| 出版日期：2000-11-06 总期号：970 本年期号：82 |
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产品开始行业化
曹开彬 一向注重轰动效应且也善于利用轰动效果的用友，突然从10月8日悄悄地开始了它的冬季攻势——在全国70多个城市开展“应用为本、服务是金”百日百例百城论坛大型市场活动。 “这是用友向务实和服务转变的真正开始”，用友公司副总经理朱洪波对前来采访此次巡展的记者说，“也是用友向用户展示我们web版和行业化最新产品的最佳舞台。” 没有新闻发布会但又轰轰烈烈的新产品展示 “我们不搞新闻发布会，也不选择高档宾馆举行。”朱洪波说，对这次巡展，用友提倡务实，强调应用。从表面上来看，没有了媒体强有力的配合与炒作，用友巡展的声势会少很多。但事实上，70多个城市、历时两三个月、耗资超千万已足够说明它的轰轰烈烈。更何况活动中还将贯穿着用友两个新产品的上市，即网络财务8.12版和网络财务9.10。 据朱洪波透露，用友该次活动以“行业应用和服务”为两个主线，在全国各主要城市开展小规模的讲座。讲座将用友主要的行业用户直接邀请到一起来，然后向他们介绍用友的最新产品和行业解决方案。朱洪波说，在讲座中，用友公司讲自己的行业解决方案，用户讲他们的行业应用案例，然后大家在一起探讨、分析每个行业信息化的得失成败，以及信息化的经验教训。 同时，服务成为软件的本质已越来越得到大家的认同，如何做好服务也成了用户和软件提供商共同关注的问题。因此，在本次巡展中，用友将重点探讨服务的理念与方法。朱洪波说，在所有的讲座中，用友将贯穿软件服务方面的研讨，包括用友怎么通过iso9002的，用友对服务的理念、服务的方法及流程。 行业化尽展魅力 事实上，用友这次巡展最大的特色就在于“行业化”，这从他们“各就各位，提速在即”的广告语中就能看出。 “行业化”在用友的产品中是如何体现的呢？朱洪波说，总体上用友是按照国家统计局的标准来划分行业的，但还没有划分得很细。例如，用友把租赁和信托都划归了金融行业，尽管两者是有差异的。 据他介绍，用友将在本次巡展中推出十几到二十几个行业版本。一般来讲，软件提供商研发行业版本不外乎有两种方法，一是完全为该行业开发一个版本。这从贴近的需求性来讲，无疑是最好的。但它最大的弊端是软件厂商维护的压力比较大，用户相应的维护成本也比较大。第二种方法是在通用内核的基础上，外挂一些行业的组件来实现行业需求。这包括预制一些具有行业特色的报表、样章、单据，增加某些行业的功能点等。它的优点是设计灵活，软件提供商的维护成本也比较低，同时又能充分共享各行各业的管理经验。用友的软件产品采用的是后一种方法实现行业化。 用友会着重考虑哪些行业呢？朱洪波向记者介绍了用友选择行业的两个标准。他说，第一个标准是行业购买力。如果这个行业没有购买力，那用友是不太可能去关注它的。第二个是看该行业的需求是否比较统一、规范。这其实是看用友行业版的软件产品投入回报是不是很好，看用友容不容易研发成一类的行业产品。朱洪波说，金融、邮政电信、烟草等三个有钱的行业是用友的重点行业。 但朱洪波对巡展中的行业化还有另一种安排，即区域差异。他说，实际上，全国的各个地区对行业的需求是不一样的，它所拥有的重点行业也是不一样的。例如，很多沿海城市房地产行业是很大的，但很多内陆地区则是以制造业、医药、石化等传统行业为主。因此，用友这次活动对各个地方也是有所“行业区别”的。 |
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