| 出版日期：2000-12-25 总期号：984 本年期号：96 |
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厚积薄发 冲刺2000
从联想看2000年国内打印机市场发展 IDC公布了2000年三季度中国打印机市场统计数据，联想外设携激光打印机、多功能一体机和喷墨打印机在三季度销售233000多台，以19.4%的市场份额跻身打印机市场第二，一举打破长期以来国外品牌在市场上三足鼎立的局面。联想打印机2000年全年销量预计将超过50万台，整体力量上升到第二位，这是国内打印机品牌在2000年取得的重大突破，也标志着以联想打印机为代表的国内品牌与国外品牌进入了实力竞争的阶段。 2000年是联想打印机实现飞跃的一年，也是国内品牌打印机取得突破发展的一年。4月的联想集团业务重组、7月的因特网外设战略发布、8月向喷墨多功能进军、11月的市场综合推进策略、12月的外设服务月等等，无疑为联想这个国内打印机品牌代表的突破发展夯实了基础。 瞄准因特网，倡导新潮流 面对充满挑战也充满机遇的Internet，打印机这个领域同PC一样也需要主动求变迎头赶上。以洞察国内打印机市场、深刻把握用户需求为前提，联想倡导“因特网时代的数字办公”外设新潮流，为打印机作出科学的市场规划。 联想“因特网时代数字办公”外设战略包括两方面的内容，即数字化设备（Digital Device）以及数字化设备向网络化(Network)方向上的发展。数字化设备是实现E-office向网络化发展的基础；而网络连接，则是“因特网时代数字办公”战略的核心。这两个方面是相辅相成、互为因果而相互提升的，它们的有机联系共同搭建出“因特网时代数字办公”战略的基本框架。联想打印机的战略规划为外设市场带来了创新的革命，代表了国内打印机发展走向一个新的层次，具备了与国外品牌竞争的整体实力。 立足国情，瞄准市场 国内打印机市场，是一个有动态发展特点的市场。以高技术产业为导向的网络经济迅猛发展，是国内打印机市场的新特征。 
今天的中小企业商务办公，其基础与以往已有很大不同。体现在产品设计上，就要求不但要符合用户当前的需求，还要满足用户对“增值”的需求：产品性能要超前，长时间内不落伍。 打印机特别是激光打印机，在国内中小企业办公中的应用，由于行业特点不同、地区水平差异等因素，呈现出不同的层次。就企业规模而言，由发展之初的几人、几十人，到规模的运作；办公方式由最初的单机作业，到后来的网络化运行，这是一个有规律的、动态发展的过程。但用户对打印机的应用现实，不可能那么方便地随时更换，这就要求激光打印机能够较好地适应办公的不同层次。 联想打印机立足国内用户办公需求，不仅仅对用户的应用现状有深刻的了解，对打印机在办公领域内的应用动态发展也有很好的把握。在激光打印机领域，国内用户对高速高质、网络工作提出了新的要求，以往单纯的质量、速度等标准，已经明显不适应用户业务需求。联想激光打印机主打产品，以卓越的高速打印能力、优秀的打印质量以及出色的网络工作能力，得到用户的好评。在数字化基础上的科学集成，也很好地满足了SOHO用户对新型多功能打印机的需求，给用户带来使用上的方便和利益上的保护。 激打、多功能、喷墨三头并进 在激光打印机领域，联想着眼于用户需求，致力为用户不断提供高质高速的打印机。为中小企业专门定制的通用型激光打印机LJ2312P、LJ2412PN等产品，为用户设计了非常合适的办公打印方案。先进的USB接口方式、高达每分钟12页的输出速度、灵活的网络接入能力、独特的鼓粉分离技术，都是最符合国内用户应用情况的设计。 着眼于用户，产品的市场定位必然准确，被市场接受的程度也就越好。联想激光打印机以高速高质、定位准确等突出优势，自1997年以来在国内激打市场稳稳占据第二位，并且一直保持着高速增长的势头。 联想多功能一体机以创新的眼光，为SOHO用户提供了一种得体的办公设备购置与应用方案。由于它具有功能全面、集成科学、性价比优等突出特点，十分适合以中小办公用户为主的目标群体需求。联想自1997年在中国率先推出激光多功能产品以来，在金融、电信、教育以及广泛的商业办公领域中被越来越多地应用。 随着多功能一体机的不断推进，联想不断增强了对这一市场的把握能力。2000年8月，联想在激光多功能一体机成功的市场推广基础上，向喷墨多功能一体机领域进军。新上市的喷墨多功能一体机以全彩、全能、低价等突出优势满足了更多的SOHO用户办公需求，形成了新的市场导向。 联想在多功能外设方面取得了重大突破的同时，对这一市场起到了积极的带动作用。大量的国内外厂商纷纷参与竞争，使这块市场快步走向成熟。 在喷墨打印机领域，联想采取了有力的市场推进措施。充分整合了原有的打印机、电脑销售渠道，在2000年中以每月几倍的发展速度占领着市场，使联想喷墨打印机以较好的起步和迅猛的势头进入市场，为2000年的国内打印机市场带来了崭新的变化。 精修渠道，酝酿突破 2000年4月份联想集团进行了有史以来最大规模的业务重组。联想外设与联想电脑的密切结合，对2000年的国内打印机市场起到了不可低估的影响。大联想组建后，联想电脑在研究开发、市场推广以及规模生产等方面的实力，对打印机的成长起了很好的促进作用。并入联想电脑之后，整合电脑成熟的分销策略、完善的销售渠道，使联想打印机的渠道也更加正规和完善。 联想的渠道建设有三个方面的特色。一是“因特网时代的数字办公”新战略的支持。这个战略显然非常有利于整个联想平台的全方位实施；二是随处可见的广告，这是对渠道直接的有力支持，不断推出的市场促销活动和完善的业务培训更是对渠道的细心支持，切实为经销渠道解除后顾之忧；第三方面是战略合作、互动发展的关系，让所有经销渠道与联想一起成长，这是市场两大主角的双赢保证。 服务成为国内品牌的新能量 联想电脑公司总裁杨元庆先生在谈到联想的服务时说，服务将成为IT产业发展新的动力和增长点。未来的联想将以自己成熟的客户端产品为核心，构筑针对用户的服务。通过为用户提供这些有价值的服务，使得产品的市场以更快的速度发展。服务的联想、高科技的联想、国际化的联想是联想长期的战略决策。 服务不仅仅是口号，而更应该是落在实处的行动。只有完善的制度，才能为服务打好一个坚实的基础。制定好服务的规范，并严格按照规范执行，整个服务才能井然有序，服务才能让用户满意，这也是2000年国内打印机品牌在激烈的市场上取得发展的新能量。 |
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