| 出版日期：1997-06-16 总期号：662 本年期号：22 |
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康柏扩大现场服务范围
文 本报讯6月10日，康柏电脑公司在中国宣布，它在服务器的维修服务方面又将推出新举措，把现场服务推广至更大范围的多款服务器上。 除了proliant5000的用户仍将在一年之内享受康柏公司现在提供的各种免费现场服务以外，康柏proliant2500和今年5月份推出的proliant6000也将被包括在现场服务的范围之内。从今以后，凡是购买上述产品的客户都将享受到现场服务的便利。 该现场服务计划首批将对在北京、上海、成都、广州和沈阳5个城市中安装的机器实施。这5个城市的用户只要打电话到北京的客户反应中心（crc，tel：010－68346738），就可以在4个小时之内得到有关人员的反应。 若要享有此种现场服务，购买proliant2500和proliant6000的客户，应在购机之日起的一个月之内将物主登记证寄回康柏北京办事处。康柏公司会为寄回物主登记证的客户建立档案，并提供一年免费现场服务。需要提醒客户注意的是，这种做法与proliant5000的现场服务程序有所不同。proliant5000的客户若想享有一年免费现场服务，应将从代理处得到的特制登记表格寄回。proliant5000现场服务的各项条款和实施方法都将保持不变。 |
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