| 出版日期：1999-08-09 总期号：847 本年期号：57 |
|
 |
从问鼎的发布看中国软件产业的发展
面临考验 
联想集团总裁 柳传志 问鼎软件的发布对我们集团来讲是有重要意义的。对于业界的朋友，包括很多新闻界的朋友都认为联想集团现在面临两方面的考验： 一是internet时代的到来引起信息产业翻天覆地的变化。从市场的需求到主要产品的功能结构，到我们整个的产业龙头企业的位置等等都会发生重大变化，这种变化必然会对我们中国信息产业、对联想集团带来很大影响。联想集团现在有两个主要利润支柱，一个是我们联想自己品牌的pc，一个就是我们的代理销售业务。新的产业格局必然会对我们的利润支柱产生很强烈的冲击。因此，联想集团从战略高度对现在的业务和未来的业务做了部署。在2002年前后，我们除了现在的业务外，想形成两个大的业务体系，一是自由品牌的产品体系，这里面除了现有的以外还有5项自由品牌的产品系列，其中有服务器、网络设备、信息家电、手提式计算产品以及数字化办公设备这5个产品系列。在2002年前后，我们希望能把这方面进行很好的布置。为了迎接行业的变革，联想设计的战略路线和具体战术步骤是不是能成功，这对我们来说是第一方面的考验。 第二方面考验是什么呢？联想集团是一个高科技企业。不用说，技术创新是我们取得利润最根本的动力，但是从我们自己的体会来说，企业管理、企业的营销能力是企业创新的基础。基于这种认识，联想集团前15年的工作主要是砸实了我们企业管理的基础，扩大了我们的营销能力。也就是说，我们以前取得的成绩基本上是靠企业管理这方面加强以后取得的。这条路其实非常难走，而且利润也非常薄，但是它为我们踏上技术创新的跳板，为我们迎接internet时代的到来奠定了有利的基础。有了这个基础，联想技术创新这个主体的思路，这个战略路线就非常清楚了。联想能不能通过技术创新的路，能不能通过技术创新实现新的战略目标，另外，能不能在2002年时使我们整个集团的盈利能力有个大幅度的提高，这是对我们第二个严峻的考验。 问鼎软件的发布，还有前几天联想全面进军网络领域的那个发布会，是对这两方面考验的初步回答。在今年晚些时候，在明年、后年，联想将会不断有新的业务进展发布，再结合我们自己的盈利额和利润业绩的发布，将会形成联想战略路线实施效果的轨迹。它将是联想对这两方面考验的最好回答，这就是问鼎软件发布对联想的意义。 联想和冠群去年合资成立的联想冠群是一个典型的优势互补的合作。冠群开发和支持了500多种不同类型的软件产品，在“财富”杂志所列的全世界前1000家大企业中，98％的公司使用冠群软件。凭借这样的技术实力和营销能力，冠群毫无争议地成为第二大独立软件供应商。冠群的董事长王嘉廉先生被《福布思》杂志评为美国科技首富第10位和北美华人富豪榜的榜首。这一年的时间证明，联想和冠群的合作非常成功，这不仅是因为市场技术方面的优势互补，更重要是双方有一个共识：坚信中国软件能够发展起来，都愿意为中国的软件事业作出自己的努力。我们给了联想冠群相对独立自主的发展环境。同时，也给予了一个巨大的希望，希望联想冠群发展成为中国最大、最好的软件公司之一。 挑战自我 
联想集团副总裁、联想冠群软件有限公司董事长 吴民伟 众所周知，中国信息产业目前发展的主要瓶颈在于应用，而应用问题的提高有赖于软件产业的进步和发展。首先，从1998年中国it市场情况来看，全年一共1480亿人民币的市场，占78％的是硬件产品，软件产品只有138亿，占9．3％。由此可以看出，目前中国软件所占的市场份额远远低于发达国家的市场比例。其次，在中国软件产业中，商品软件占的比例是比较小的，大量的工作都是用比较原始的方法，甚至用过程性的语言，从头再编写这些代码，所以就出现效率低、速度慢、可重用的可能性小等问题。