| 出版日期：2000-12-18 总期号：982 本年期号：94 |
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CAPMS8企业管理不仅仅在内部
戴宝纯 利玛CAPMS8系统是为了更加适应客户的实际需要，通过大量的市场调查与研究，在原CAPMS95系统的基础上，将信息管理的内容，从企业内部的业务延伸到了企业外部，开发出了“分销、售后服务、电子供应、EDI/CIMS集成接口、经营决策支持分析”等功能模块，从而更有效地规划企业需求、供货、存货的资源情况，协调采购、生产、销售间的协作关系。通过基于网络的供需链和借助完全的EDI事务处理，为企业内部和外部的联系更加自动化提供一个统一的、集成的环境。 利玛CAPMS8系统是由一系列管理模块所组成，各个模块用于不同的业务，包括分销与销售管理、售后服务管理、电子供应管理、利玛ERP系统（物料、生产、财务、资源、质量管理等）、EDI/条码/CIMS集成接口、办公自动化系统。它们既可以单独使用，也可以集成在一起作为一个整体来使用，因此可以满足不同规模企业的需求。 生产管理 这是一种完全集成的规划工具，主要用于编制生产制造计划，帮助用户合理地安排生产，在有限能力条件下，以良好的客户服务为目标，最大限度地减少半成品和成品的库存积压，同时产生近期的物料采购计划，以确保生产的顺利进行。通过在项目属性中定义不同的项目计划标识、假名项目及类的引用，实现了常规的推式生产和拉式生产的混合生产模式以及按订单生产的特殊情况。常规的部件生产，采用物料需求计划指导预先生产；产品的批量装配和子装配，采用JIT的生产方式。同时，在JIT系统中，生产看板和供应看板的管理，极大地解决了生产与物资供应的平衡关系。特别是供应看板的应用，与配套厂商的通力合作，可以真正地实现物资的零库存生产。 分销 分销是一个在Extranet环境下完整的客户管理解决方案，侧重点是企业销售的外部管理业务。主要包括三部分：总部业务管理、中心库管理、分销单元管理。通过产品调拨计划实现各个仓库间货物的合理均衡存储；通过对分销订单的管理、确认、发货和制定运输计划，实现同各个分销单元的供求信息联络。中心库是总部仓库的延伸，它一般负责货物的接收、发出，并将其信息返回到总部的系统中，并对本地的运输能力进行管理，合理地进行运输的调度。分销单元可以快速、准确地了解企业所能提供的产品及价位信息、订单的确认、发货情况等，以便能够及时地为它的消费者提供有保障的承诺和更好的服务。 售后服务管理 这是在Extranet环境下的售后服务支持系统，帮助企业提供强有力的售后支持，维修和维护服务企业也可用它来管理分布在全国范围内的备件中心库、维修站、培训网点，并向自己的供应、生产、质量等相关业务部门反馈相关信息。通过备件运作状况、用户评价、大区评价、技术考核、服务质量等多个方面对维修站(培训点)进行监督、考核，从而使客户的满意度和企业盈利都能够得到提高。 电子供应管理 它主要通过Internet/Intranet实现企业与其配套供应商进行信息沟通。它通过Internet技术，将企业与企业联盟中的“紧密型供应商”紧密地联接在一起。供应商不仅可以通过Internet了解企业的供货需求、产品计划和采购件的库存状况等生产经营信息，还可以通过Internet将发货信息传至企业。电子供应系统必须有ERP系统的支撑，才能充分发挥其作用，二者是一个统一的整体。如果没有ERP系统的支持，数据的来源将不复存在，计划和物资的需求将不可能实现精确，也就谈不上降低库存，实现最优生产管理的目的。在电子供应系统中，供应商使用的登录密码、企业发布的数据，均来源于ERP系统的各个相关模块(PUR、INV、JIT、MPS、TQC等)。 
EDI数据转换接口 这指利用EDI软件，将MRPⅡ数据转换为EDI格式,或读入EDI格式的数据，并进入到CAPMS8系统中，使之与CAPMS8系统实现集成。 (1)EDI的使用对象是具有固定格式的业务信息和具有经常性业务联系的单位； (2)EDI所传送的资料是一般业务资料,如发票、订单等,而不是指一般性的通知； (3)采用共同标准化的格式,例如联合国EDIFACT标准，这也是与一般 E-mail 的区别； (4)尽量避免人工的介入操作,由收送双方的计算机系统直接传送,交换资料。 经营决策支持管理 结合SAS软件，开发了Access与SAS的数据接口，MS SQL Server数据库中的数据会自动进入SAS系统，有效地利用SAS系统中的各种数理统计算法、优化算法，并通过各种分析统计图表，向企业领导层展现企业的发展趋势，并分析各种企业经营的相关因素。 利玛公司在产品升级的过程中，并不是简单地在原有系统的基础上增加几个新的系统，而是在整个ERP系统的基础上，进行全面的考虑和充分的分析，特别是对数据接口方面进行了深入的研究，使新增加的系统与原系统有很好的集成性。例如：在电子供应系统中的数据交流，充分利用了ERP系统中的可用资源，并通过接口参数的设置，可以灵活地在供应、库存、JIT、MPS等系统中，直接将所需的数据发布到电子供应系统中，从而减少数据的重复输入和保证数据的准确性，使升级后的产品形成一个完整的统一整体，互相配合，协同作业。 升级后的利玛CAPMS8系统是一个集成化的软件，由30个功能模块组成。在提供的众多模块中，用户可以自由选择，根据企业本身的实际需要来配置自己的系统。不仅运用于企业的内部管理，同时还强调企业内外环节的协同，对内应用Intranet技术，使MRPⅡ与办公业务自动化集成，实现工作流控制，适应业务重组的要求；对外通过Intrarnet与供应商、外协厂、客户、分销商、售后服务等异地机构进行信息交换，实现供需链的管理，达到全面优化资源配置，提高企业整体效益的目的。 |
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