出版日期：2000-01-10　总期号：891　本年期号：03

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企业与erp结婚 访美国品食乐中国有限公司实施erp项目经理林国忠 曹开彬 　　企业实施erp系统，就犹如男人与女人结婚一样，双方要相互适应、相互理解。合作得好就是一个“五好家庭”，否则就可能是一座高科技的“围城”———已实施的企业想甩掉这烦人的erp软件，偏偏是一旦粘了她，企业想要“离婚”还不好离；而没实施的企业则都想要一个“既通情达理、又大方漂亮”的erp系统，要它来扮演“成功企业背后的计算机系统”。 　　“已婚”的品食乐公司实施erp项目经理林国忠先生在应用jde公司的erp软件一年多来，这种体会越来越深。他说，一年多的时间过去了，品食乐的项目小组一点一点地发现他们的应用软件系统不再是一个抽象的概念，而是一个可以让各个部门输入数据、查询结果的工具。品食乐公司与jde公司erp系统现在切实感受到了“婚姻”的好处：他们相互理解、相互帮助、共同提高。他甚至认为，erp系统也是有“感情”的。这种“感情”来源于erp软件提供商。 　　要使erp软件真正在企业中发挥作用，在选择好了erp软件之后，就要看企业与erp软件提供商之间的合作了。这也就是说，软件提供商在服务方面要有非常的意识，并要有强烈的责任心。在品食乐实施erp系统的过程中，它与erp软件提供商jde是如何合作的呢？林先生说，最为关键的一点是要重视“人”，要充分发挥人的主观能动性，充分取得所有员工的支持与配合。 　　企业与erp的婚姻什么样才算是“幸福”？什么才算是一个成功的erp系统实施项目？是依据第一天上线没有问题？第二天上线没有问题……还是当客户付清了所有的服务费的时候？林先生说，jde对此有他们的看法。他们认为，判断一个系统实施项目是否成功，应该看系统的使用者以及他们的支持者是否真正地掌握了这套系统，从而真正地拥有了他们的系统。事实上，实施方法就是要在多方面千方百计保证能达到这样的成功。 　　当企业真正了解了erp之后，它便会感到“爱情”的力量。