| 出版日期：2000-11-06 总期号：970 本年期号：82 |
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众里寻她千百度
升腾win2000终端在证券营业部门中的应用（中） 证券公司收到了小王的来信后非常重视，仅为了投诉信就召开了三次会议。虽然这次证券公司整体的响应速度很快，但是整体更换系统并不是一帆风顺的事，客户服务部的副经理李杰在开始就竭力反对。他的理由是：一，如果是系统升级的话，我们内部曾独立完成了几次，比较有经验，不会出什么大差错，但是整体更换新系统复杂性高，我们自己的技术人员对新系统并不完全了解，一旦出现事故，后果不可预计；二，更换新系统的费用昂贵，代价太高；三，新系统的易用性对股民会不会产生负面影响，导致开户数量下降，或引发股民其他的不满？四，更换新系统是否会真的提升对客户的服务质量？ 公司总经理陈小刚对李杰提出的问题表示认同，公司上不上新系统不是一个“感觉”的问题，必须要拿出有说服力的理由。如果李杰提出的问题我们都回答不了，股民的问题我们就更回答不了了。 为了把所有问题在新系统的项目可行性报告中解决，系统维护部的上上下下多方寻求解决办法，最后实达网络的“升腾”win2000终端系统得到了大家的一致认可。win2000终端是实达网络公司生产的基于瘦客户机/服务器结构的最新一代网络终端，win2000终端和服务器通过tcp/ip协议与标准的局域网构架相接，终端作为客户端，将鼠标和键盘输入的数据传递到终端服务器，服务器处理后再把结果传递回客户端，在客户端显示。众多的客户端可以同时登录到服务器，它们之间的工作是相互隔离的，互不影响。“升腾”win2000终端不需要操作系统和浏览器，终端直接从终端服务器调用应用程序，是典型的集中管理的系统。 作为金融交易服务的中介机构，证券公司对计算机系统有着特殊的要求。在传统的pc网络中出现了一些令管理者和使用者都头疼的问题，比如： 1、电脑使用者的电脑知识不足。使用者不熟悉电脑，不能很好地利用起来，有时反而由于自己的误操作而耽误工作；由于pc的不可靠性和用户操作的不可预测性，网络管理员必须耗费大量时间用于对pc使用行为的监测。 2、系统维护人员和开发人员工作量巨大。使用pc机组网，采用的是分布式的计算体系结构，这需要为每一台客户端pc安装、调试软件，需要为每一台pc提供维护服务。随着网络的扩大，这些工程师的工作量越来越大。 3、网络安全性差。pc有着强大的本地处理能力和高度的灵活性，因此客户端操作人员一些无意识（或恶意）的操作，就有可能将病毒（或数据的恶意修改）从内部绕过防火墙带入内部网；同时，pc机具有的存储能力，可能被人恶意盗用，造成券商在数据保密性方面不必要的损失。 4、网络的可管理性差，工作效率低。 而采用“升腾”win2000终端系统可以最大幅度地简化管理程序，减少总拥有成本（tco），操作更灵活，维护更简易，功能也相对较全面。“升腾”win2000终端的特点可以总结为：一，维护简易。系统采用集中式管理，可有效减轻维护负担。二，易于升级和功能扩展。应用软件的升级或发布只需在服务器上进行即可，客户端不需要任何软硬件的升级工作。三，安全管理。可以通过服务器限制、监视用户操作和对软件的使用，也可以对传输的网络数据进行加密。四，简单易用。 尤其是在实达“升腾”系列win2000终端产品中有两款终端仿真卡——centerm-2100/3100，把该终端仿真卡插装进证券营业部门的无盘站、低档微机和部分奔腾级的微机后，微机就可作为win2000终端使用，通过服务器运行windows 2000 server等大型系统和应用软件，最大限度地节约构建、升级、更新操作系统和软件的投资，有效延长现有微机设备的生命期。与直接升级微机相比较，可使微机在不需要进行其他任何硬件升级的情况下，继续很好地应用在现有网络环境中，同时又使pc具有终端优良的可维护管理性。而且使用者也降低了学习新系统的复杂性。这些对于券商来说是非常实用的特点，也解除了大家对上马新系统的种种疑虑。 内部意见得到了统一，但真正的考验是来自股民的认可。到底股民们会不会接受这套新系统？星期一的新系统讲解会是个什么状况呢？ |
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