| 出版日期：2001-01-11 总期号：989 本年期号：04 |
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Supranet：无线互联的下一个风暴
Garther Group 认识“Supranet” “Supranet（超网）”是指新的普遍存在的网络基础设施，这些设施将“电子世界”（如计算机、电话、电视和摄像机等电子设备）和“物理世界”（包括纸张、人员、建筑和车辆在内的物理世界）连接在一起。 “Supranet”由以下4个关键现象驱动： 1．许多日常物件都内置了计算机。 2．新一代无线互联网，提供全球户内和户外Internet连接。 3．接口技术，促进物理世界和电子世界元件之间的双向通信（如条码扫描、语音识别和电子识别）。 4．应用的设计，满足用户以自然方式连接媒体和设备的需求。 “Supranet”的关键在于它将连接各种各样的通信网络——语音和数据、TV和计算机，到目前为止这些网络还都是独立的网络。但是，这不仅仅是一个联网问题。用户在这些网络上的交互行为将是多通道的，涉及以多种方式交互的各种设备。 不仅仅是无线互联网 无线数据通信的影响是巨大的。新一代移动电话和联网的个人数字助理（PDA）将支持数据和语音通信。到2003年，无线数据通信设备将在数量上超出与Internet连接的PC机的数量。 有线互联网的特点是高带宽连接、大画面输出输入设备以及丰富的多媒体内容。无线互联网的特点是带宽较低、小画面输出输入设备和有限的内容。而且有线互联网的连接速度将很快超过现在的9.6/14.4Kbps，并可能在2005年达到256Kbps，无线网络仍是速度较低、版本有限的有线网络版本。 另一方面，“Supranet”接入方式表明，单凭无线接入很难满足用户的经验需求。人们将利用电话和其它无线连接的设备来完成部分较大型的交互行为。这将涉及客户简介和兴趣数据的建立，目的是启动基于电话的交互行为；但更实际的是，企业将在旅行、财务、任务管理、娱乐和购物应用中使用无线接入技术，丰富客户的经验。无线交互行为是较大型客户经验的组成部分，它将为用户和供应商提供较大的交互能力。 “Supranet”这一新的Internet发展阶段结合了无线互联网技术，更关键的是用户支持这些设计的应用。这些经验和支持应用将包括无线和有线技术、大型和小型格式，它们超越了只基于有线的事务处理和无线Web事务处理。移动无线网络领域将迫使人们拓宽对网络基本性质的认识，即它是一个信息和通信网络。 这些网络的集成将以多种形式出现：统一信息收发、语音门户、通过一种媒体通知并由另一种媒体发送的输出——如利用电话提出的驾驶导向将由传真、短消息系统（SMS）、地图或语音介绍方式回送。当一个电话中心在Internet（VoIP）中移动时，它就会使用多个媒体或将其连接在一起。更加高级的一个范例是当有电话进入时，网络集成将利用子渠道发出警示（如打电话推销食品和下订单占用电话时间较长的时候）。 无线技术有一个特殊的价值，就是它能够在交互行为中创建连接线程，因为无线设备消除了终端位置需固定的限制。它还允许用户在交互行为中利用这种位置上的灵活性，帮助企业在用户现有位置基础上提供服务。 “Supranet”概念包含了所有互联机制。只有这一广泛的模式能够促使企业创建和提供混合模式的用户经验，一旦用户从桌面系统上下网，这些经验就是极为有用和有吸引力的。采用无线Internet接入方式的第一代应用试图继续保留在无线领域内。新一代应用将扩展至“Supranet”。 “Supranet”不会水到渠成 “Supranet”的发展面临诸多挑战，不会水到渠成。 对用户而言，“Supranet”的定义是多种模式的通信及多设备接入的结合和集成。这些设备不仅限于PC机和电话。我们设想的用户经验包括摄像机、唱机、全球定位系统、汽车和公用设施，如电话亭和无线LAN的使用。现在市场上还没有“Supranet终端”，但有其它一些设备，这些设备有时独立使用，有时临时相互连接——通过蓝牙和无线LAN（IEEE 802.11）实行的短程无线接入在这里发挥了重要作用。 终端的多样性对目前的网络产生了实质性的影响。基于IP的机器、语音电话技术和移动电话技术在传输领域是非常独特的。“Supranet”不只是这些独立系统结合在一起的产物。它要求创建一种结构，将这些独立的通信终端连接在一起。而这些只是通过蓝牙、统一信息收发、JINI、无线应用协议（WAP）、VoiceXML等展现出现的。 “Supranet”面临的更大的挑战是创建真正具有这一多通道、多渠道特性的应用。多数初期试验的结果都是可怕的，但它们不会阻止无线技术对人们的吸引力，因为无线互联网的即时性特点太诱人了。 同时，“Supranet”需要全球级计算。全球级计算解决了系统、公司和人员交互的复杂性问题，Internet的单一和异构使用导致了这一复杂性的产生。Internet在转化为普遍深入的基础设施的同时也在逐渐发展成为一种公用设施，在这一点上，它与语音电话系统的特点是一样的。这种普遍存在和普遍深入的特性对于将Internet基础设施结合到商务“经济系统”结构中是至关重要的，而对于它继续作为一种支持特殊商务项目的技术存在就无所谓了。 前景 “Supranet”不是一种将在某个特定日期出现的特殊的人造物品。目前还没有全面利用“Supranet”的范例。因为全面利用“Supranet”需要进一步升级Internet基础设施并将商务进程与新的商务模式连接。但一些可预见的应用代表了这一前景将早日实现。 ■用数字相机照相后，再用移动电话打电话给你的祖母，告诉她打开电视，看看刚刚拍下的照片，然后，她来到图片社在一台机器键入她的手机号码，打印照片。她收到银行的信息，说她已经没钱了，账单将被寄给她的孙子。 ■你女儿从国外打电话说没钱了。她到自动提款机（ATM）前并给你的手机打电话。你授权她提款，你的女儿从ATM上取到了钱。 ■你需要驾驶导向。你打开车上的手机，从选单选项上选择了道路。手机上的答复显示你行车计划中的终点。你表示你需要一个不同的入口（因为时间晚了），系统要求你确认现在的位置，并根据你的要求中断你正在收听的无线节目，将方向传送到你的车上。 这一前景的实现需要诸多的资源，同时也带来了巨大商机。事实上，许多厂商——特别是那些供应芯片、网络和软件平台等形式的基础设施的厂商在创建“Supranet”方面将发挥重要作用。但是，“Supranet”的根本挑战在于为用户创造一致的、有用的和令人满意的使用经验。Internet这一新阶段的主要驱动因素不是技术厂商，而是供应能创建与其用户和客户之间的新型交互方式的产品和服务的企业。 认识到“Supranet”的商机和挑战的企业将参与Internet的下一阶段，即全球级计算的发展。那些仅把无线互联网接入视为另一种终端设备和协议集的企业将被远远地甩在后面，与那些认为Internet与其社会或社团无关的企业的命运是一样。 |
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