| 出版日期：2001-03-05 总期号：999 本年期号：14 |
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鲍尔默缔造后微软
项建新 一个从来不坐非底特律产的汽车，即使偶而和盖茨一起也不破戒的人； 一个口无遮拦，因为一次公开讲话就整整损失24亿美元的人； 一个自由散漫、爱开玩笑、性情暴躁，在公开场合讲话几乎不用麦克风，还经常三番五次敲击桌子的人； 一个被旧金山风险投资商称赞为“智力超群”、“或许是整个软件业中最杰出的战略家”的人； 一个和盖茨一起推出Microsoft .NET，在全球刮起了 .NET旋风的人； 一个在微软工作了20年，一步一个脚印从产品经理成为微软舰队的舵手，并成为全球IT业第3大富翁的人； 你想了解他那鲜为人知的故事吗？ 2000年1月，当盖茨把微软CEO的权柄交给鲍尔默的时候，几乎所有的媒体都在问同一个问题：鲍尔默是谁？这位身高１．８５米，长着一双炯炯有神的小眼睛的混血儿，给人一种不怒自威的感觉。 然而，面对4万名雇员、229亿美元年销售收入以及总价值数千亿美元的资本，掌管着世界上最成功的企业，又是一个十分现实而又艰巨的问题。鲍尔默对如此之家该何以掌门？他又将怎样对得住这一连串沉甸甸的数字？他该怎样为这个巨大的航母把握航向？也许正是大家所关心的问题。 ■傲慢不羁的新总裁 对于大多数中国人来说，与家喻户晓的盖茨相比，鲍尔默就显得有些陌生了。但了解鲍尔默的人，都说他是个十分可爱的人。 极具帅才的鲍尔默一直是盖茨的亲密朋友，自1980年加入微软以来，他已经在微软工作了２０年。但是，在微软任职期间一直是在幕后，起着可靠的副手作用。有知情人士说，微软公司的成功不仅归功于它的软件，更多地应归功于其非同反响的市场能力。鲍尔默因此而获得了巨大的声望。他的锐意进取的领导才干和倡导公司竭尽全力的处事方式，与盖茨相比实在有过之而无不及。 鲍尔默是个混血儿，他的父亲是瑞士人，而母亲是俄罗斯人。鲍尔默在密歇根州离底特律不远的法明顿希尔市长大，与盖茨的联盟起始于１９７４年，当时盖茨是哈佛２年级的学生。这两位数学疯子是在学校电影院里观看《雨中情》和《橙色钟表机械》两部电影时相识的。看完电影后他俩曾合唱剧中歌曲，获得同宿舍同学的好评，后来这两人在业界决斗场上也总是联手出击。 在哈佛一起求学期间，鲍尔默曾在一次著名的全美国普特南数学竞赛中击败过盖茨。他在校园里担任过文学杂志的编辑，并且是学生报纸《红色哈佛报》的广告经理；他是男性学生“狐狸俱乐部”的骨干，曾劝说盖茨加盟。鲍尔默在以优异成绩结束在数学系的学业后，考入斯坦福商学院，但他决定推迟去报到。他去当时设在新墨西哥州阿尔布奎克市的微软总部拜访盖茨，然后去辛辛那提的宝洁公司任职，担任产品助理经理。 1979年春，鲍尔默返回斯坦福。与他的哈佛朋友盖茨一样，他没有完成在斯坦福的学业，不过还是在头一年就获得两项１万美元的奖学金，从而名声大振。当微软的业务日益扩大之际，盖茨急于寻求一位管理人才。盖茨好不容易说服了当时正就读于斯坦福的鲍尔默，于１９８０年在他的游艇上以５万美元的年薪聘用了鲍尔默。鲍尔默于是成为微软第１位非技术学院毕业的受聘者。从此，鲍尔默就开始了他在微软至今已长达２０年的激动人心的职业生涯。 但是，这位后来居上的操着一副大嗓门的鲍尔默，有时也会出些大错。在作微软公司主要的推销员的那些年中，鲍尔默最重要的武器就是他的口才。当然有时口无遮拦的确让他尝到了不少苦头。 例如2000年9月，鲍尔默在西雅图对一群商务新闻记者发表演说时就是如此。 众所周知，微软宣布为公众所提供的服务可以充分发挥因特网股份的的价值。