| 出版日期：1999-08-09 总期号：847 本年期号：57 |
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2000年问题对个人的影响（二）
应急计划 2000年问题在其它方面所产生的不良影响，对于大多数的个人来说将是无关紧要的，除非这些不良影响将持续一个星期以上。 gartner group认为，仅有不到10％的2000年问题所产生的不良影响可持续3天或3天以上，因此2000年问题对个人的潜在风险是相当低的。某些领域，例如税收、抵押兑付或房地产销售，尽管可能会因2000年问题而不能及时实现它们相应的承诺，但这不应成为个人关注的焦点，特别是那些已确定不存在严重的2000年问题的领域。 由于2000年问题的普遍存在，将会有大量的难以预知的潜在影响进入下一个世纪，而且某些系统所存在的问题甚至在2000年2月29日之前不会表现出来。 尽管公益服务、远程通信、网络、交通运输以及销售系统完全瘫痪的可能性极小，但仍不应加以忽视。与其它系统相比，这些系统更容易发生某些局部性的故障。e－mail和话音邮件可能会受到2000年问题的影响，这可能会导致系统擦除所有不能针对“100年”读出的消息或所有不能针对“100年”加以改变的口令。在1999年12月30日时只检索每一消息而不要对其进行读取或播放操作将是一种明智的做法。当然，internet消息也包括在内。世纪之交的空中交通管制及飞机场的管理也是人们普遍加以关注的一个领域。这一领域中的系统大都采用的是较旧的技术，并且大都十分复杂。美国联邦航空局已表示，2000年时美国可能需要对空中交通部分地进行手工控制。2000年时，机场的控制系统必须为每架次飞机留出更长的起落时间，大约需为正常时间的5倍左右。到那时，对于一个每小时拥有50起落架次的飞机场来说，若采用手工控制则将只能维持10架次飞机的起落。另外，机场中的任何一台可能会影响飞行安全的设备（例如灭火和营救设备）一旦停止运转，则整个机场可能会加以关闭。 鉴于这一状况，gartner group建议，那些准备在2000年1月乘飞机出行旅游的人，如果可能的话，最好早一些时候动身。 消费型商品 从现在起到2001年，台式机、嵌入式系统以及供给链管理依然是2000年问题影响最大的三个领域。 与it系统相比，那些与过程系统相关的2000年问题将很难加以诊断和纠正，即使诊断和纠正是可能的，其速度也将十分缓慢，而且还常常会伴随更多开销与公共安全方面的考虑。然而，消费型商品因2000年问题而引发故障的概率是很低的，因此常常为人们所忽视，除非这些故障有可能危及人们的生命，例如医药领域中的消费型商品。 就2000年问题所引发的故障而言，微控制设备（大多数消费型电子设备属于微控制设备，而不是微处理器设备）的故障率远远低于微处理器设备5％～10％的故障率，即它们的故障率仅为十万分之一。个人应该全面检查其现有的所有重要设备，以确定它们是否对日期较为敏感以及它们是否存在着2000年问题。pc显然是一种重要的微处理器设备，但更重要是那些医疗设备、家庭安全系统以及具有智能化的环境控制系统。gartner group建议，个人最好认真浏览每一供应商的web站点或向供应商询问其产品2000年问题的存在情况。 大多数具有日期特性的个人设备并不会受到2000年问题的严重影响，即日期对它们来说是无关紧要的。到2000年1月1日，消费者可以手工地对这些设备的时间重新加以设置，这样的设备包括家庭pc、家庭影院系统、各种钟表、传真机以及应答机等，其中例外的是24颗人造卫星的全球定位系统（gps）。那些针对他们的汽车、船泊或其它个人应用设备而使用gps的个人，应与其gps接收机制造商接洽，以确定它们是否正在着手解决其产品的2000问题以及解决这一问题的可行性。1995年以后投放市场的大多数系统，均已消除了这一问题。 总结 澳大利亚、加拿大、荷兰、挪威、瑞典、英国以及美国人，在2000年的第一个星期中可能会遇到某些麻烦。他们所面临的最大风险将来自电话与电力服务方面的故障，但在其它方面将不会遇到太多的不便。与这些国家相比，亚洲、拉丁美洲等地的国家将可能会遇到较大的麻烦，因为这些地区的企业和政府部门在处理关键使命功能的2000年问题方面滞后于美国和澳大利亚等发达国家。 在任何一个国家，规模最大的企业（例如最大的银行、零售商、批发商以及制造商）通常对2000年问题的影响大都拥有较为充分的思想和物质方面的准备，并大都已把2000年问题可能带来的风险降到了最低程度。大型跨国企业的情况也基本如此，因为大多数这样的企业很早就开始着手解决这一问题，到目前为止，它们已拥有了至少可修复其关键使命系统的足够的人力与物力资源。 个人应针对其所在国的具体国情制定出一个应急的计划。那些准备于2000年1月出行旅游的人，如果可能，最好提前或推迟其出行的日期。另外个人还应对银行和投资公司解决2000年问题的进展情况不断加以考察，但gartner group也同时建议，个人最好不要在这一期间偿还债务或从银行取钱。 作为一名企业雇员，如果其所在的企业由于没有对2000年问题做好充分的准备而蒙受巨大的损失，则可能会危及其今后的就业问题。与大、中型企业相比，小型企业中的雇员将面临更大的挑战。然而尽管如此，绝不要因2000年问题而惶惶不可终日。无论从近期来看，还是从长远角度来看，恐慌之举将是无益的。更何况，2000年问题实际上远不及许多人所想像的那么严重。个人需对某些恶意的宣传提高警惕，更不应轻信外行人不负责任的劝告。一些宣传媒体、商业报刊以及某些厂商（例如2000年问题服务提供商、软件供应商、私人顾问以及咨询公司等）可能会对这一问题过度地加以渲染，因为它们所给出的消息常常带有其自身的经济利益。 |
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