| 出版日期：2000-01-10 总期号：891 本年期号：03 |
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五总裁眼里的财务软件2000年
新年伊始，本报特邀请了我国财务及企业管理软件市场五个代表厂商的总裁，请他们谈谈对2000年财务软件市场的看法及其相应的策略…… 用友：全面贯彻互联网战略 
用友软件集团总裁 王文京 用友集团在1999年取得了大发展。从1999年3月～11月的数字看，用友软件集团的销售额同比增长率在50％以上（1999财政年度总的数据还没有完全统计出来）。用友1998财政年度全国销售总额为3．2亿元人民币。 我认为，2000年我国财务软件及企业管理软件的市场总量将继续保持较高增长（30％～40％以上）。对高端用户而言，应用系统的升级需求扩大，他们将因此而走向网络财务和全面企业管理应用；对于中端用户，应用系统会向业务扩展，继续走向财务、业务一体化，企业级财务软件将成为该市场的主体；低端市场开始进入规模化阶段，普及速度加快，并将呈现增长趋势。有必要指出的是：低端企业软件市场将不限于“进销存”产品，互联网将成为推动低端软件市场的一个重要因素。但要提高警惕，国外产品会介入到低端市场，竞争将更加激烈。另外，电子商务应用会成为财务及企业管理软件市场发展的新热点。 基于上述市场特点，用友在2000年的策略会着重发展网络财务软件及服务，并继续发展基于browser／web server的ierp软件。同时，用友会加强软件服务体系建设。 电子商务给我们带来了新的机遇，用友集团除了推出整合电子商务的网络财务软件及服务、继续全面实施用友互联网战略外，还在用友ierp中发展了scm（供应链管理）系统，并已经开始在用户中实施；另一方面，crm（客户关系管理）系统也将被整合到用友财务及企业管理软件中。 浪潮国强：加强行业纵深策略 
浪潮电子信息产业集团公司副总裁 王虎 2000年，财务及企业管理软件行业出现了很多的新情况。首先从产品方面来说，如何满足用户的个性化需求，满足用户对市场营销、客户服务、客户关系等管理需求是我们财务软件厂商面临的一大课题。其次是从服务方面来说，也有很多新问题。如：怎么销售软件产品？是仍然采用财务软件包的形式销售，还是为企业提供管理方面的咨询，满足个性化的需求？若满足用户需求而提供咨询，那么又如何迅速将服务由一般性的实施向咨询转变？最后，我们要关注软件工业化。如何面对国外软件的挑战，如何满足国内客户的个性化需求等等问题，都对软件的生产效率和生产质量提出了更高的要求。 浪潮国强在2000年的策略有三点：一是大力推进cmm（软件能力成熟度模型），提高软件管理水平，提高软件质量；二是引入复用技术，提高软件生产率。因此，浪潮国强会继续与北京大学计算机系的合作及与ibm公司的合作；三是调整公司组织结构。软件公司要从面向产品的组织逐步转向面向过程的组织。 在2000年，浪潮国强软件的产品方向确定为从财务软件过渡到管理软件；产品特征是支持企业分级改进、支持电子商务，面向行业提供产品；产品功能的重点是支持供应链管理、物料需求，以及成本、分销网络等管理环节。为此，浪潮国强有如下具体措施： 1．通过“清华———浪潮国强现代企业管理信息系统研究所”提出的适合中国国情的企业管理模型———“管理过程平滑改进模型”来调整现有产品结构。目前，浪潮国强共整合了十大系列软件，如面向流程式工业、离散式制造业、金融证券、旅游酒店、商场（超市、连锁店）等商业企业，其中还包括支持各个行业的电子商务、分销商管理等。这样，浪潮国强进一步加强了行业纵深的策略，使软件具有更鲜明的行业特色。 具体来说，分行业的产品结构是以行业为经，管理对象为纬，兼顾企业的规模，形成了三维产品解决方案。x轴按行业划分，体现行业管理的特色；y轴按管理对象划分，体现企业管理的层次；z轴按企业规模划分，体现管理的复杂性（详见图1）。 
图1 浪潮国强的三维产品解决方案 2．两条腿走路。通过与symix结成合作伙伴关系，双方产品以捆绑方式销售，达到“引进、消化、吸收、提高”的目的。 3．支持电子商务思想。在现有整合的软件产品系列中，将全面支持电子商务思想，并将其贯穿在每一个产品中。目前我们在国外设立了isp站点。这个站点主要是做宿主、企业web服务器，在国内为这些美国企业做web服务器的设计。 
图2 浪潮国强软件销售模式 企业怎样才能成功地应用erp软件来改善管理、提高市场竞争力是个大家关注的问题。软件厂商是继续以财务软件包的形式推向市场，还是提供咨询、实施？国强选择了后者，从渠道到服务一直以分行业贯穿始终。销售模式如图2所示。 金蝶：以客户为中心，“五化”并举 
深圳金蝶软件科技有限公司副总裁 袁浩 金蝶认为2000年财务软件市场将会受到三个方面的冲击： 首先是互联网引发了新革命。互联网终究会改造现有产业的基础，重建新的模式。它蕴涵着巨大的创新力，决定了企业的未来。 其次，新会计法带来了新规则。新会计法将于2000年7月1日正式实施。同现行会计法相比，新会计法明确和完善了记账规则，强调会计监督，同时加大处罚力度，全面规范会计行为。在保证企业会计行为规范化、保证会计信息的真实与完整、提高会计监督的效率与效果方面，新会计法对财务软件提出了更高要求。 最后，加入wto伴随了新机遇。wto的压力迫使国内企业加速信息化建设，这对我国财务及企业管理软件来说是个难得的机遇。 金蝶认为，我国财务软件厂商只有在战略上完成一系列成功的部署，才能在2000年的竞争中取得真正的实地。金蝶在2000年的策略是以客户为中心，实施“五化”：“软件网络化”、“应用行业化”、“接口标准化”、“厂商国际化”、“服务产品化”的战略部署。 2000年，所有软件厂商都会受到来自电子商务的挑战。金蝶为此推行i100战略，继续完善金蝶2000网络财务软件和k／3网络企业管理软件，以及实行网上销售等一系列电子商务措施，坚定地实施互联网战略。 金蝶公司的发展战略目标是：在2005年跻身世界管理软件十强，并积极倡导“激情管理”的管理文化。金蝶愿与中国企业共同成长，帮助他们成为中国最优秀的企业并走向世界。 新中大：开拓二级市场 
