| 出版日期：2001-01-11 总期号：989 本年期号：04 |
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传统企业“触网”：是加法还是乘法？
李云杰 互联网对传统企业究竟意味着什么？现在的共识是互联网能够给传统企业带来多种增值，增加其营业项目、营业额、销售渠道或者服务质量等等。但传统企业“触网”是简单的“鼠标”和“水泥”相加，还应是“鼠标”和“水泥”相乘呢？ 加法触网要“三思” 在互联网产业发展逐渐成熟的今天，回首看以前企业触网，绝大部分企业是在原有资源的基础上“增加”业务内容或者业务部门等方式进行，依旧是传统经济的发展模式。在新经济时代，对企业发展和经营提出了更高的要求，传统企业进入互联网需要深思熟虑地考虑其发展方向和变革方法，至少以下三种“加法式”触网应该慎重考虑： 加法之一：以建网站的方式触网 其实这样的模式并没有使企业真正进入互联网产业，这种模式仅仅是增加了一种进行自我介绍和自我宣传的方式而已，或者是把一部分销售的东西通过网络的联系方式销售出去。这种企业触网既没有变革企业的发展模式，也没有改变企业原有的经营方式，充其量是在企业内部增加相应网络部门而已，实现了一次企业部门的加法增长。 加法之二：简单地创建新的B2C、B2B互联网公司 当B2C和B2B火爆起来以后，有些传统企业也急急火火地搭上了这班车。在上述“电子商务”的基础上进行服务完善、系统升级和产品扩展，一个简单的B2C网站就成立了。或者企业根据自身所处行业的特点，利用自己在本行业的人际优势，建立行业的B2B网站，从事几个公司之间的业务来往。这样传统企业依然没有发生转型，单独的“子公司”可能成为新的增长点或者被收购，但是也可能成为企业人力和资金上的包袱。 加法之三：传统企业投资互联网公司 在互联网产业受到社会普遍关注以后，很多传统企业也考虑如何将资金从原有产业中转移出来，寻求新的发展领域和价值增长，这样就出现传统企业投资互联网的另一种加法模式。但新的投资并没有充分利用原有的资源，而是谋求可能“增加”的新的盈利点而已。 加法触网是在不变动原有企业生产、经营模式的基础上通过宣传、销售或者资本的变化来进入互联网，其结果并没有发生真正意义上的“转型”，而是在原有基础上增加新的部门和新的投资方向。但是乘法触网不可避免地对企业原有发展方式进行变革，是在原有资源的基础上，利用互联网这一全新的产业平台进行全面整合，从而使各类资源充分相互作用，达到企业发展效益的最大值。 乘法触网才是传统企业发展的新起点 真正要实现传统企业在互联网时代的转型，一定要通过“乘法”来实现，就是调动企业原有全部资源，充分利用并进行整合。 传统企业拥有人力资源、技术资源、市场资源、资本资源等等，这几种要素恰恰是传统企业进入互联网的基础和优势所在。而如何充分利用传统资源的竞争优势，则是企业进入互联网并且取得倍乘效应的关键所在，这些往往会成为触网的切入点，成为特色和业务增长点。我国现在有不少证券网站，其中的“华夏证券网” （www.csc108.com）是由中国三大证券公司之一——华夏证券创办的，对于传统的证券公司而言，华夏证券很早就建立了公司内部的局域网以及遍布全国各营业点之间的广域网，技术壁垒就不存在了。而全国近百家营业点则充分保证了其人力资源和市场资源。关键在于，作为发展成熟的证券公司，华夏证券积累了大量的信息资源、拥有一批证券业的专家学者和高素质的经纪人，这些构成了新经济时代最为重要的知识资源。那么组建华夏证券网，必需要充分利用这些资源并发挥出它们的优势。 华夏证券进入互联网没有单纯利用其市场资源、人力资源或者资本资源，而是将这些资源整合起来充分为其互联网业务发展服务。 如果说传统企业的原有资源和优势是其实现乘法的基础和必要条件，那么如何充分利用资源，并且将资源和互联网的优势有机地结合，真正达到倍乘的效果，是“乘法”模式的关键所在。 这种结合，首先需要让传统企业的各种资源整合，实现资源的相互作用，同时选取优势资源作为进入互联网产业的突破点。另外要把这些资源和互联网有机结合起来，通过互联网这一产业平台进行整合，并且相互作用——企业进入互联网是一种转型，而不仅仅是增加新的业务内容。这样我们看到的将是一个转型中的传统企业： ●超越时空限制——企业业务的可能潜力增大 比如，我们可以在任何地方和任何时间通过华夏证券网了解股市的各种情形，那么炒股显然会变得方便和简单。这样原有的客户能够进行更多的业务，潜在客户也可能被吸引并且继续造就更大的一批潜在用户，那么企业业务就不再受到原有的营业地点和营业时间的限制，企业业务具有了更大的增长潜力。 ●服务面向多人同时进行，并能全面整合 如华夏证券把原来只有少数大户才能享受的经验丰富的经纪人服务搬到网上以后，意味所有的客户都可以自由享受这种服务。同时这种服务呈现互补状态，你可以利用华夏证券网的图书馆学习证券知识，去“市场行情”里查询股价变化，去找在线经纪人咨询问题，就难点请教专家，然后利用在线委托进行炒股……由于全面和完善的服务能够在互联网上充分实现，避免了大量的重复工作、人力资源浪费和可能出现的各种服务漏洞。 ●搭建多维发展平台 传统企业上网另外一个很重要的特殊之处，就是在原有行业基础上建立了一个发展平台，把旧有的传统行业移植到互联网这个高效高速的国际化信息平台上，这样企业拥有了更多的机会和可能的发展方向，使得其业务发展拥有了多维的增长空间。 进入互联网选取乘法模式是传统企业较明智的选择之一。这种进入互联网的模式要求企业充分认识和利用自己的原有资源，要求企业将传统行业的资源和优势与互联网结合起来，要求企业将各种资源和互联网相互作用，此时企业进入互联网才算是一种真正意义上的革命。传统企业在进入互联网之初一定要充分认识到触网不是简单的加法，而是乘法。 |
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