| 出版日期：2000-12-25 总期号：984 本年期号：96 |
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供应链整合
传统企业优势e路 “如果供应链问题解决得好，甚至可以改善一个行业的竞争能力”，在互联网时代，传统企业对供应链的整合，其优势将在互联网时代更加突出，市场竞争力更强；而网络环境下，传统企业的优势也必须通过对上下游供应链、内部的专业资源、最终用户资源等的重新整合，方可得以体现和发挥。供应链的整合和竞争，已经是传统企业e路上的必修课之一。 2000年年初时，长城集团销售部总监司练国的桌子上放着两部电话，但他常常是同时用这两部电话还忙不过来——大部分都是长城在各地的总代理和经销商打来的，要货、谈价、请求支持等等。自从上了电子商务系统和内部网络化建设之后，尽管他是销售总监，而且是批价格的，桌上的电话却只剩下一部。原因很简单，网络化的供应链运行模式优化了原有的业务流程。 供应链整合—— 传统企业优势e路 “以前是企业与企业之间的竞争，以后将是供应链与供应链之间的竞争。” 传统企业在互联网时代，通过网络应用可在原有基础上，面向更多的用户，扩大市场份额。但有效的网络化运行必须对传统的供应链进行优化和重新整合，去掉不需要的环节、简化沟通的程序、修正原有不合理环节等，以便更方便地面向用户，提高市场反应速度。因此，供应链的竞争已经成为网络时代企业竞争的焦点。 在IT领域，现在的客户可能有成千上万种硬件和软件配置需求，而这些需求都必须及时得到满足，因此企业就必须建立快速的供应链计划和管理体系。象3COM公司就拥有一条由超过30家的独立运营单位形成的高效的、网络化的供应链。根据Mercer管理顾问公司的报告，有近一半接受调查的公司经理将供应链管理作为公司的10项大事之首；在美国已经有50%的企业开始实施供应链管理；Kearney咨询公司还指出，供应链可以耗费整个公司高达25%的运营成本……我们知道，目前国内一般PC厂商的利润率仅为4～5%，哪怕降低5%的供应链耗费，也足以使企业的利润翻番！由此可见供应链管理的重要性。 供应链整合—— 传统企业优势“倍增器” 供应链管理覆盖了从供应商到客户的全部过程，包括外购、制造分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等。我们早就提到，传统企业在向互联网转型的过程中，其最大的优势就是自身的资源。 首先，通过供应链对客户端接口的整合，企业能够及时准确地利用各种网络和其他信息手段获取用户需求；在获得用户需求后企业又可以充分发挥自身的技术、生产、渠道方面在网络化的优势，及时制造、输送、销售最符合用户需求的产品，减少不合理产品的积压——长城在原有基础上研发的新一代PC产品就是一个例证：一键上网功能、预留宽带接口、重点面向网络安全应用的世恒双网机等等。 其次，Internet和电子商务已经使传统的供应链中供应商与客户的关系发生了重大改变，其关系不再仅仅局限于产品的销售，更多是以服务的方式满足客户需求，而不仅仅是将产品卖给客户。越来越多的客户不仅购买产品，而且更看重未来应用的规划与实施、系统的运行维护等，因此，企业的供应链在此方面的整合就是要更加细致、深入地了解每一个客户的特殊要求，才能巩固其与客户的关系，这是一种长期的有偿服务，而不是产品时代的一次或多次性的购买。 供应链—— 今日主战场 在传统企业向互联网的转型过程中，通过供应链的整合来发挥自身优势、赢得市场竞争已经是一条必由之路，供应链已经成为今日的“主战场”。然而，由于历史和传统的原因，还有相当多的传统企业没有认识到供应链整合对自身优势发挥的作用。许多企业在拼命争技改、抢项目、扩建厂房、更新设备，导致制造能力大量过剩，而销售和供应能力则很弱，是典型的“腰鼓型”呆滞式企业，供应链管理已经成为我国大部分企业最薄弱的环节。而在网络经济下,企业为了应付持续变化的竞争条件，就必须具备相当的敏捷性，与其延缓制造环节衰落，不如扶持供应链的优化。 |
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