| 出版日期：2000-01-10 总期号：891 本年期号：03 |
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办公室中的笔记本电脑
单位用户笔记本电脑应用情况调查 宇江咨询·调研部 
随着笔记本电脑（以下简称笔记本）价格的持续下降，单位用户中笔记本的拥有量大幅度上升，对于相当一部分单位来说，拥有笔记本从价格上说已经不是困难的事情了，关键的问题在于笔记本的具体应用范围，笔记本与台式机的关系将会是如何等等。 北京宇江信息咨询公司对北京市部分单位用户进行了笔记本应用情况的调查，调查样本量为210人，其中拥有笔记本的单位占43．26％。 一、拥有情况 在拥有笔记本的单位中，领导是笔记本的最主要用户。从表1可以看出，笔记本在单位用户中与移动办公概念的关联程度并不高，因为需要经常出差而拥有的笔记本的情况较少，大多数笔记本拥有者的情况是与职位和技术水平相关的。对于领导和技术人员来说，一般情况下拥有笔记本并不意味着其需要更好的移动特性，而是考虑到笔记本故障率一般小于台式机，设计更为出色，甚至可能仅仅是因为其价格更高，能够体现出身份。
值得注意的是在一些单位中，笔记本是由部门共同使用的，一般是谁需要使用时就带走。在一些发达国家中，笔记本有时候被当成一种私密性较好的工具而使用，但从我国的情况来看，这种观念并不突出。
从表2可以看出，笔记本在单位中一般都不会闲置，81．81％的单位拥有的笔记本是“经常使用”的。 从表3可以看出，认为在日常工作中需要使用笔记本和不需要使用笔记本的受访者比重基本各占一半，这一结果表明笔记本在许多单位中已经成为一种不可缺少的办公用品了。
二、用户的选择 从表4可以看出，当被问及受访者希望拥有一台什么样的电脑时，61％的受访者选择了笔记本，而选择台式机的只占30％，看起来如果笔记本和台式机在价格上没有明显的差异的话，笔记本的销售情况会远远好于台式机。
从表5可以看出，在受访者所关注的笔记本的各项因素中，性能、质量和售后服务排在前三位，应当说，购买笔记本的用户都是追求高性能的用户，对于这部分用户来说，优质是最重要的选择依据，完全向低端靠拢的产品不会受到用户的欢迎。 价格和品牌列在消费者关注的第二层次，也就是说，笔记本销售中价格并不是竞争的主要手段。 相比之下，外观、体积、重量都不是消费者最关心的问题，虽然不同品牌的笔记本之间在这些项目上有较明显的差异，但还不足以构成明显的优势，对于大多数用户来说，一台笔记本比另一台笔记本重1磅或者轻1磅基本上是体会不出来的。
三、用户心目中的价格 笔记本价格是影响其与台式机争夺市场能力的重要指标，59％的受访者声称自己了解笔记本的一般价位，41％认为自己不知道。这两类用户所认同的笔记本价位分别如表6和表7所示。 从两类用户的回答情况来看，大家对笔记本的价位都普遍有所低估。
由表6来看，36％的受访者认为笔记本一般价位在10000元以下，看起来这部分受访者声称自己了解笔记本价位并不切实。在表示自己不了解笔记本价位的用户中，估计笔记本价位在万元以下的达到了71％。一段时间以来，各种媒体上炒作万元笔记本形成了一个庞大的声势，在许多用户的心目中形成了笔记本只在万元以下的印象。
从表6可以看出，至于单位用户能够承受的笔记本的价格情况，42％的受访者认为能够承受的价格只在万元以下，可见1万元是一个笔记本销售中的门槛值，谁能够在此门槛值下推出更实用的机型，谁将会获得成功。另外有40％的受访者表示单位能够承受10000～20000元的价格，从目前的市场行情来看，如果用户的要求不太高的话，这一价位内尚有很大的选择余地，可见笔记本离单位用户距离的确已经很近了。
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