| 出版日期：1999-08-09 总期号：847 本年期号：57 |
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中国银行———电子商务在行动
姬雪梅 自从电子商务诞生以来，就没有人怀疑她将占据下一世纪商务模式的主导地位，那么，人们应该为此做些什么呢…… 电子商务在中国的发展不可谓不迅猛，然而，不论各企业如何努力宣传、政府如何积极倡导、用户如何主动参与，仿佛总有些事情让企业无奈、让政府为难、令用户不放心，那就是由资金流引起的安全问题。但7月14日到16日召开的ibm电子商务大会，一改往日以解决方案等技术为中心的惯例，用林林总总的案例向各行业的用户强调着———中国电子商务在行动，不禁让记者疑惑，难道他们真找到了解决这一难题的办法了吗？答案很快就得到了证实，此次的特约佳宾———中国银行信息中心乔东先生在接受记者采访时，介绍了这一年多时间，中国银行在推进电子商务交易安全方面努力的成果。 以安全标准做后盾 在电子商务发展初期，人们普遍采用的是邮购、电话订购等方式。internet蓬勃兴起之后，ssl（securesocket layer安全套接层）因其交易方式简单而大行其道。据统计，美国有80％的网上交易来自ssl方式，甚至国内也有许多商家建议在电子商务的初期用这种方式。但经过多方考证，中行了解到，即使是安全程度相对较高的ssl方式，仍有着致命的安全缺陷，例如，只支持两方交易单个对话的加密、无法实现电子签名，以及加密长度有限、商家容易获取持卡人的卡户资料等等。因此，如何最大限度地保障持卡人、商户、银行的交易安全，就成了中国银行踏入电子商务领域最先需要考虑的问题。最终选择目前国际上的通用标准———set标准，中行对此是非常谨慎的：首先，set是一个相当严格、缜密的安全规范；其次，它直接针对网上交易而制定，有效地解决了数据加密、身份认证、数据完整性、不可否认等问题，能为电子商务的有序发展提供有力保障。 为了推进这种先进的交易模式，为电子商务开路搭桥，中行做了大量投入，建立了自己的认证中心和支付网关，并将支付网关与中国银行全国的借记卡网络nic－nap相连接，还定制了中国银行品牌的中银电子钱包软件，免费发放给持卡人使用。6月28日，中行向社会隆重推出了其网上银行系列服务产品，其中的主打产品“支付网上行”，就是基于set安全标准的支付系统。有了这个“硬件”条件，用户手里只要有中行的借记卡，再安装一个电子钱包软件就能进行电子商务交易了。 以领先技术为利刃 电子商务是一项复杂的系统工程。除了电子技术外，还需要许多配套设施去完善，因此，中行一直力求将解决方案建立在已有的、成熟的技术基础上，避免空中楼阁。在比较了参与投标的几家大公司的方案后，中行选择ibm作为合作伙伴主要有三方面的原因。首先，ibm的服务相比较是最好的，他们没有把尚待完善的技术推给中国银行，而是在现有的社会环境和技术环境平台上，与中行协商，共同寻求了一种费用较低但却是与国际同步的解决方案，并且也没有因此而降低对工程的要求；其次，ibm聘请了许多国内外的专家，专门为中行提供咨询服务；第三，也是众所周知的理由，ibm在电子商务方面的宝贵经验的确是其他公司难有的。 中国银行之所以走如此稳健的步伐，其用心是良苦的，谁都知道：电子商务今天在中国是说得多，做得少，其原因就是因为电子商务尚有太多不可把握的因素，不论是社会环境也好，交易安全也好，人们都无法保证自己实施的电子商务一定会成功，所以大多数人仍然抱等待、观望的态度。为了最大限度地打消人们的疑虑，培养人们上网交易的决心，中国银行力求处处以最严的标准要求自己，从一开始便以稳健、安全、方便的交易方式赢得大家对电子商务的信心。实践证明，中国银行的努力已经得到了社会的回报，据统计，自从中国银行推出set交易以来，社会反响强烈，许多商家、isp、icp纷纷通过各种方式与中国银行合作，持卡人的参与意识也相当强烈，中国银行的服务热线每天接到上百个咨询电话。 |
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