几乎与此同时，鲍尔默却在唱反调。“过高估计技术股份是可笑的。”鲍尔默与美国商会的编辑和记者谈话时说，“我们的公司，还有大多数公司都应列入这个范畴。” 鲍尔默的评论被报道不久，微软股票开始下滑长达２天。在最初的一个小时里，微软股票下跌了５．１％。鲍尔默损失了在微软公司的价值１２亿美元的股份。到星期四，鲍尔默在微软损失的２５９亿美元中损失了２４亿美元。 公司评论员对类似的口无遮拦和直率早已习以为常。星期四刚被任命为公司首席执行官的鲍尔默，是盖茨最好的朋友，也是公司的１号啦啦队队长和高级的广告宣传员。 微软有了这样一个散漫的、爱开玩笑、对人友好的领导，这与办事慎重、有教养的盖茨形成了鲜明的对比。这个性情暴躁的秃头鲍尔默，声音相当洪亮，在公开场合讲话几乎不用麦克风。正因如此，后来他的声带还严重受损，不得不做了外科手术。 在微软公司运动营的篮球场上，总能看见一个面孔红通通的，身手敏捷，动作职业，或跑或跳，十分活跃的人，他就是处于颠峰状态的鲍尔默。他做生意就像他打球的风格一样，永远精力充沛，认真投入，永往直前，在竞争中从不畏惧并且会不惜一切代价获胜，微软的首席执行官需要这种风格来让他的公司脱胎换骨。 鲍尔默也非常热情和执著，这使得他成了微软内部的啦啦队长和鼓舞者。这一点在微软Ｗｉｎｄｏｗｓ ＮＴ的开发过程中表露无疑。１９９４年末，ＮＴ似乎永远地陷入了绝境。１年前接手ＮＴ开发的网络专家Ｊｉｍ Ａｌｌｃｈｉｎ回想到：“那时我们处于一个黑暗的时代。”但是鲍尔默拒绝屈服。在１９９４年秋天微软公司的年会上，他把一台便携式计算机放在自己的头上鼓励大家：“拿出点信心来。我们有ＮＴ。我们需要不断地努力直至使其成为标准。”Ａｌｌｃｈｉｎ指出：“这极大地鼓舞了大家。”随着个人计算机功能的日趋强大、开发Ｉｎｔｅｒｎｅｔ、企业网络和数据处理需求的迅速膨胀，１９９７年，ＮＴ ４．０版开始大规模打入企业和机构市场，并成为今天Ｗｉｎｄｏｗｓ ２０００的基础。 在漫长的商界周旋之中，鲍尔默以擅长说服客户而著称。他可以把营销计划浓缩成“鲍尔默原则”，经理们往往不相信“事情会这么简单”，但是最终总是鲍尔默胜利，他说，采用这种方式让人“兴奋不已。”为此，旧金山风险投资商称赞鲍尔默“智力超群”、“或许是整个软件业中最杰出的战略家。”硅谷风险家约翰·多尔说，“鲍尔默显然不同凡响。” ■受命于危难之时 盖茨决定改由他的副手及多年好友鲍尔默兼任他的职务，而他自己则把注意力集中在未来的策略方向上时，美国前总统克林顿把盖茨的这个决定形容为“天才”之举。克林顿说：“我认为他的行动引起了人们的兴趣。” 虽然盖茨称，其得力助手鲍尔默接任总裁后，将负责协调微软各生产线和开发小组等日常业务。但分析家指出，其实盖茨早已把这些事务交给了鲍尔默处理，现在盖茨只是给他个正式的名分罢了。 专家们认为，盖茨在这个时刻把企业经营的工作交给鲍尔默是非常合乎逻辑的事情，市场调查公司Ｍｅｔａ集团主管员瑞斯表示，盖茨毫无疑问是第一流的软件奇才，盖茨回到本行对于微软绝对不是坏事。 但是部分观察家却无法不把微软的领导变班做进一步联想，有人认为，盖茨在这个节骨眼下台，和司法部可能要求分割微软有重大关系，Ｆｏｒｒｅｓｔｅｒ研究公司分析师布朗说，不仅于此，周围的竞争环境也构成压迫微软分家的压力，但是如果创办微软的盖茨在位，进行分割会有极大的困难。 鲍尔默首当其冲要迎战垄断案！盖茨将公司的命脉交给了2号人物鲍尔默手中，不免令人感到盖茨准备打一场硬仗。随着报道越来越多地提到检察官想将微软分割，盖茨已变得迫在眉睫地要找对付的方法。 