输网方面，骨干传输网采用10G双纤双向自愈环网，接入传输网采用2.5G双纤双向自愈环网，均具有不同物理走向的光纤冗余，能够做到单节点失效、单根光纤断开时不影响整个网络的工作，自动切换时间小于50ms，保证了整个网络的可靠性。同时，基地网络采用了基于SDH（Synchronous Digital Hierarchy）的MSTP(Multi Service Transport Platform)的先进技术，使得网络具有很高的安全性、稳定性和良好可扩充性。 三项服务 基本服务：提供免费或优惠的网络数据服务，如企业邮局、企业域名注册及解析、虚拟空间及文件传输（FTP）、主机托管、互联网接入、数据备份等基本IDC服务。 公共服务：引入各级政府机关、社会团体、公共事业单位等网络化信息服务，为基地企业与之沟通交流提供便捷渠道。 增值服务：提供第三方优惠的网络增值服务，如电话业务、智能网业务、短信支撑平台、无线虚拟网、多方通话系统等通信运营服务。 五个支撑体系 一、软件开发环境支撑体系 基地将利用技术服务平台与微软等国际知名原厂商建立长期合作关系，在平台上加载协同开发环境和知识库服务中心，建立多种体系的软件专项实验室、评测中心和知识库中心，构筑企业远程协同开发环境，提供先进、完备、方便、优惠的正版开发环境和评测手段，从而使软件企业降低研发成本，提高产品质量和工作效率。 二、人才注册与培训支撑体系 人才注册与培训支撑体系将用信息化的手段来构造一个软件行业的人才信用体系，在基地内、企业间建立一个透明的人才注册管理机制，促使企业客观公正地对注册人才进行评价以及人才的自我客观评估，形成合理的人才格局，从而保障人才的有序流动，稳定基地内优秀人才。 三、软件工程化应用支撑体系 软件工程化应用支撑体系旨在基地内建立企业协同开发环境。采取的措施，一是在软件过程中倡导推行已有的国家标准和国际标准，引入著名原厂商成熟的软件开发理念和过程管理方法，形成基地内的软件生产和管理的行业规范和共同标准，为协同开发打下基础。二是提供辅助测试手段和辅助工具，帮助软件企业缩短软件缺陷的生命周期。三是为企业开展CMM评审、ISO认证等提供辅助工具，以便企业建立软件生产质量保证体系。 四、产品推广与服务支撑体系 建立面向国内外用户的网上自主产品展示交易中心和服务呼叫支持中心，并以“天堂软件”品牌的统一形象，组织基地企业拓展国内外市场。 五、项目分包与整合支撑体系 建立多个企业协同设计、协同生产、协同推广的加工协作体系，集成基地内软件企业群体资源，形成规模优势，增强基地内企业协同作战能力，为“天堂软件”国际化创造了条件。 园区企业用户评价 用户单位：浙江中控技集团有限公司 浙江中控集团拥有一支采用Microsoft.NET技术路线的研发团队，对技术的培训、知识的更新都有着强烈的需求。两年来，集团通过“公共服务与技术支撑平台”提供的“软件技术知识库”获取微软最新的技术支持。由于知识库提供了全面的知识管理框架，而且内容丰富，更新速度快，使用方便，有效地提升了公司的软件开发和新技术研发能力。 另外，协同工作会议室提供数据、视频和语音等多点对多点的多媒体会议服务，包括客服人员都可以利用其中的网络会议工具（电子白板、文本讨论、应用软件共享、音频、视频等）,方便地进行演示和讨论，提高工作效率，降低工作成本。 杭州华软信息技术有限公司 2003年底，公司开始创业，面对有限的资金、所需的诸项支出，感觉负担沉重。此时，业内友人推荐了“公共服务与技术支撑平台”的服务，正是技术平台免费提供的250M企业邮局和350M虚拟空间,使公司得以迅速开展业务运作，为初创期的华软公司卸下了沉重的包袱。 浙江金铖华元信息技术有限公司 专网的宽带资费非常优惠，企业的接入费用只需要1700元/2年，几乎接近眼下电信、网通给家庭用户的优惠底限。 以前公司每年光用于上网的费用就要上万元，技术平台推出的专网宽带资费为公司节约了相当大的一笔开支。而且网络运行稳定，网速快，在9个月的运行中没有发生一起故障。 微软开放日将举办 微软开放日活动将于2005年4月到6月在上海、广州、北京、深圳、成都、南京、武汉、杭州、福州、西安等11个城市举办。 微软开放日主要面对大中型企业、政府及教育领域信息技术负责人，展示应用在企业、政府及教育单位的全线产品解决方案；帮助人们了解微软如何整合全公司的资源，携手本地合作伙伴，共同帮助客户建立安全、可靠、高效的信息化平台。 参加者能够了解到很多关于微软关键产品和技术的信息，有机会亲自体验最先进的解决方案和产品，与微软产品技术专家和业界同行进行深入交流，使自己成为应用先进行业解决方案的领先者。 |
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