出版日期：2000-01-10　总期号：891　本年期号：03

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cstc的软件商品化测试 黄民德 　　一提到软件测试，人们就会自然地想到它是对软件进行查错处理，根据软件质量评价标准对软件产品进行逐项的测试与评价，并在测试中发现软件的缺陷和不足，以提高产品质量。当然，这是软件产品质量测试的主要内涵，但cstc在对软件产品的测试实践中也深深感到，这些并不能完全满足软件商品化测试的要求。软件的商品化测试的做法应有助于软件企业的产品能够最大限度地满足用户的需求，增强竞争力，提高企业声誉。因此，cstc采用了国际上推行的品质概念，进行软件商品化测试。 　　品质，顾名思义就是品牌质量。它的内涵高于质量的含义，它的品质测试能力又多于质量检测。国际上产品品质的内涵是指：功能、特点、可靠性、服务度和外观，而国际标准的软件产品质量特性则包括功能、可靠性、效率、易用性、可维护性和可移植性。 　　采用国际上推行的产品品质概念，从软件产品测试规范来看，cstc强调的是商品化，包括软件功能度、可靠性、效率、易用性、兼容性、可扩展性、用户手册、产品包装及服务质量等；而对于获得优秀产品证书的软件产品，cstc则特别强调高品质外观（如用户手册编写、印刷和包装质量等）和优质的客户服务。实践证明：这些都是提高商品化整体水平的重要因素！