有人认为，盖茨此举是主动为公司日后被政府勒令一分为二时作准备，每人负责管理一家公司；同时，盖茨算准司法部在反垄断案中想打击的只是他自己，如果他下台，则司法部真的要分割微软的机会便会大大减低。 一向被认为敢言和立场强硬的鲍尔默，实在适合担当领导角色。 他获得提升成为头号人物后，立刻以准备打一场硬仗的口气说：“任何人想分割这家公司都是莽撞和不负责任的。” 他誓言不会进行令公司有重大损失的并购，又说司法部有意泄漏消息，是想借此逼微软尽快庭外和解。正如一位分析人士指出：“这是好的转变：微软将要面对很多挑战，鲍尔默是了不起的管理人才，他的个性实在比盖茨更适合当总裁。” 鲍尔默是盖茨在哈佛大学的同学，于1980年即微软公司成立５年后加入。他靠着微软的近５％的股份，现在已在美国《福布斯》富人榜中排在第４位。 作为新任首席执行官，鲍尔默于2000年9月18日来华，其中有一个任务就是首次向中国用户宣讲微软第三代互联网平台Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ．ＮＥＴ。 盖茨将世界最值钱公司的权杖正式移交给了鲍尔默，鲍尔默成为微软的新任首席执行官，这个历史性的动作表明：微软将从“盖茨时代”走向“鲍尔默时代”。 ■冷对敌手热乎亲朋 鲍尔默极具双重性格，一面是极富攻击性，对竞争对手毫不留情；一面是忠实于家庭和朋友，具有强烈的责任心。除了星期三要打篮球之外，他每天早晨亲自送年长的儿子去上学。晚上，他总在吃饭的时候赶回家。他说，“对我来说，担任模范的角色是很重要的。”人们非常好奇，一个人拥有足可以让一个小国富甲一方的财富，更不用说还有一个五口之家——为什么还要每天早晨8点准时踏入办公室、像入不敷出的人一样玩命工作？这在人类有史可考的记载中确实为数极少，他便是其中之一。鲍尔默耸了耸厚厚的肩膀，好像也对这个问题表示不解：“如果我不工作，那干点儿什么呢？如果我每天都在家里闲坐着，我会给我的孩子树立哪一种榜样呢？” 微软公司CEO鲍尔默表示，公司现在正面临着被一分为二的命运，因此微软并没有借助公司整合软件与网络以控制媒体的意图。 鲍尔默在2000年来北京的4天前，他在2000年欧洲IT论坛上发表演讲时声称，微软正在全力以赴推出Windows的新版本，以支持建立在网络上的.NET策略。据他估计，直到2002年甚至2003年，微软才能推出支持.NET的Windows用户界面的完整版本。 尽管需要很长的发展进度，但鲍尔默仍然重申了微软管理层对.NET的重视。他说：“在某种程度上，.NET是微软的未来。我们并没有抛弃Windows和Internet，但是我们需要一个平台能够反映互联网的本质。”不过他也承认.NET策略对微软来说是个“巨大的变化”，还需要“大量的工作和努力”。 据微软说，这项建立在XML（可扩展标识语言）基础上的技术，有望使全体开发人员和其他软件经销商建立自己的应用软件，这些应用软件可以通过互联网在多种平台，比如PC、移动设备甚至电视上运行。 为了流水完成这个过程，微软计划给应用开发人员提供一系列基于.NET的“砖石”。 盖茨推行的投资数在10亿美元的开发和宣传其创新的互联网服务，这一服务被称为.NET。 盖茨称，微软公司的.NET战略不会受到与政府管理机构之间正在进行的诉讼案的影响。他表示，除技术前景及来自合作伙伴和消费者的反馈外，没有任何事情能够影响微软公司所从事的业务。鲍尔默上任后，对外是盖茨计划的积极推行者，更见其“忠”。 ■改变微软任重道远 品牌专家们认为，盖茨辞去首席执行官职务是微软改变形象的开端。他们提醒微软，不要错过良机。分析家希尔说：“我们生活在CEO的时代：埃里森、RichardBranson、盖茨。如果想改变公司的形象，更换CEO是条捷径。”