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出版日期:2005-07-04 总期号:1425 本年期号:48

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测试数据,该信谁?

郭莹

  最近中国的CIO有点迷糊,因为他们的眼睛正在被越来越多的IT厂商提供的所谓“官方测试数据”所迷惑。

  以服务器为例,越高端的用户,越把眼光描向国外UNIX服务器巨头:IBM、HP、Sun。于是,在客户那里,这些企业的销售员都尽自己所能的描绘自己产品的好处,并拿出一大堆测试报告吸引CIO的眼球。确实,在有些型号上,使用了Power5芯片的IBM服务器比Power 4有30%以上的提升,使用了Solaris 10的Sun服务器也会有不错的测试表现。

  同样的故事也在软件业发生着,“我的ERP在压力测试下,反应速度依然很快”、“我的SCM在极限测试下,数据依然好看。再看看别的产品数据,在同样测试下,系统速度已经衰减一半”……

  在一个CIO周围,类似的“比对式游说”时有发生。每个厂商的销售人员都能拿出很多第三方认证的报表。CIO们开始矛盾了——这些数据当然不是假的,也不能说没有用,更不能说没有道理,关键是,数据是在什么情况下得出来的。

  Sun大中华区企业方案营销总监潘榆奇一语道破其中的天机,很多这些厂商的数据,都是在特定条件下得出的。用户如果也想得到这么好的结果,也得满足当时测试下的若干条件。也就是说,必须使用某知名品牌的服务器,用户要有合适的处理器,有严格匹配的数据库,采用了最新的DDR技术,满足一系列的性能指标等等,而如果这些前提条件没有满足,测试报表极会“打个5折”。

  话说到这里,CIO就知道自己该怎么做了,IT厂商要拿出真刀实枪证明自己的实力才行。厂商你不是要卖我服务器吗,好,你搬来一台,我现在正在运行的ERP、CRM先在上面跑一跑试试;你不是夸奖你的ERP反应及时吗,先在我机房里的主力服务器运行一下再说。

  但目前,很多不该发生的故事还在发生着——CIO听信了某些IT厂商提供的“吹风数据”,盲目选择了某些品牌,最后发现和自己想要的效果越来越远。这应了时尚杂志对追求时尚者的警告:“买了一双上万块的鞋,全身上下的行头都要为了“匹配”而‘大换血’”,总价不菲不说,最后得不偿失。

  当然,客户并非都不精明,某CIO在听了某个IT厂商推荐之后,没有贸然行事,而是先局部测试,“用你机房里的运行为标尺衡量最重要。”