出版日期：2001-01-08　总期号：988　本年期号：03

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海尔电脑网上销售额逾1000万元 关健 　　海尔电脑用两年时间逐步完成服务体系和产品线建设，如今开始向拓展个性化渠道方向努力。海尔电脑的网上定制PC业务，由于采用按需定制、送货上门、货到付款等照顾到用户利益的销售方式，取得了良好业绩。日前，海尔电脑的网上销售额已突破1000万元大关。近几个月来，网上销售量同比增长速度达到50%以上，网上销售将成为海尔电脑的主力渠道之一。 　　电脑不同于普通商品或家用电器，其网上销售难度在于：首先，要有丰富的产品线以满足用户的不同选择；其次，要有庞大的配送体系以保证产品的送达并能控制运输成本；再次，要有雄厚的资金实力用于周转；更重要的是，要有随时到位的服务保证，这是影响用户选择购买方式的关键。海尔电脑的网上销售充分体现了其追求个性、零距离服务的一贯宗旨，在按需定制的基础上，精选了几款适合不同应用的机型供用户参考，具体配置可由用户通过交互界面随意选配，系统会自动给出最后报价。用户在输入确认信息后，需要做的唯一事情就是坐在家中等海尔电脑的上门服务。