惠普公司的CEO卡莉·费奥尼娜就是个例证。希尔认为，费奥尼娜能否成为一位杰出的CEO尚有待验证，但她的确开始改变惠普公司的形象。 近期的微软垄断案使微软的形象有些黯然失色，此外，微软的形象广告词“今天你想去哪里？”也被认为是一记败笔。因此，鲍尔默出任微软CEO对公司是个巨大的机会。不过，希尔认为，鲍尔默不一定能成功改变微软的形象，毕竟他和盖茨太相像了。 无论如何，改变公司形象不是件易事。有人坚信，盖茨过去一直是微软的象征，现在、将来也还会是微软的象征。由此，我们便可感受鲍尔默面临的局面多么艰辛。 长期以来，鲍尔默一直是盖茨忠实的2号，而实际上他有自己明确的日程表：更多的收入、更多的行销、更多的关注消费者。这位前Procter&&Gamble行销经理从消费群体的角度重组公司，而非根据公司现有的技术产品。他抛弃了微软用了很长时间的座右铭：“每一个桌面上、每一个家里的一台电脑。”代之以更大气的口号：“以优秀的软件赋予人们力量，在任何地方，任何时候，任何设备上。” 鲍尔默在幕后的种种行动稳定了微软，也表明“鲍尔默时代”将大不同于“盖茨政权”。最近，盖茨亲手将世界上最有价值的公司交给鲍尔默，让后者成为首席执行官，而盖茨本人除保留董事长职务外，还承担了一个新创立的角色：“首席软件建筑师”，他将继续领导微软的技术发展方向。 鲍尔默比盖茨更愿意发现和追求新的收入增长方向，而这一基本商业目标却是盖茨公开鄙视的。在2000年7月份微软于旧金山召开的全球销售会议上，鲍尔默推出了一个3年增长计划，其中包括开发新业务，以及从个人消费者和小企业手中争取更多的收入。据一位董事会成员透露，对于由盖茨主导的一大批投资计划，包括在有线公司的巨大投入，鲍尔默认为偏离了微软的基本战线。鲍尔默的崛起，表明微软已完成了关键的权力转移，从技术人的天下转型为融技术、商业头脑和客户至上观念为一炉的商务人手上。比如，微软消费者部门主管里克·贝鲁佐说过，微软网上业务的成功依赖行销甚于技术。 鲍尔默在1998年7月被任命为总裁后的第一个活动，是同100多名程序员和经理面谈。有些人对公司表示满意，另有些人却认为微软“应该回到正道”。即便是最简单的变动，比如从一个开发小组转到新的部门也要花9个月。“人们开始说，‘如果我整天都在同一个政治系统打交道，还有什么工作积极性？’”一位当时离职的前微软高级经理说。开发小组很大程度上陷于无序。视窗2000推迟一年，并消耗了更多的公司资源。鲍尔默力主把布莱恩-瓦伦汀推上视窗2000小组的主管位置，这个小组承担开发微软旗舰操作系统的重责，拥有4000名成员。当时这个小组的情形几乎就要崩溃。而瓦伦汀的激励鼓劲才能在公司是出了名的。 现在，作为微软在企业运算市场上的关键一击，视窗2000操作系统终于完工。微软收集网络资产的工作也回到了正规。经过一番对发展战略的探讨，鲍尔默发动了一场主导下一代网络服务平台的圣战也已硝烟弥漫。 站在这新世纪的潮头，我们还有什么理由不能相信，鲍尔默绝对会是一个意志坚定的CEO。我们更有理由相信，微软有了这我们更有理由相信，微软有了这样的CEO，肯定不会再“软”了？ 
鲍尔默的眼神中，充满了对“鲍尔默时代”微软的信心！ 个人资料 生日：1956年3月24日 职务：微软公司首席执行官。 学历：美国哈佛大学理学学士，斯坦佛大学硕士。 家庭状况：已婚，有两个儿子。 财产情况：拥有4.8%的微软股份。 工作经历：罗克特 &&甘布尔公司产品部经理助理；微软公司销售部副总经理；微软公司总经理。 |
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