所以在两个方面，一个是硬件和软件的比例，一个是在软件中商品软件和项目软件的比例都需要改革，才能使软件产业有进一步发展。我们联想集团选择和ca公司合资的方式来发展中国的软件产业，就是想在这些方面走出一条新的发展道路。 internet在给人们的生活带来巨大改变的同时，也给中国的软件产业发展带来了新的发展机遇。联想冠群是世界上最著名的ca软件公司和中国最著名的联想集团的合资，在这个基础上发展中国的软件产业，我们的问鼎软件是定位在这种大规模商业应用支撑环境上的产品。我们公司的目标是，成为中国最优秀的、最有价值的软件企业，并且要创造一种自由的语言。所谓自由语言，就是能非常方便地使用，不管是人与机器沟通、与自然沟通、与科学沟通，都是一种非常方便的语言。 我们自己的具体定位是开发支撑软件产品。具体的作法是集中两家公司的资源，不是从0开始，而是着手集成一些已有的技术，着手在我们已成熟的市场上做推广。这样，就能在一个高起点，快速地发展中国软件产业。我们首先立足于中国的市场，但是我们同时准备走向海外（我们的繁体版本不久将会推出，主要面向世界上华语地区）。在问鼎的推广和销售策略上，我们采用总代理制为核心的分销体系，我们是依靠紧密地和总代理密切合作来推广发展销售渠道，共同投入市场资金，共同发展的。同时，联想冠群公司的一个主要责任，就是要大力推进应用解决方案，迅速地建立成功的客户，特别是一些大行业客户。只有这样才能真正造成市场上的需求，以拉动市场需求促进分销体系的销售发展。下面是我们的一些具体发展计划： 首先，市场推广计划主要是我们内部的，我们接下来将不断地推出一些研讨会，论谈新的成功客户的验收会，以及各种媒体上的宣传、广告和外省市的展示活动。 其次，在渠道支持解决方案和技术培训上我们都有一些相应的计划。在渠道计划上我们要全方位支持和合作。我们将对总代理做技术培训，并且把最新的产品信息技术和销售资料及时向他们通报。在广告上我们要全面支持，我们的广告上都会刊登这些单位和名称，另外我们建立合作基金，投入给总代理，支持他们的市场活动。我们会积极地把业务机会和潜在客户向他们推荐，一起共同完成市场销售任务。我们在价格上要对他们做保护的承诺，另外我们在授权标识、共建渠道、共建培训中心、共办活动等一系列方面都有具体的安排和一些具体的拓展。在解决方案的计划合作伙伴里面，我们将为国内重点的合格的系统集成公司发产品许可证，我们将免费向他们提供问鼎，让他们在上面开发，我们也培训和帮他们去做一些重点客户的发展。我们会把最新版本的技术产品销售资料和工具输送给他们。 在项目上，我们要支持和合作。产品除了要好以外，技术支持、服务也要好，使人家拿到这个产品真的能有效益，真的能马上用起来，所以我们有在线支持服务，还有优惠的技术支持服务。我们将开展认证工程师制度，在问鼎这个产品上，趁着参加各种业务活动的机会提供给我们集成方面的伙伴。另外，我们会专门搞一些俱乐部来和大家进行交流和共同发展。 在技术支持计划中，我们将分两个方面：一是我们有一个规划好了的标准支持服务，凡是注册成为我们客户的我们都会服务。另外，我们全面支持包括电话、传真、e－mail等形式的服务。如果有修改补丁的程序，我们也会用下载的方式传给客户。在高级支持上，我们可以承诺在标准支持服务之外还可以获得一些额外服务，包括好的服务水准和迅速的响应时间。另外，对产品我们有免费升级的承诺。在培训计划上，我们主要侧重的是合作者，分销商主要是在销售上和技术上，当然在解决方案这种系统集成公司的合作伙伴，主要是在技术方面做培训和交流。问鼎这个产品从现在开始已经隆重地推向中国市场。尽管我们知道中国的软件产业还是在起步的初级阶段，但是，我们相信中国必然会走向世界共同的发展道路，所以中国的软件产业前景一定是非常光明的。 |
||||||||||||||||
