| 出版日期：2001-01-08 总期号：988 本年期号：03 |
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您的心思我知道
关于服务器应用情况调查 李柠 《中国计算机报·产品版》为IT厂家提供了技术与产品的展示平台，同时也是读者与用户的良师益友，在厂家与用户之间，它建立了一个丰富的、交互式的关联。在为读者与用户提供技术赏析和选购指南的同时，我们也努力地将最终用户的声音反馈给厂家。正是出于这个目的，为配合我们这个服务器评测专题，在赛迪通呼叫中心的协助下，我们进行了一次中小企业服务器用户调查。 调查对象：医疗、电信、零售、媒体、证券、互联网、宾馆、银行八大行业内中小型企业的80位系统管理人员或系统决策人员。 国产品牌还须加油 在调查的用户中，使用到的国内品牌有联想、方正、浪潮、同创等，国外品牌主要有IBM、HP、Intel、富士通、SUN等，仅IBM的用户数就达到43.42%，而国内品牌总共也只有13%。可见，国内品牌的市场仍处于弱势。但毕竟国产品牌的服务器起步比较晚，无论如何，我们也算看到了国产品牌市场的希望。 机柜吃香 在调查结果中，有76.5%的企业采用了机柜式服务器，而塔式服务器则只占28.4%（其中，有部分用户两者兼而有之），并且在这80位受调查用户中，媒体用户全部都采用了机柜式服务器。这个结果有点出乎我们的意料之外。虽然机柜式服务器在早几年就出现了，但它的市场是在今年才正式开始火爆的，为什么会发展得这么快呢？分析其中的原因，可能是因为许多企业的服务器采购时间并不是太早，要不就是国内的企业决策人的确具有很好的前瞻性。
“可靠”是根本 在调查中，我们有一项是需要用户给服务器选购的几个重要因素打分（1-5分），调查得到的各项平均分值可以从图1中得到（见图1）。我们可以看到，可靠性和售后服务是几乎在一个档次上，分居排行榜的一、二名，而只有23.75%的用户给价格打了5分（见表1）。由此看来，用户在投资的过程中，更需要的是优良的服务器性能和较好的投资保护。现在的服务器厂家已经认识到这一点了，除了产品的可靠性外，在售后服务的可靠性方面，都开始通过扩大技术支持人员的队伍、增加服务网点等方式增强服务水平，所以我们说“可靠”是根本。 
图1 服务器选购各因素的平均分值 IA-64，等着瞧 鉴于IA-64在2000年年末的炒作和许多服务器厂商对IA-64的憧憬，我们也作了一个前瞻性的测试，需要用户在IA-32架构和IA-64架构的两种服务器之间作出单项选择。选择结果是77.50%的用户将采用IA-32架构的服务器。难道是IA-64的宣传力度还不够吗？在对一部分用户进行了更深入的调查后，大致有下面的答案：IA-64在概念炒作上，确实来势凶猛，但真正露出真面目时，是否真的具有“传说”中的神奇呢？奔腾4也有因为发热量太大的问题，而被从Best Buy连锁店的货架上撤了下来，难以保证IA-64就是万无一失。真理也需要事实和时间来证明，在没有眼见为实之前，大家都比较小心，没有把握的事情还是等着瞧吧。
老生常谈 在服务器的各个选件中，硬盘、CPU、内存这些部件都是厂商和用户经久不衰的话题。当然，我们此次调查的结果也同样显示出它们在服务器应用中的重要性。 
图2 影响服务器速度因素比例图 （1） 用户对影响服务器应用速度的原因评价中，对内存大小、CPU的处理能力和硬盘速度的要求是比较高的（见图2）。 其中：A——内存小（60%） B——CPU处理能力低（57.5%） C——硬盘速度慢（42.5%） D——网卡速度慢（35%） E——数据量过大（3.75%） F——I/O方面（6.25%） G——应用系统方面（6.25%） I——不清楚（2.5%） （2） 在服务器应用过程中的主要故障原因依旧是硬盘，此外，操作系统、网卡的比例也比较大（见图3）。 
图3 故障原因比例图 除了上面的调查结果，我们还有其他的收获： ● 在被调查用户中，有63．75%选择具有内置阵列卡的服务器； ● 在系统容错方式的选择中，选用双机热备的用户占83.75%，选用集群技术的用户占3.75%，还有2%的用户采用软件容错； ● 服务器的主要应用类型，见表2。 |
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