| 出版日期：2000-12-25 总期号：984 本年期号：96 |
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匡风波诚信取胜
杨健利 
1966年生于湖南醴陵 1991年～1994年，长城计算机集团，从事市场工作 1995年～1996年，长城国际信息产品有限公司 2000年6月16日，中国长城计算机深圳股份有限公司沈阳分公司总经理。销售包括显示器、硬盘、打印机、服务器、网络产品等等长城品牌产品，并配备平台式的服务…… 性格特点：有韧性，喜欢接受有挑战性的工作 “小胜在智，大胜在德”。在商战中，长城计算机公司沈阳分公司总经理匡风波非常注意智与德的结合运用。他说：“无论是同客户还是同自己的员工打交道，都要有诚信度，不要轻易空许诺言，一旦许诺，就要言必信，行必果。” 事实上，从1991年初出江湖到现在的近10年时间里，匡风波一直把“德行”作为自己做好市场的根本保证。或许就是凭借这一点，长城在东北有一批“铁杆”代理商和经销商。 疾风知劲草，盘根错节而后辨利器。匡风波一直喜欢接受具有挑战性的工作。知己知彼，百战不殆。这是匡风波在多年的商战中常用的技巧。他认为，要做到知己知彼，重要的是要有足够的知识，这些知识包括自己的知识素养、对客户的了解以及对市场的了解，另外还要有足够的勇气，要敢于面对各种挑战。他在上“战场”之前，先详细地分析对手的优势和劣势，也分析了长城品牌在同等配置、同样服务情况下价位低的优势，总能以己之长，博得客户的认可。 在东北的PC市场上，长城所占的份额将近10%，和长城在其他地区的平均市场份额相差不是很多，东北这个市场尚未开发完全，因此，匡风波更觉得这个市场具有很深的潜力可挖。 在这样的市场中，畅通的渠道往往是获胜的关键，匡风波把很多精力都用在修渠上，在抓好渠道对客户服务的同时，也非常注重自身对渠道的服务。匡风波说，对渠道的服务是一个全方位的、立体的服务，厂商与渠道所有的商业往来都是“物质与精神”的综合体，建设渠道靠的不单是“物质”即货物，还需要厂商与渠道之间深层次的沟通。 事实上，厂商与渠道间的服务也是互动的。渠道通过销售PC积累了一批客户资源，这时候，渠道能够为厂商和客户所提供的服务将是立体的、全方位的，一举数得，厂商修渠的最后结果是事半功倍，自然也就乐此不疲了。 |
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