| 出版日期：2000-12-25 总期号：984 本年期号：96 |
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PC市场各类品牌显身手
圣马研究 2000年即将过去，PC市场各种统计数据也将随即出台。圣马资料监测中心数据表明，今年上半年国内PC增长率为26%，预计今年全年的增长率为38%，PC总销量将达到800万台。据专家预测，今后几年内的增长速度将远远超过这一数字。 面对如此巨大的市场及其增长潜力，各大PC机制造商纷纷采取各种措施，以期在未来的市场中获得更高的份额， 2001年PC市场势必在这些措施的引导下重新组合，PC市场新一轮激战即将上演。本文以PC机主要产品台式机为例，从产品价格、营销策略、服务方式等方面分析目前中国PC市场中不同档次部分品牌的现状及其发展趋势，希望能对不同消费者及各厂家的市场策略有所帮助。 不同品牌 各施所长 从表一可看出，在低价位台式机中，中小品牌在价格上略占优势，体现了较高的性价比。而国内大品牌则比国外品牌更实惠，其配置也较为合理。由于此款台式机主要消费对象为中小型企业、教育部门及相当一部分个人用户，这部分消费者在购机时往往对价格、性能、服务三方面都相当重视。所以，在此价格段内，国内品牌长期处于主导地位，占据了绝大部分市场份额。 中档机方面，国内大品牌与国外品牌较为一致，其配置多追求合理、实用。由于此款机型主要面对专业电脑操作人员及一部分有特殊爱好的个人用户，性能可靠、品质优良是其主要追求目标。所以在这一市场上，国内外知名品牌占据一定优势。国内中小品牌虽然在配置上要略高于名牌，也能及时迎合市场变化，但其品牌知名度还有待提高。因此，中档机市场变化的空间较大。 
高档配置在台式机中属于奢侈品级别，如豪华多媒体、顶级办公用机等。既然是奢侈级别，品牌无疑是其第一要求，名牌产品在这一市场的地位将牢不可破。 营销策略各有千秋 在营销策略上，名牌产品与其他品牌表现有很大的不同。其区别为：名牌多注重在渠道（代理商）上下功夫；而中小品牌致力于直接面对消费者。 首先，在广告方式上，名牌ＰＣ以其特有的大手笔在各种媒体上保持较高的宣传力度，覆盖范围及知名度都颇具规模；相比之下，中小品牌所采取的广告方式较为直接：地区性的报纸广告、电视直销、面向顾客的传单发放等。所以就广告力度而言，名牌在大范围上的优势比较明显，中小品牌则在区域力度上狠下功夫。 其次，在促销手段上，大品牌与中小品牌也有明显差异。大品牌主流促销手段为“升级不加价”、“实惠大送礼”等，其次才是降价措施；中小品牌则多在价格上做文章，一是整体降价，二是以较低价格推出高配置产品。名牌产品的“升级不加价”等措施往往出于形势所迫。反观中小品牌，由于其降价措施直接面向消费者而又与市场动向紧密联系，所以经常能起到吸引用户注意力的效果。另外，名牌不定期推出的诸如“联想1+1动力互助行动”、“长城商用飓风行动”等促销活动所起到的效果也不容忽视，这类活动在树立形象与增加销量上都能起到较为突出的作用。 在销售渠道管理上，名牌厂商与中小品牌对比明显。名牌产品有较为规范的代理制度，各级代理相互合作组成一个庞大、有序的销售网，且厂家不定期出台相应的针对各级代理的措施；中小品牌在这方面则相对较弱，各专卖店多直接从厂家提货，系统的代理制度也还未形成，其管理有待进一步规范。 由于越来越多的商家认识到经销商在市场中的关键作用，所以其相应的政策也随之调整。“代理之争”可谓是商战中的另类战场，各厂家围绕代理商的政策逐步完善健全，方式也丰富多样。 服务举措 竞相完善 在服务上，由于整个市场所需服务日趋完善，要求也越来越高，所以各商家竞相加大服务力度，针对一般用户，主要包括以下几点：（1）保质、保修，（2）免费个性化设计，（3）免费送货上门及安装调试，（4）免费资询服务，（5）免费提供硬件升级服务等。行业用户是一个重要的消费群体，一体化、系统化是这类用户追求的目标之一，在服务方面，有技术保证、系统全面的产品维护是必不可少的。 在这一点上，名牌厂商因其技术力量与产品规模方面的优势而倍受青睐。 随着市场的不断规范化、系统化，各厂商在服务措施上也逐步向系统集成方面发展。多元化、全方位的服务手段无疑是市场竞争中的一个重要砝码。就消费者观点而言，其消费态度的一个较为显著的转变，即：从以价格为主、其他次之逐步转向价格、质量、服务三方都同等兼顾。正是消费者这种态度转变，给不同档次、品牌台式机的市场竞争都留下了较大的回旋余地，也使得整个市场的诱导因素变得颇为复杂。
(资料来源：圣马数据监测中心)
(资料来源：圣马数据监测中心) |
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