杭州新中大软件有限公司总裁 石钟韶 1999年，用友、金蝶、新中大、浪潮国强以及安易五大财务及企业管理软件厂商，无论从产品质量、经营规模、市场占有率，还是售后服务、品牌知名度等方面来说，都具有其它厂商所不能比拟的优势，已成为我国财务及企业管理软件市场的主导力量。 新中大认为，在2000年，这五大厂商会继续领导我国财务及企业管理软件市场，并且他们的市场占有率将进一步扩大。同时，财务软件的二级市场将会成为不可忽视的一部分。低端软件，如“进销存”等，市场需求会很大，但开拓这个市场会有一定难度。 面对新的千年，新中大将继续提高产品质量，增强财务软件的开放性。新中大的目标是：做我国“财务软件第一品牌”。因此，新中大在2000年将加大宣传力度，继续保持在宣传方面的高额度投入。并继续倡导“财务软件新文化”运动，宣传软件技术与财会理论相结合的理念。另外，新中大将继续加强跟北京大学、浙江大学等高校在奖学金上的合作。 为扩大自己的市场份额，新中大在2000年会有三个方面的举措。一是加强售后服务，增加网络咨询服务、加大培训中心的建设；二是开拓二级市场，加强销售渠道及代理商的建设。继续实施代理商合作战略，加大对代理商的支持和培训，巩固和发展已有的营销网络；三是计划在2000年上市。 目前，新中大的最新版财务软件ng power4．0和powererp中都已在客户关系管理和供应链管理等电子商务的需求上作了很大的改进。同时，新中大也密切关注着电子商务网站的发展情况，并准备在2000年建设电子商务网站。 安易：购销链软件成新宠 
北京安易电脑会计公司总经理严绍业 总的来说，1999年财务软件市场规模的增长比1998年略快，增长的份额主要由国内财务软件厂商分享。企业管理软件市场的增长比1998年更快，但收获最多的是国外软件厂商。 少数知名品牌软件占有绝大部分市场份额，众多小型财务及进销存软件厂商或者改做其它生意，或者从事知名厂商难以涉及的行业市场，或者成为知名厂商的销售、服务合作伙伴。原因是小型厂商没有规模效应，成本高。用户从实践中也认识到，大厂商才更具合作实力，特别是具有全国分支机构的集团企业和行业用户更愿意找大厂商合作。我认为，这是一个正确的发展方向。 在1999年的财务软件市场中，行政事业单位财务软件在整个市场份额中占有较大比重，估计在40％左右。主要原因是1998年行政事业单位采用新会计制度后，许多行政事业单位都将会计电算化工作放在了1999年，所以也就产生了专做行政事业单位会计软件的厂商。 另外，财务软件市场在1999年也有一些不好的方面。例如，价格上的无序竞争；炒概念、华而不实这一从1998年开始的财务软件行业不正之风有增无减。但令人欣慰的是，部分财务软件厂商已走出只为争气不为挣钱的危险境地。 2000年，财务及企业管理软件市场将继续快速增长，增长的原因主要在于国内经济的持续发展和企业使用软件的动力。市场向少数知名品牌集中的趋势将会放缓，五家左右的厂商主导市场将成为一段时间的市场格局。但市场会在少数厂商之间有所细分。行政事业单位财务软件的巨大市场仍然存在，但无论是市场份额还是市场增量都将小于1999年。 国外高端财务及企业管理软件（特别是erp软件）的市场上升趋势将会放缓，中高端（特别是中端）财务及企业管理软件的市场竞争将会在国内和国外厂商之间激烈展开。面向大中型企业的购销链管理软件将会成为2000年仅次于财务软件增长速度的管理软件品种。强调解决方案、强调服务将会成为2000年财务及企业管理软件行业的一个亮点。越来越多的基于互联网技术的产品将更加成熟并被用户广泛接受，电子商务、客户关系管理将逐渐成为财务及企业管理软件的新内容。没有能力推出基于互联网技术产品的厂商有可能在2001年被淘汰出局。 我认为，2000年财务及企业管理软件市场竞争将恶性化，重要原因之一就是2000年大规模的资本将进入中国的财务及企业管理软件市场。竞争的结果可能是几败俱伤，但谁也没能把谁吃掉。谁被谁吃掉估计要到2001年才见分晓。 根据以上分析，安易公司在2000年，将继续研发基于互联网技术的“安易2000”，并大力推广，确保基于互联网技术的anyi2000成为业界的领先产品。在重点抓好财务软件市场的同时，将购销链软件发展作为安易新的市场增长点，并使其成为面向大中型企业物流管理的优秀品牌软件。另外，从企业管理软件前后台分别开辟新的产品市场，前台是发展与财务、购销链相连的电子商务和客户关系管理软件，后台是研发面向企业的生产管理软件。同时注重为用户提供解决方案和服务。 在2000年，安易将从产品、市场经营向产品、市场、资本经营三位一体转移。安易公司2000年的市场目标是在1999年基础上增长100％，企业目标是为2001年企业上市打下坚实基础。 |
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