| 出版日期：2001-03-05 总期号：999 本年期号：14 |
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听郑威讲“挨骂”的故事
中关村众生百态(十) 刘云波 不挨骂，长不大！真的就是这样，在郑威身上你可以看到这个倔强的女孩怎样在“骂声”中迅速成长。与她相处，你似乎可以看到一颗种子正在奋力突破束缚自身的土壤，迎着阳光，发芽，壮大！ 在紫光大厦下的“face to face” 咖啡屋，我和郑威面对面。 
郑威是那种可以成为知心朋友的人！可以从她清澈见底的眸子看出，你对她可以绝对的信任！谈话时她喜欢用黑白分明的眼睛看着你，毫无保留提出自己的观点。一头短发透出职业女性的干练，讲话语速极快，让我不断感慨自己的头脑太慢，跟不上她的思维。灰色职业女性的套装毫不张扬，一如她说自己：我是平实务本的人！ 郑威说：“我大学毕业就到明基工作，负责媒体广告宣传。明基会给新人很多机会，而且信任你、培养你、给你学习的机会，给你广阔的舞台。” “在明基，每个人的工作如果做不好的话总是要被“骂”的。我也是在这样的历练中提高对自己的期许——做媒体专家！” 郑威总结一下挨骂的经历有三个阶段。第一阶段，刚工作时挨骂是连人家批评你什么都听不懂；第二阶段是渐渐地能听懂了，听了批评心里会有些抵触；第三阶段再听批评，才会用正确的态度对待：听到批评的话，先思考对方讲的是不是有道理，是否可以在今后的工作和生活中应用。这种时候听到批评会心存感激的。 “刚出校门，从来没有接触过媒体，无从下手，只好每天找来各种报纸杂志来研究。既然我负责媒体，我就是要成为做媒体的专家！”郑威说话时不停地辅以手势，一双白皙有力的手也给我留下了深刻的印象。 “能够经受的住这样大的压力，坚持下来的人都已经成为各个岗位的主管和骨干了。”“我一向很倔强，挨骂的时候从来没有哭过。但是有一次我也差点儿当了逃兵。” “还是在我进公司还不到一年的时候，我遇到了非常严厉的老板。他经常问我一个问题：你为什么要做广告？给你100万你怎样花？给你1000万你又要怎样花？这是我这辈子遇到的最大的难题。我一直没办法给他一个回答。他有个习惯，就是每到晚上十点至十二点时来到办公室，经常是看到谁还在加班，就把留在公司的同事叫到一块，教给我们一些新的东西。在这种‘夜校’中我学到很多。” “一天晚上，他给我和另外两个同事讲做到做Marcom的职责，是三句英文，当时觉得获益匪浅，记在本子上。第二天晚上全部门上课，上课前，他突然让我到白板前面给大家讲讲昨天他讲的东西， 当时有一句没有解释明白……结果当着全部门几十人的面被他定在教室前……”（后来这三句话变成了我的头脑里的一个沟壑，牢牢地刻下了，以后每年有新人进公司，我都会给他们讲。） “当时只想着不能再干了，太没面子了，明天就辞职！……” 可是第二天，郑威并没有辞职，因为做不好被骂走不是她的选择，从哪里跌倒，就要从哪里爬起来。 她想起这位老板曾经说过要她到经销商的店里去上班3个月，说的时候她都没有听懂。这个时候，她开始明白老板的良苦用心。一个远离市场，远离消费者的市场人员，每天在办公室里面做计划，即使计划做的再完整，再漂亮，又有什么用处。 郑威真的就去了经销商那里“体验生活”。几个月下来，收获颇丰。“那时候，我还和苏州的经销商特熟，不光是我们的经销商，其他的代理商我也很熟悉。”郑威的语气中有掩饰不住的得意。“在经销商的店面里，我接触到很多消费者，了解到我们的用户在想要什么，也了解到我们的经销商想要什么，做什么事对最终用户是有帮助的，做什么事对经销商是有帮助的。也是那个时候，我明白了 ‘无论你做哪一个行业，服务都是最重要的！’这句话的深刻意义。”在幽幽的烛光下，郑威神采飞扬。 |
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